Agent(E) Service À La ClientÈle

4 months ago


Canada LCI Education Full time

Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde.

LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant des solutions d’affaires pour remédier aux défis liés au capital humain. D’un pays à l’autre, LCI Éducation privilégie l’harmonisation de ses programmes, ce qui permet une plus grande souplesse, un meilleur contrôle sur la qualité de ses services et un respect plus profond envers les diverses cultures côtoyées. LCI Éducation a été nommée l’une des sociétés les mieux gérées au Canada

**Emplacement**: College LaSalle, Montréal

**Statut**: Permanent, temps plein (39 heures/semaine)

**Horaire de travail**: lundi au vendredi de 6 h 00 à 20 h 00

**Salaire**: 17$/h + Programme de bonification

**CE QUE L’ON ATTEND DE VOUS**:
**Comme Agent de service à la clientèle**:

- Offrir un service exceptionnel à nos étudiants potentiels lors des demandes effectuée par appel téléphonique, par clavardage, sur une plateforme de nos médias sociaux ou par courriel;
- Être la première ressource pour aider et soutenir nos étudiants potentiels, et leur fournir toutes les informations à votre disposition pour les guider;
- Travailler en étroite collaboration avec les conseillers aux admissions et faciliter le transfert de communication vers d’autres départements du réseau;
- Participer et créer de l’engouement à des activités d’informations tel que les portes ouvertes et visites d'écoles;
- Effectuer de l’entrée de données dans notre système de relation à la clientèle (CRM);
- Effectuer toutes autres tâches reliées au poste au bon fonctionnement des activités opérationnelles.

**Comme réceptionniste**:

- Accueillir tout personnes qui entre à la réception, répondre à leurs questions et bien les rediriger au besoin;
- Assurer le bon fonctionnement de la réception;
- Écoute et transfert des appels & messages vocaux
- Réceptionner les colis et effectuer les envois postaux
- Faire la commande des fournitures
- Communiquer par courriel l’information pertinente aux autres réceptionnistes qui sont en poste, ou en remplacement;
**Votre expérience & formation**:

- Bilinguisme à l'oral exigé ;
- Diplôme d’étude secondaires (DES);
- Flexibilité au niveau des horaires;
- Connaissance de la suite Microsoft et aisance avec la technologie;
**On dit de vous**:

- Que vous êtes dynamique, courtois et à l’écoute;
- Que vous apprenez vite;
- Que vous avez une attitude positive;
- Que vous avez l’esprit d'équipe;
- Que vous êtes habile en communication;
- Que vous êtes capable de gérer les priorités;
- Que vous avez le sens du professionnalisme et de l’engagement;
- Que vous avez une aptitude à prendre en charge des situations complexes.

**CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS**:

- 1 heure de pause - pour vous ressourcez ;
- Programme de formation continue - nous vous offrons 40 heures par année de formations pour que vous atteignez votre plein potentiel;
- Garderie sur place - coût réduit et avec nos incroyables éducateurs ;
- Un soutien constant de la part de votre mentor ou de votre responsable direct - vous aurez toujours quelqu'un de disponible pour vous écouter et vous donner les outils nécessaires ;
- Assurance collective - programme d'aide aux employés, télémédecine, et un plan d'épargne-retraite ;
- Horaire d'été - sortez au soleil et terminez à 13 h un jour par semaine (dépendamment des opérations) ;
- Jours personnels - nous nous soucions de votre bien-être Vous disposerez de cinq jours personnels qui pourront être pris tout au long de l'année, aucune justification demandée ;
- Programme de santé et mieux-être - Cours de Yoga et musculation collectif en ligne pour vous détendre en sourire avec vos collègues ;
- Remboursement de vos frais pour toutes activités sportives (150$ par an) afin de vous aider à dépasser vos limites ;
- Entreprise située au centre-ville de Montréal, idéal en transport en commun;
- Allocation transport.



  • Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...


  • Canada A-Team Snow Removal Full time

    Agent de service à la clientèle/ Barista/ Aide-cuisinier – A-Team Snow RemovalLe candidat ou la candidate retenu(e) sera chargé(e) de l'ouverture et/ou de la fermeture de l'établissement, ainsi que de la prise et de l'exécution des commandes. Il ou elle devra également gérer l'encaissement des ventes. Une partie des responsabilités inclura la...


  • Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...


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  • Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Canada TD Bank Full time

    Poste : Agent de Service à la Clientèle - Opportunités futuresLieu de travail : Québec, Québec, CanadaHoraire : 18.75 heures par semaineSecteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération : Nous nous engageons à offrir une rémunération équitable à tous nos employés. Nous encourageons les candidats à...


  • Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle, que nous appelons chef(fe) d’équipe des opérations. En tant que superviseur(e) du service à la clientèle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de spécialistes et collaborerez pour créer une...


  • Canada TD Bank Full time

    À propos du poste :Nous recherchons un Agent de Service à la Clientèle qui s'engagera à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience client au sein de notre institution.Responsabilités principales :CLIENT :Créer une expérience client mémorable à chaque...


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    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...


  • Canada Humania Assurance inc Full time

    Si tu cherches de nouveaux défis excitants et que rejoindre une entreprise en plein essor te parle, alors tu es au bon endroit! La Survivance-Voyage t'invite à découvrir ce que nous avons à t’offrir! En travaillant avec nous, tu auras l'opportunité de: - Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique - Bénéficier d'un horaire à temps plein...


  • Canada, CA Desjardins Full time

    Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre capacité à atteindre des résultats et votre travail d’équipe ? La Caisse Desjardins des Sources est à la recherche d’une personne comme VOUS pour son nouveau poste d’agent(e) services financiers – Clientèle à temps partiel, 20h par semaine ! Quel serait votre rôle ?...


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    Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. La fourchette salariale affichée sert de ligne directrice générale pour le niveau de rémunération de ce poste. Représentant(e) de service (contrat de 18 mois) Lieu : à distance - n’importe où au Canada L’Empire...


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