Agent(E) Service À La ClientÈle

7 months ago


Canada LCI Education Full time

Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde.

LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant des solutions d’affaires pour remédier aux défis liés au capital humain. D’un pays à l’autre, LCI Éducation privilégie l’harmonisation de ses programmes, ce qui permet une plus grande souplesse, un meilleur contrôle sur la qualité de ses services et un respect plus profond envers les diverses cultures côtoyées. LCI Éducation a été nommée l’une des sociétés les mieux gérées au Canada

**Emplacement**: College LaSalle, Montréal

**Statut**: Permanent, temps plein (39 heures/semaine)

**Horaire de travail**: lundi au vendredi de 6 h 00 à 20 h 00

**Salaire**: 17$/h + Programme de bonification

**CE QUE L’ON ATTEND DE VOUS**:
**Comme Agent de service à la clientèle**:

- Offrir un service exceptionnel à nos étudiants potentiels lors des demandes effectuée par appel téléphonique, par clavardage, sur une plateforme de nos médias sociaux ou par courriel;
- Être la première ressource pour aider et soutenir nos étudiants potentiels, et leur fournir toutes les informations à votre disposition pour les guider;
- Travailler en étroite collaboration avec les conseillers aux admissions et faciliter le transfert de communication vers d’autres départements du réseau;
- Participer et créer de l’engouement à des activités d’informations tel que les portes ouvertes et visites d'écoles;
- Effectuer de l’entrée de données dans notre système de relation à la clientèle (CRM);
- Effectuer toutes autres tâches reliées au poste au bon fonctionnement des activités opérationnelles.

**Comme réceptionniste**:

- Accueillir tout personnes qui entre à la réception, répondre à leurs questions et bien les rediriger au besoin;
- Assurer le bon fonctionnement de la réception;
- Écoute et transfert des appels & messages vocaux
- Réceptionner les colis et effectuer les envois postaux
- Faire la commande des fournitures
- Communiquer par courriel l’information pertinente aux autres réceptionnistes qui sont en poste, ou en remplacement;
**Votre expérience & formation**:

- Bilinguisme à l'oral exigé ;
- Diplôme d’étude secondaires (DES);
- Flexibilité au niveau des horaires;
- Connaissance de la suite Microsoft et aisance avec la technologie;
**On dit de vous**:

- Que vous êtes dynamique, courtois et à l’écoute;
- Que vous apprenez vite;
- Que vous avez une attitude positive;
- Que vous avez l’esprit d'équipe;
- Que vous êtes habile en communication;
- Que vous êtes capable de gérer les priorités;
- Que vous avez le sens du professionnalisme et de l’engagement;
- Que vous avez une aptitude à prendre en charge des situations complexes.

**CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS**:

- 1 heure de pause - pour vous ressourcez ;
- Programme de formation continue - nous vous offrons 40 heures par année de formations pour que vous atteignez votre plein potentiel;
- Garderie sur place - coût réduit et avec nos incroyables éducateurs ;
- Un soutien constant de la part de votre mentor ou de votre responsable direct - vous aurez toujours quelqu'un de disponible pour vous écouter et vous donner les outils nécessaires ;
- Assurance collective - programme d'aide aux employés, télémédecine, et un plan d'épargne-retraite ;
- Horaire d'été - sortez au soleil et terminez à 13 h un jour par semaine (dépendamment des opérations) ;
- Jours personnels - nous nous soucions de votre bien-être Vous disposerez de cinq jours personnels qui pourront être pris tout au long de l'année, aucune justification demandée ;
- Programme de santé et mieux-être - Cours de Yoga et musculation collectif en ligne pour vous détendre en sourire avec vos collègues ;
- Remboursement de vos frais pour toutes activités sportives (150$ par an) afin de vous aider à dépasser vos limites ;
- Entreprise située au centre-ville de Montréal, idéal en transport en commun;
- Allocation transport.



  • Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Canada HEC Montreal Full time

    **Agent (e) service à la clientèle** **Avantages** - Exonération des droits de scolarité et programme avantageux de formation et développement - Horaire de jour entre 8 : 00-18 : 30 - 23 jours de vacances annuelles après un an de service - 15 jours fériés - Horaire estival: 10 vendredis d'été de congé - Aménagement de temps de travail: mode...


  • Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...

  • Customer Care Agent

    1 week ago


    Canada Foodtastic Inc. Full time

    **About the Company**: Founded in 2016, Foodtastic is already one of the largest restaurant companies in Canada. In the last four years, we have increased system sales from less than $50mm to over $700mm. Our current portfolio of 21 brands includes Milestones Grill & Bar, Second Cup Café, Pita Pit, La Belle et La Boeuf and Rôtisseries Benny. **Role**: The...


  • Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Square Victoria**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Gare Centrale -Montréal Québec H3B 4G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour et soir) **Description: **Nos cliniques** Kinatex Gare Centrale et...


  • Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...


  • Canada Julien Inc. Full time

    **JULIEN inc.** est une entreprise manufacturière québécoise en croissance, en affaires depuis plus de 75 ans, située au cœur de la ville de Québec, qui se spécialise dans la transformation de l’acier inoxydable pour des clients œuvrant dans différents secteurs tels que, le commercial (équipements sur mesure destinés aux cuisines commerciales et...


  • Canada Adf Auto Full time

    Pour notre client qui est une société québécoise et un chef de file dans la distribution et l'offre au détail principalement d'essences, de diesels, de mazout, de propane et de lubrifiants. **==> Votre rôle** Le poste de représentant service à la clientèle a pour rôle de supporter adéquatement l’équipe de l’administration en effectuant...


  • Canada Eureka Solutions Full time

    Eureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté. Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer...


  • Canada Voxdata Full time

    (English to follow) Joignez-vous à une communauté de personnes pour qui l'entraide, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales. Dans un centre d'appels comme Voxdata, le service clientèle vous offre le meilleur des deux mondes. **Votre mission : Offrir une expérience personnalisée à chaque client, dans un...


  • Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

    Vous êtes DYNAMIQUE, PASSIONNÉ, et avez un talent naturel pour le service à la clientèle et la vente? Propulsez votre carrière dans un centre d’appel solidement implanté au Québec et faites partie d’une équipe gagnante ayant plusieurs opportunités de croissance professionnelle. Vos principales responsabilités consistent à traiter des appels...


  • Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Our Vision**: Being the world leader in amusement parks **Our Mission**: Creating fun and thrills for all **Mandat général**: Sous l’autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l’ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer les activités relatives à...


  • Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle, que nous appelons chef(fe) d’équipe des opérations. En tant que superviseur(e) du service à la clientèle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de spécialistes et collaborerez pour créer une...


  • Canada Humania Assurance inc Full time

    Si tu cherches de nouveaux défis excitants et que rejoindre une entreprise en plein essor te parle, alors tu es au bon endroit! La Survivance-Voyage t'invite à découvrir ce que nous avons à t’offrir! En travaillant avec nous, tu auras l'opportunité de: - Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique - Bénéficier d'un horaire à temps plein...


  • Canada France Délices Full time

    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...


  • Canada Spa Escale Santé Full time

    Le poste inclus la prise de rendez-vous, le paiement des soins, l'accueil des client(e)s et appliquer les directives du Spa. Bien cerner les besoins des client(e)s est un must. S'assurer du bien être des gens pendant leur visite et aimer le travail d'équipe. Diplôme d'études secondaires exigé. Type d'emploi : Temps Partiel, Temps Plein,...


  • Canada Groupe Apocom Full time

    Chez Groupe Apocom, nous nous concentrons sur TOUT ce qui concerne les soins de pieds. En plus d’offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service. **_Êtes-vous..._** - Une personne enthousiaste, amicale et attentive envers le client? -...


  • Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Détaillant et manufacturier reconnu dans le domaine de la mode au Canada, Tristan est présentement à la recherche d’une personne passionnée par l’industrie de la mode pour combler le poste administratif de Responsable du service à la clientèle, situé à notre siège social. **Description du poste** **Rôle et responsabilités** - Répondre et...


  • Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique **qui parle français et espagnol ou anglais et espagnol** pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins toi à...