Superviseur Réception
5 months ago
_**Grandissez avec nous**_
Relevant du Directeur général, le superviseur est responsable de gérer l’ensemble des activités de la réception avec son équipe afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu’à leur départ pour favoriser une journée de détente mémorable.
**Responsabilités principales**
- **Gestion de la réception**_
- Contribuer aux tâches quotidiennes de la réception; accueillir les clients à la réception et leur partager les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation
- Définir les priorités, mettre en place et optimiser les méthodes de travail, favoriser la vente conseil avec son équipe et s’assurer de la qualité du service offert afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
- Analyser les commentaires et suggestions des clients, effectuer le suivi nécessaire et prendre en charge la gestion des situations clients plus complexes
- **Gestion de l’équipe**_
- Faire preuve de leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'équipe en motivant l’équipe à l’atteinte des objectifs
- Planifier et communiquer à son équipe l’horaire, les tâches à accomplir et en effectuer le suivi
- Effectuer le recrutement, le suivi de la formation, l’évaluation de la performance et au besoin le remplacement de membres de l’équipe
**Profil recherché**
- 2 années d’expérience en gestion d’une équipe au service à la clientèle
- Faire preuve de polyvalence et d’autonomie
- Aptitude en vente-conseil
- Sens de l’organisation et des priorités
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
**Ce que le Strøm spa vous offre**:
- Accès gratuit à l’expérience thermale
- Journée « Équilibre »
- Assurances collectives
- Rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
- Milieu de travail en nature
- Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
- Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
**Spécifications**
- Rémunération : selon expérience + assurances collectives
- Poste permanent temps plein
- Horaire : Jour, soir et disponibilités les fins de semaine
- Lieu de travail : Vieux-Québec
Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Réception
6 months ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Superviseur Réception
6 months ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Superviseur de La Réception
6 months ago
Quebec City, Canada Sibéria Spa Full time_**Une équipe unie et inspirante**_ Le superviseur de la réception est responsable du bon déroulement des activités et de la qualité du service à la clientèle. En collaboration avec le co-superviseur et l’équipe, il veille à ce que le client ait une expérience unique, en s’assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions...
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Superviseur Réception Fin de Semaines
5 months ago
Quebec City, Canada Hôtel Cofortel Full time**Description du poste**: Tu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu’il te faut ! Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre notre belle famille...
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Superviseur Réception
5 months ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Superviseur Expédition Et Réception
5 months ago
Quebec City, Canada Groupe NordFab Full time**Le Groupe NordFab, une entreprise manufacturière qui œuvre dans l’industrie des cuisines et salles de bain, est présentement à la recherche d’un Superviseur expédition et réception pour son usine de Québec.** **En tant que responsable du département, tu auras pour mandat de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler l’ensemble des...
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Superviseur Expédition Et Réception
2 months ago
Quebec City, Canada Groupe NordFab Full time**Le Groupe NordFab, une entreprise manufacturière qui œuvre dans l’industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d’un superviseur pour son département d'expédition.** **En tant que responsable du département, tu auras pour mandat de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler...
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Superviseur expédition et réception
2 months ago
québec city, Canada Groupe NordFab Full timeLe Groupe NordFab, entreprise manufacturière œuvrant dans l’industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d’un superviseur réception et expédition pour son usine de Québec. En tant que responsable du département, incluant la livraison, vous aurez po
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Superviseur(E) de La Réception
5 months ago
Quebec City, Canada Auberge Saint-Antoine Full timeEn collaboration avec la directrice de l'hébergement, le ou la titulaire du poste est responsable d’encadrer l’équipe de travail, de veiller quotidiennement au bon déroulement des opérations de la réception, de s’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et d’effectuer différentes tâches...
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Superviseur(E) à La Réception
5 months ago
Quebec City, Canada Les Lofts Vieux-Québec Full timeLes Lofts Vieux-Québec se spécialisent dans les résidences de tourisme (appartements locatifs de courte durée). Avec plus d'une centaine de lofts et de chambres d’hôtel, notre mission est d'offrir des hébergements urbains chaleureux situés dans les quartiers touristiques de Québec les plus en attrayants. Sous la supervision de la Directrice de la...
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Superviseur(E) à La Réception
6 months ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time**Artisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat...
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Superviseur à La Réception
3 months ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Superviseur à La Réception
5 months ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Équipier Réception-expédition
3 months ago
Quebec City, Canada Simons Full timeDescription de poste **Équipier Réception-Expédition**: **Distribution de marchandises**: **Québec**: **Campus Simons - centre de traitement**: - Temps plein**Temps plein** Horaire de travail en 4 jours du dimanche au mercredi **Tâches** - Répondre aux demandes d'accès de la guérite et aux chauffeurs. - Assigner les camions aux bonnes portes...
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Superviseur(E) Aux Chambres/auberge
5 months ago
Quebec City, Canada 9402-2100 Québec inc. (Mike Laflamme) Full timeBesoin d'un superviseur(e) pour des chambres d'auberge et la réception dans la ville de Québec - Salaire de 21,50$ à 24$/heure majoré selon expérience - Besoin d'un superviseur(e) pour valider le travail des préposés aux chambre lorsque les clients ont quittés. - Voir à ce que la réception de l'auberge soit bien gérée. - 30-35 hrs/semaine. -...
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Superviseur expédition et réception
2 months ago
québec city, Canada Groupe NordFab Full timeLe Groupe NordFab, entreprise manufacturière œuvrant dans l’industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d’un superviseur réception et expédition pour son usine de Québec. En tant que responsable du département, incluant la livraison, vous aurez pour mission de superviser l’ensemble des...
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Superviseur expédition et réception
2 months ago
québec city, Canada Groupe NordFab Full timeLe Groupe NordFab, entreprise manufacturière œuvrant dans l’industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d’un superviseur réception et expédition pour son usine de Québec. En tant que responsable du département, incluant la livraison, vous aurez pour mission de superviser l’ensemble des...
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Coordonnateur, Réception/expédition
3 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe LOU-TEC Full timeSous la responsabilité du superviseur des opérations, le coordonnateur à la réception et expédition supervise les réceptions et expéditions destinées à la location d’équipements de la division énergie. **Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec**: - Salaire compétitif; - Entreprise en pleine expansion; - Avantages sociaux...
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Directeur de La Réception
5 months ago
Quebec City, Canada Le Ristorante Il Teatro Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e): **Directeur de la réception**[1] **Objectif du poste**: Le directeur de la réception est chargé de...
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Superviseur expédition et réception
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Groupe NordFab Full timeLe Groupe NordFab, entreprise manufacturière œuvrant dans l’industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d’un superviseur réception et expédition pour son usine de Québec. En tant que responsable du département, incluant la livraison, vous aurez pour mission de superviser l’ensemble des...