Spécialiste CRM/crm Specialist

2 weeks ago


Montréal, Canada CM Labs Full time

Description de l'entreprise
CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de prototypage virtuel et de tests. Aujourd’hui, CM Labs est le principal fournisseur de formations basées sur la simulation dans l’industrie de la construction et portuaire.
Avec plus de 1 000 simulateurs dans 30 pays utilisant la technologie de simulation de CM Labs, nos marchés sont mondiaux. Nos clients comprennent Honda, Hitachi, Liebherr, NASA, and Volvo.
**Company Description**
CM Labs builds simulation-based solutions to help clients design advanced equipment and prepare for skilled operations. Through its Vortex Studio platform, CM Labs provides capabilities for training simulators, mission rehearsal, serious games, virtual prototyping, and testing. Today, CM Labs is the leading vendor for simulation-based training in the construction and port industries.
With over 1,000 simulators in 30 countries using CM Labs’ simulation technology, our markets are global. Our customers include Honda, Hitachi, Liebherr, NASA, and Volvo.

Description du poste
Venez faire partie d’une équipe talentueuse qui créé des environnements virtuels immersifs et des solutions de formation en simulation à la pointe de l'industrie pour les plus grands fabricants et organismes de formation au monde. CM Labs Simulation recherche actuellement une personne très motivée pour occuper le poste de Spécialiste CRM.
**Responsabilités**:

- Gérer les outils de CRM comme Salesforce et se tenir au courant des meilleures pratiques
- Acquérir une compréhension approfondie des processus de vente et de marketing
- Aider à maintenir les intégrations de données, et la gestion de l’hygiène et de l’intégrité des données du système de CRM.
- Diriger la mise en œuvre de nouveaux outils logiciels
- Contribuer à l'établissement de rapports sur les indicateurs clés ainsi qu'à la gestion des paiements marketing.
- Identifier de manière proactive les goulots d'étranglement dans le processus de vente et trouver des moyens de les réduire afin d'accélérer le processus de vente.
- Diriger des projets marketing internes et externes, les hiérarchiser avec l’équipe marketing, planifier leur exécution et participer à toute partie du processus d’exécution
- Être le point de contact pour les partenaires externes et gérer les livrables requis pour les projets réussis
- Collaborer et supporter les ventes dans leur projet et les outils de vente
- Surveiller et embaucher des consultants au besoin

Join a talented team delivering immersive virtual environments and industry-leading simulation-based training solutions for the world’s top manufacturers and training organizations. CM Labs Simulations is currently seeking a highly motivated individual to fill the position of CRM Specialist in the marketing team.
**Responsibilities**
- Manage the CRM tools such as Salesforce and stay up-to-date with best practices
- Gain a thorough understanding of the marketing and sales pipeline processes
- Help to maintain the cleanliness and data integrity of the CRM database
- Spearhead the implementation of new software tools
- Assist on the reporting of key metrics as well as management of marketing payments
- Proactively identify bottlenecks in the sales process and find ways to reduce them to make the sales machine run faster
- Be a leader of internal and external marketing projects, prioritize them with the marketing team, plan their execution and assist in any part of the execution process
- Be the point of contact for external channel partners and manage the deliverables required for successful projects
- Support sales team sales enablement tools and projects
- Monitor and hire freelancers as needed

**Qualifications**:

- 3-5 années d’expérience
- Une personne motivée, persévérant, sociable et axée sur les résultats avec un baccalauréat en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe
- Bonne compréhension de Salesforce et de la cartographie des processus de vente.
- Capacité à comprendre le processus d'avant-vente, la génération de prospects et les objectifs commerciaux tout en rassemblant de grandes quantités de données et à les convertir en analyses significatives
- Sens aigu de l'organisation, aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois et sens du détail
- Création de rapports qui informent les représentants des ventes, les gestionnaires et la direction sur les résultats historiques, le rendement actuel et les résultats attendus à l’avenir.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de présentation
- Excellentes qualités relationnelles et compétences d’encadrement

**Qualifications**
- 3-5 years experience
-



  • Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...


  • Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM

    1 week ago


    Montréal, Canada DeSerres Full time

    Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique, des loisirs créatifs et du bricolage à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter la stratégie de contact afin d’assurer une performance globale de nos actions CRM. **Ce que...


  • Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Spécialiste CRM

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Avanquest Full time

    Avanquest est la **filiale d'édition de logiciels** de **Claranova**, un groupe français spécialisé dans les **solutions technologiques innovantes**, présent dans de nombreux pays et réalisant un **chiffre d'affaires de plus de 500 millions de dollars**. Claranova se distingue par son expertise technologique dans les domaines de **l’e-commerce...

  • Specialist CRM

    3 days ago


    Montréal-Est, Quebec, Canada EBC Inc. Full time

    Job DescriptionEBC sort des sentiers battus et déploie tout son savoir-faire pour réaliser des projets d'infrastructures majeurs : ponts, routes, autoroutes, tunnels, installations maritimes ainsi que des grands projets industriels. Notre capacité à respecter les échéanciers et les budgets ainsi que notre vaste expertise dans le domaine nous permettent...


  • Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Chez Ubisoft, nous nous consacrons à la création d'expériences de jeu immersives et engageantes qui captivent les joueurs du monde entier. Notre équipe CRM Marketing joue un rôle essentiel dans l'établissement de relations significatives avec notre communauté, dans l'amélioration de...

  • Analyste CRM

    1 week ago


    Montréal, Canada Browns Shoes Full time

    **Analyste CRM** ***Emplacement** : 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7 **Type de poste** : Hybride, 3 jours au bureau, 2 jours à distance **À propos de nous** : Fondée à Montréal en 1940, Browns repose sur un principe : mettre le client en priorité. Chez Browns, nous croyons en la création d’un milieu de travail dynamique et inclusif où...

  • CRM Coordinator

    6 days ago


    Montréal, Canada The Sporn Company of Canada Full time

    **CRM COORDINATOR** Who we are. We’re America’s first jeweler - we create and manufacture jewelry for those who treasure the extraordinary that will last a lifetime. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development. We strongly believe in the...


  • Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Company Description** At Ubisoft, we are dedicated to creating immersive and engaging gaming experiences that captivate players around the world. Our CRM Marketing team plays a vital role in building meaningful relationships with our community, enhancing player engagement, and driving retention through strategic, personalized communication strategies. We...


  • Montréal, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...

  • CRM Specialist

    6 days ago


    Montréal, Canada DeSerres (Siège social) Full time

    Leverage your skills within a big name in art, hobby and DIY equipment. Reporting to the E-commerce Manager, your role will be to drive contact strategy to ensure the performance of our CRM activities. **What we offer**: - 36 hours work week; - 3 weeks vacation after 1 year of service; - 5 days of flexible holidays; - Group insurance paid in part by the...


  • Montréal, QC, Canada BRP Full time

    We are looking for a Global CRM Specialist, who will be a key actor in the digital transformation and lead end-to-end digital projects with a focus on customer experience. Best of all, you’ll come to experience world-class BRP products and the ultimate ride in its many forms, as part of the world’s most exciting powersports family. **YOU'LL HAVE THE...

  • Spécialiste CRM

    2 days ago


    Montréal, Canada DeSerres (siège) Full time

    **Spécialiste CRM - Infolettres** **Montréal, QC** Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique et des loisirs créatifs à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter, optimiser et maintenir la stratégie infolettres afin...


  • Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    Ubisoft, a leading creator, publisher, and distributor of interactive entertainment, is seeking a dynamic CRM Associate as part of its Customer Relationship Management (CRM) Group! This individual will be instrumental in developing and executing CRM strategies dedicated to supporting retail marketing, including membership program initiatives. Partnering with...


  • Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, recherche un(e) Associé(e) CRM dynamique dans le cadre de son groupe CRM ! Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client destinées à soutenir le...

  • CRM Specialist

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada l'Oréal Full time

    Calling all innovators, disruptors, and dreamers! Join us at L’Oréal, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over a century, we have been transforming; fueled by data, tech, innovation, and science. Together, we tackle big challenges while making sure we stay committed to making the world a more inclusive and a better place for...


  • Montréal, Canada BRP Full time

    WHY JOIN THE TEAM? You will be a key actor in the digital transformation Lead end to end digital projects with a focus on customer experience Best of all, you’ll come to experience world-class BRP products and the Ultimate Ride in its many forms, as part of the world’s most exciting Powersports family. YOUR KEY RESPONSIBILITIES 1. Strategy Working...