Responsable - Service Aux Membres Et Administration

7 months ago


Montréal, Canada SDC Quartier latin Full time

**DESCRIPTION DU POSTE ET DÉFIS**:
Le/la responsable du service aux membres et de l’administration sera appelé(e) à apporter un soutien organisationnel, une coordination générale, s’acquitter des différentes tâches bureautiques, administratives et logistiques nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation. La personne titulaire du poste devra offrir un service aux membres de qualité.

**PRINCIPALES FONCTIONS**:
**VOLET SERVICES AUX MEMBRES**
- Gérer et actualiser la base des données des membres (ouvertures, fermetures, changement de gérant, de propriétaire, de coordonnées ), maintenir ces informations à jour avec transmissions régulières aux services de la ville ou autres
- Mettre à jour la liste des locaux vacants sur le site internet avec les informations pour la location (photo, description, coordonnées )
- Répondre aux questions générales des membres
- Aider les membres dans leurs demandes de permis auprès de l’arrondissement
- Aider les membres dans leurs demandes de subventions (répondre à leurs questions, faire les liens avec PME Mtl et les aider dans la rédaction)
- Lors de l’arrivée d’un nouveau commerce dans le quartier, rentrer en contact avec lui. Prendre les informations des contacts, lui expliquer le mandat de la SDC et lui transmettre la trousse de bienvenue
- Lors des événements, soutenir la coordonnatrice aux communications et marketing pour solliciter les membres pour participer en les faisant sortir en rue, développer des incitatifs dans le cadre de l’événement
- Toutes autres tâches connexes au volet services aux membres

**VOLET ADMINISTRATION**
- Soutenir la direction générale dans la planification, la coordination et la réalisation des projets, de la SDC (ouverture et classement des documents, demandes d’autorisations, suivi administratif, financier )
- Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les courriels et courriers
- Rédiger, réviser, mettre en page, divers documents de type plan d’action, demande de subvention, plan de commandite
- Préparer la documentation en vue des assemblées générales et en coordonner leur tenue
- À la demande de la direction générale, assister à des réunions, en faire le compte rendu
- Veiller au bon fonctionnement du bureau (logiciels, fournitures, fournisseurs)
- Toutes autres tâches connexes au volet administration

**EXIGENCES ET FORMATIONS**
- Détenir un diplôme d’études professionnelles, collégial ou universitaire dans un domaine pertinent en lien avec le poste ou expérience équivalente
- Posséder une expérience pertinente de travail administratif ou de service à la clientièle constitue un atout
- Maîtriser les logiciels de bureautique (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Avoir une capacité rédactionnelle et un esprit de synthèse
- Avoir une excellente maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral

**APTITUDES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Entregent, attitude dynamique et positive
- Capacité à faire plusieurs tâches en même temps
- Sens développé de l’organisation et de la rigueur
- Ponctualité, bonne gestion du temps et des priorités, discrétion
- Prise d’initiative, autonomie et adaptation au changement

**AVANTAGES SOCIAUX**
- 3 semaines de vacances par année
- Horaires flexibles et conciliation travail-famille
- Une assurance collective (vie, invalidité, santé, dentaire)
- Équipe dynamique et ambiance de travail chaleureuse

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Horaires flexibles

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : In person



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