Conseiller(ère) Et Services Aux Membres

1 week ago

Montréal, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

**Description du poste**

Sous la supervision de la directrice des services aux membres, le/la conseiller(ère) services aux membres épaule les gestionnaires et propriétaires des résidences privées pour aînés, en accord avec la réglementation et les pratiques d’excellence en vigueur dans le secteur de l’hébergement pour aînés.

Il/elle doit assurer la rétention des membres, faire du démarchage et du recrutement de nouveaux membres. S’assure du respect des normes et standards de qualité adoptés par le conseil d’administration du Regroupement dans le cadre de visites de reconnaissance préalables à l’admission d’un membre.

Il/elle est responsable de la gestion de différents programmes offerts aux membres (formation, recrutement international, mise sur pied des capsules de formations, etc) et contribuera à l’élaboration de tout autre outil destiné aux membres en conjonction avec l’équipe des communications.

La personne participera à la rédaction de différentes communications aux membres, à la rédaction d’articles dans le magazine _L’Adresse_.

**Profil**

La personne titulaire du poste doit bien comprendre la réalité des gestionnaires de résidences. Elle possède une connaissance de la réalité du terrain des RPA ainsi que des exigences de la Loi sur les services de santé et les services sociaux s’appliquant aux RPA. Elle possède des habiletés en gestion de projet, un esprit d’équipe, un bon jugement, de l’entregent et de la rigueur. Elle sait faire preuve d’initiative.

**Principales tâches**:

- Contribuer au développement et promouvoir l’adhésion aux programmes mis de l’avant par le Regroupement;
- Coordonner différents projets et programmes offerts aux membres;
- Travailler en collaboration avec les différentes instances gouvernementales en lien avec les programmes mis en place.
- Travailler étroitement avec la comptabilité relativement aux redditions de comptes liés aux programmes d’aide financières.
- Assurer la prise en charge et la réalisation de divers mandats ou dossiers en soutien à son supérieur immédiat;
- Recruter de nouveaux membres et assurer une rétention en offrant un service hors pair;
- Conseiller les membres sur différents besoins et dossiers:

- Partager les informations appropriées aux membres en processus de certification de leur établissement ou toute autre démarche concernant la gestion de leur RPA;
- Encadrer le processus d’admission des nouveaux membres;
- Recueillir, analyser et communiquer les situations problématiques vécues par les membres en lien avec les exigences gouvernementales;
- Participer aux rencontres régionales des membres, au besoin;
- Promouvoir les intérêts du RQRA et favoriser son image;
- Exercer une vigie du domaine des RPA;
- Capacité de gérer des projets et programmes de formation, de recrutement à l’étranger et autres.

**Exigences et conditions d’emploi**:

- Scolarité́ : Diplôme universitaire en gestion, en administration ou autre formation jugée pertinente.
- Expérience reliée à l’emploi :Expérience à titre d’intervenant/e ou de gestionnaire dans le réseau public de santé et de services sociaux ou dans le réseau privé d’hébergement pour aînés (RPA) est requis.

**Conditions supplémentaires**:

- Excellente maîtrise du français oral et écrit
- Connaissances de l'anglais oral et écrit (un atout)
- Maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)
- Capacité à se déplacer à travers le Québec

**Statut d’emploi**:

- 35 heures par semaine
- Télétravail en formule hybride
- Échelle salariale : 60 000$ - 75 000$
- 8 jours payés en cas d’absence maladie ou responsabilités familiales
- Assurances collectives après 3 mois
- Banque de vacances concurrentielle
- Type d'emploi : Permanent, Temps plein
- Salaire : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an

**Avantages**:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Tenue Décontractée

**Horaires de travail**:

- Du Lundi au Vendredi

**Expérience**:

- Résidence pour aînés ou dans le domaine de la santé: 2 ans (Obligatoire)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- 8 Heures

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- résidence pour aînés ou dans le domaine de la santé: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 3G5

  • Conseiller-ère Aux Membres

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ROCAJQ Full time

    **Conseiller, conseillère aux membres** Tu souhaites que nos communautés donnent plus de place aux jeunes et plus particulièrement ceux qui ont des parcours de vie différenciés ? Tu as des talents variés que tu souhaites mettre à profit pour aider des organismes communautaires autonomes ? Tu souhaites occuper un rôle de conseiller dans une...

  • Conseiller(ère) Services Aux Membres

    1 week ago

    Montréal, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Le RQRA** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés est une organisation sans but lucratif dont la mission est de représenter et soutenir les résidences privées pour aînés au Québec. Engagés à participer au mieux vieillir québécois, nous avons pour objectif d’appuyer nos membres dans le développement d’un milieu de vie...

  • Conseiller(ère) / Naturopathe

    1 week ago

    Montréal, Canada Ki Nature et Sante Full time

    Cette offre s’adresse aux Conseiller(ère)/Naturopathe à la recherche d’un emploi de conseiller(ère) en produits de santé naturels dans les magasins Ki Nature et Santé (St-Denis). Nous sommes présentement à la recherche de conseiller(ère) à temps plein pour compléter les équipes déjà en poste dans les magasins Ki Nature et Santé. Si vous...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01385 Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux ventes Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Montréal (Saint-Léonard) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ? Viens rejoindre la grande et belle famille CAA-Québec en devenant **Conseiller(ère) aux ventes **pour la boutique du centre de voyage de **Trois-Rivières.** MISSION En tant que...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ? Viens rejoindre la grande et belle famille CAA-Québec en devenant **Conseiller(ère) aux ventes **pour la boutique du centre de voyage de **Saint-Léonard.** MISSION En tant que...

  • Conseiller(ère) / Naturopathe

    6 days ago

    Montréal, Canada Ki Nature et Sante Full time

    Cette offre s’adresse aux Conseiller(ère) / Naturopathe à la recherche d’un emploi de conseiller(ère) en produits de santé naturels dans les magasins Ki Nature et Santé (St-Denis). Nous sommes présentement à la recherche de conseiller(ère) à temps plein pour compléter les équipes déjà en poste dans les magasins Ki Nature et Santé. Si vous...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Et Réservations

    5 days ago

    Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes et réservations à temps plein. **_Voici une journée type qui t’attend : _** - En arrivant, commences ta journée avec un de nos bons cafés ou un chocolat chaud dans la salle des employés : ); - Tu pourras ensuite t’installer à ton bureau et préparer tes choses...

  • Conseiller (ère), Opérations Et Service à La

    7 days ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Et Réservations

    4 days ago

    Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes et réservations à temps plein. (30h-40h/semaine) - **Voici une journée type qui t’attend **:_ - En arrivant, commences ta journée avec un de nos bons cafés ou un chocolat chaud dans la salle des employés : ); - Tu pourras ensuite t’installer à ton bureau et...

  • Conseillère / Conseiller - Service Aux Membres Et

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ASDCM Full time

    Animé.e par le milieu associatif, la culture organisationnelle et corporative, ainsi que le développement de projets territoriaux porteurs? L’Association des sociétés de développement commercial de Montréal (ASDCM) vous offre l’opportunité d’agir sur la vitalité commerciale et la prospérité durable des quartiers à travers une expérience...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe....

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein qui te **permettrait de profiter de tes fins de semaine?** Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 days ago

    Montréal, Canada Mia Bijoux Full time

    Conseiller(ère) aux ventes. Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons **un ou une conseiller(ère) aux ventes **pour se joindre à notre équipe de la **Place Rosemère.** Tu es une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **_*Prime d'embauche de 250$_** Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...