Responsable Du Service à La Clientèle

3 weeks ago


Québec, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

**A. D. Entretien Ménager** est une entreprise de services de nettoyage desservant le Grand Montréal.

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour occuper un poste de Responsable du service à la clientèle. Nous recherchons quelqu'un d'organisé, assidu et qui a le soucis du détail.

**Salaire **:20$de l'heure

**Horaire de travail** : Temps plein. Lundi au vendredi de 9h à 17h

**Lieu de travail** : 1565 rue d'Iberville, Montréal, Qc, H2K 3B8 (5 minutes du métro Frontenac).

**Rôles et responsabilités**:

- Répond aux appels des clients, explique les services, planifie les rendez-vous des clients et les assigne aux différents préposés disponible dans le logiciel de gestion d'horaire.
- Gère la prise de rendez-vous des clients par téléphone, courriel et autres canaux numériques.
- Fait la promotion des services de l’entreprise.
- Responsable du suivi avec les clients (Service après-vente).
- Personne ressource pour les clients et les préposés.
- Approuve les heures des différents préposés afin de faire la facturation aux clients.
- En alternance ou selon le volume d’appels, effectuer des tâches de nature administrative.
- Travaille avec les logiciels Agendrix (Gestion des horaires) et Quickbooks (Facturation)
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Avoir un très bon niveau de bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais);
- Expérience en service à la clientèle et vente (un atout).
- Être à l’aise à travailler avec plusieurs logiciels informatiques.
- Qualités recherchées : Débrouillardise, autonomie, efficacité.
- À l’aise à travailler de façon autonome
- Axé sur l’atteinte des résultats et bonne capacité à gérer son temps

**Postulez dès maintenant pour faire partie de notre belle équipe**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-01-25



  • Québec, Quebec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI**La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez la...


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  • Québec, Canada Station Mont-Sainte-Anne Full time

    _**La Compagnie**_ La Station Mont-Sainte-Anne, membre de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR) ayant pour mission d’offrir à ses visiteurs des expériences de vacances et d’activités récréatives inoubliables. - **Le milieu**_ Situé au cœur de la montagne, idéal pour les passionnés de plein air - **Les défis à relever**_ -...


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  • Québec, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle et votre capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?****On a l'emploi qu'il vous faut ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada...


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    **Description de l'entreprise**Chez Qidigo, nous développons et commercialisons un logiciel-service (SaaS) qui offre aux gestionnaires et organisateurs d'activités sportives et de loisir une plateforme de gestion des inscriptions et des paiements en ligne. Nous formons nos clients à utiliser la solution Qidigo, nous les soutenons dans l'utilisation de...


  • Québec, Quebec, Canada Coopsco Sainte-Foy Full time

    Votre force c'est le service client? Vous êtes organisé, détenez un excellent sens du leadership, et qu'en plus vous êtes passionné du monde du livre? n'attendez plusCe poste est pour vous**Joignez-vous à notre formidable équipe et nous vous offrirons**:- Banque de jours de maladies & congé pendant la période des Fêtes- Régime complet d'assurance...


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  • québec, Canada Produits Neptune Full time

    À propos de Produits Neptune:Produits Neptune est un manufacturier et un distributeur nord-américain de produits pour salle de bain aux designs et aux styles innovateurs, et respectueux du développement durable. Notre proposition à valeur ajoutée avec des partenaires de choix, l’efficacité de nos services à la clientèle et après-vente ainsi que...


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  • Québec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. Horaire de...


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    À titre d'agent au service à la clientèle chez CET Fire pump, tu occuperas un rôle de support de premier plan et tu répondras aux demandes de notre chère clientèle. En bref, tu devras analyser les demandes et proposer des solutions à leur problèmes. Alors, si tu crois être la personne qu’il nous faut afin de solutionner des problématiques avec...


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    **Descriptif de tâches**:- Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs- Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux- Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant l'établissement,...