Responsable Du Service à La Clientèle

5 months ago

Québec, Canada Station Mont-Sainte-Anne Full time

_**La Compagnie**_

La Station Mont-Sainte-Anne, membre de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR) ayant pour mission d’offrir à ses visiteurs des expériences de vacances et d’activités récréatives inoubliables.
- **Le milieu**_

Situé au cœur de la montagne, idéal pour les passionnés de plein air
- **Les défis à relever**_
- Prévoir les besoins en personnel et participer à sa sélection
- Établir les horaires et répartir le travail entre les employés
- Gérer le développement des compétences du personnel ainsi que le rendement individuel et d’équipe
- Appliquer l’approche client établie par l’entreprise
- Assurer le respect des normes de sécurité et des directives
- Répondre aux suggestions, commentaires et plaintes de la clientèle
- Évaluer la satisfaction de la clientèle
- Participer à l’élaboration du budget du service à la clientèle
- Participer à la coordination des événements spéciaux avec les autres départements
- Assurer le suivi des demandes de remboursement ou de transfert de crédit des abonnements de saison
- Voir à la communication des informations pertinentes au maintien d’un service à la clientèle de qualité
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- **Profil recherché**_
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent au poste
- Détenir 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bilinguisme
- Être orienté vers le client
- Être à l’aise avec les nouvelles technologies
- Savoir optimiser les ressources pour maximiser l’efficacité des processus
- Avoir une vision globale
- Faire preuve de planification et d’organisation
- Capacité à motiver et mobiliser vos employés
- **Conditions d’emploi**_
- Poste permanent
- Entrée en fonction dès maintenant
- Horaire de travail à temps plein (doit être disponible les fins de semaine)
- Rémunération selon expérience
- Régime d’assurances collectives
- Abonnement de ski illimité (Mont-Sainte-Anne et Station touristique Stoneham)
- Rabais et privilèges (École des Sports, boutique Sports Alpins, restauration)

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent(e) au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...

  • Responsable service à la clientèle

    1 month ago

    Québec Province, Canada Northern NorthMart Full time

    Responsable du Département des Services AlimentairesLe Responsable du Département des Services Alimentaires est un poste clé dans notre équipe. Nous recherchons un professionnel expérimenté qui peut diriger et gérer un équipe de service clientèle pour atteindre le plus haut niveau de service à la clientèle.ResponsabilitésFournir un excellent...

  • Responsable de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la responsabilité du gérant(e) de la pharmacie Familiprix inc., le responsable de service à la clientèle assure un service exemplaire à la clientèle. Principales responsabilités Assurer un service à la clientèle de haute qualité Planifier, distribuer et superviser le travail à faire pour les employés sous sa supervision S'assurer de...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h). *Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir d ifférents quarts de travail (jour, soir et fin de...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h). *Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir d ifférents quarts de travail (jour, soir et fin de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant(e) du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal représentera Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h).*Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir d ifférents quarts de travail (jour, soir et fin de...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionReprésentant du service à la clientèleNous recherchons des professionnels dynamiques pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle à Village des Valeurs.Qui sommes-nous ?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements,...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h).*Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir différents quarts de travail (jour, soir et fin de semaine)*Tu...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h). *Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir d ifférents quarts de travail (jour, soir et fin de...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèlepour se joindre à l’équipe de lamédecine privéeà temps plein (30-40h).*Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir différents quarts de travail (jour, soir et fin de semaine)*Tu...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h).*Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir différents quarts de travail (jour, soir et fin de semaine)*Tu...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h).*Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir différents quarts de travail (jour, soir et fin de semaine)*Tu...

  • Responsable du Service et Retour à la Clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada RONA+ Full time

    Découvrez le monde de RONA+, où l'excellence au service se rencontre avec les compétences en communication et une passion pour aider nos clients.Description du PosteVous serez chargé(e) d'accueillir chaleureusement notre clientèle, veiller à ce qu'ils vivent une expérience positive, échanger ou retourner la marchandise conformément à...

  • Responsable de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Boulangerie Artisanale La Boîte à Pain inc. Full time

    Personnes à la RechercheNous recherchons une personne sympathique, professionnelle et qui aime le travail d'équipe pour compléter l'équipe de la Boulangerie Artisanale La Boîte à Pain inc.MissionFournir un service de qualité et une expérience agréable aux clientsTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de la boulangerieContribuer...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Poste : Représentant du Service à la ClientèleCintas recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de Représentant du Service à la Clientèle. Ce rôle consiste à offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées.ResponsabilitésRépondre aux appels...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Poste : Représentant du Service à la ClientèleCintas recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de Représentant du Service à la Clientèle. Ce rôle consiste à offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées.ResponsabilitésRépondre aux appels...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DMC Recruitment Full time

    Service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle. Cette entreprise manufacturière en pleine croissance valorise les idées et l'expertise de chaque membre de son équipe tout en favorisant un environnement de travail agréable....

  • Représentants Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Québec, Canada PAL Airlines Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Détails du posteTitre du poste : Responsable de service à la clientèleType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39580Bannière : MetroStatut : Temps partielLieu : 891 Rue Jacques-Bédard, Québec, QC G2N 1E1ResponsabilitésProcéder à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse ou avec le lecteur à main;Percevoir les paiements...