Représentant Expérience Client
3 days ago
Êtes-vous capable de développer des expériences exceptionnelles avec les clients ?
- Voulez-vous développer vos compétences?
- Voulez-vous travailler pour une entreprise familiale avec une équipe exceptionnelle?
Si vous avez répondu oui aux questions ci-dessus,
**Trudell Solutions Santé**"(THS)" a actuellement une opportunité passionnante pour vous en tant que Représentant expérience client
**Notre Entreprise**:
**Trudell Solutions Santé **est un distributeur clinique axé sur les services familiaux canadien qui offre des produits uniques et novateurs à certains segments du marché Canadien des soins de santé. Avec une équipe compétente et motivée, l'entreprise s'engage à dépasser les attentes de nos clients en fournissant des solutions rentables pour améliorer les résultats pour les patients.
**La Position**: Offrir un service à la clientèle bilingue de haute qualité et maintenir de solides relations professionnelles avec nos clients, notre équipe de vente et nos départements internes. Les responsabilités de ce poste sont le traitement des commandes, traiter les demandes du client et la résolution des problèmes du client d’une manière compétente, professionnelle et personnelle. Le représentant de l’expérience client contribue aux niveaux de service au sein de notre succursale de Montréal ainsi qu’à la rentabilité de Trudell Healthcare Solutions Inc., en fournissant des informations sur les exceptions de commande des clients et s’efforce d’éliminer les obstacles à l’exécution des commandes.
**Ce que nous offrons**:
- En plus d'une rémunération juste et équitable et de l'engouement à l'idée de travailler pour une entreprise en pleine croissance et de bonne réputation, nous offrons:
- Des carrières stimulantes qui offrent l'occasion d'apprendre constamment
- Valeurs claires, cohérentes et démontrées
- Une culture d’entreprise positive et motivante
- Perfectionnement professionnel encouragé
- Reconnaissance des employés à l’occasion des anniversaires importants
- Évaluations régulières du rendement
- Jours de congé de maladie payés
- 3 semaines de vacances payées dès le début
- Avantages complets de groupe pour la famille, y compris:
- Soins de santé et soins dentaires
- Régime de retraite
- Assurance-vie
- Régime d'aide aux employés
- Assurance invalidité
- Couverture d'assurance hors pays
**Responsabilités**:
**Soutien à la clientèle**
- S’assurer que les besoins de soutien du service à la clientèle sont assouvis avec des réponses rapides et précises.
- S’assurer que les clients internes sont pris en charge tout au long du processus.
- Maintenir la continuité des systèmes grâce à la coordination des échanges d’informations et à l’exactitude des données.
**Communication**
- Assurer des communications claires et précises avec les clients internes et externes.
- Assurer que la communication est efficace et informative sur les questions qui peuvent affecter la qualité du service ou des produits.
- Faciliter la résolution des préoccupations des clients en veillant à ce que la qualité du produit et du service soit maintenue.
**Administration**
- S’assurer que l’équipe de la succursale de Montréal dispose d’un soutien de support.
- Assurer la coopération avec les projets spéciaux au besoin.
**Exigences, Qualifications et Compétences**:
- Diplôme d'études secondaires; cégep serait un atout.
- Minimum d’un (1) à trois (3) ans d’expérience dans l’environnement du service à la clientèle.
- Expérience de saisie de données.
- Solides compétences organisationnelles pour être en mesure de répondre aux divers besoins des clients et d’effectuer des suivis en temps opportun.
- Souci du détail.
- Solides compétences interpersonnelles.
- Maîtrise démontrée d’Excel, du logiciel MS Office et d’un système de gestion des stocks.
- Familiarité avec un système de saisie de données et capacité démontrée à naviguer rapidement et à mettre à jour avec précision.
**Devoirs Essentiels**:
- Bilingue en Français et en anglais.
**Conditions de Travail**:
- Travail physiquement au bureau.
- Interruptions occasionnelles.
- Rémunération basée sur une semaine de travail régulière de trente-sept heures et demie (37,5) heures de travail, avec des heures de travail supplémentaires au besoin pour répondre à des besoins d’affaires de l’entreprise et pour s’acquitter des responsabilités liées à l’emploi.
**Trudell Solutions Santé se consacre au maintien de la santé et de la sécurité en milieu de travail, ce qui comprend nos employés, nos clients et nos communautés. Notre équipe a mis en œuvre plusieurs protocoles de sécurité relatifs à la COVID-19, y compris la politique de vaccination obligatoire contre la COVID-19 de la compagnie, qui exige que nos employés soient adéquatement vaccinés. Ceci est soumis à un accommodement raisonnable pour de
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Représentant, Expérience Client
3 days ago
Saint-Georges, Canada Parkland Corporation Full timeChez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...
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Représentant Expérience Client
7 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Mawashi Full time**OFFRE D’EMPLOI : Représentant Expérience Client** - Êtes-vous à la recherche de défis stimulants? Souhaitez-vous travailler dans une entreprise innovante au sein d'une équipe multidisciplinaire? Êtes-vous stimulé par l’idée de changer la vie des travailleurs en fournissant des exosquelettes novateurs? Si oui, Mawashi science & technologie...
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Représentant de L'expérience Client
1 day ago
Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full timeNous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...
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Coordonnateur Expérience Clients
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Parima Full time**Coordonnateur expérience clients** Le_**Coordonnateur expérience clients **_estresponsable de planifier, diriger et organiser les activités du service à la clientèle pour les produits commerciaux. **Responsabilités**: - Répondre aux demandes clients pour les produits commerciaux - Entretenir des relations d’affaires respectueuses avec la...
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Spécialiste Expérience Client
1 day ago
Saint-Hubert, Canada Duclos Longueuil Full timeOffre d'emploi : Spécialiste Expérience Client Le Groupe Duclos est à la recherche d'un spécialiste expérience client passionné et déterminé pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant clé de l'entreprise, vous serez responsable de garantir que chaque client reçoive un service exceptionnel tout au long de leur expérience avec...
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Associé, Expérience Client
7 months ago
Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time426702BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3131 Cote-Vertu **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé, Expérience Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time417248BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1825 Boulevard O'Brien **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé, Expérience Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time424851BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1900 Boulevard Marcel-Laurin **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...
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Associé, Expérience Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time424578BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1900 Boulevard Marcel-Laurin **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...
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Coordonnateur, Expérience Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Recochem inc. Full timeRecochem ouvre la voie en offrant des solutions globales de gestion thermique, de contrôle des émissions, d'entretien des véhicules et d'entretien ménager qui assurent la protection et la sécurité des consommateurs et de l'environnement. Recochem excelle à transformer les idées des consommateurs en innovations, tout en développant une expertise...
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Représentant Service Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Sommaire du poste**: Relevant du Superviseur du département du Service clientèle, le titulaire du poste aura pour mandat d’être le principal représentant interne de l'organisation. Vous devez transmettre au client un savoir-faire spécialisé dans nos produits, nos services et nos capacités, et vous êtes un éducateur clé externe pour notre...
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Représentant Service Client
2 months ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Construisez votre carrière avec un leader industriel** Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné pour devenir le plus grand fournisseur mondial d'étiquettes et d'emballages de premier ordre. Rejoignez la nouvelle MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation engagée dans l'excellence et le leadership industriel depuis...
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Représentant Service Client
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Construisez votre carrière avec un leader industriel** Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné pour devenir le plus grand fournisseur mondial d'étiquettes et d'emballages de premier ordre. Rejoignez la nouvelle MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation engagée dans l'excellence et le leadership industriel depuis...
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Représentant Expérience Client
3 months ago
Saint-Hubert, Canada Agropur Full time**Job Type**:Regular **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _** Tu te débrouilles bien avec des situations complexes du service à la clientèle? Tu es reconnu pour ta curiosité, ton attention aux détails, ta grande patience et ton sens du jugement? **Chez Agropur, on investit en TOI**: - Reconnaissance année de services pour...
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Représentant(E) Des Ventes
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full timePOURQUOI CHOISIR LANCTÔT? Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
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Représentant Interne Expérience Client
1 day ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Trans-herbe Full timeSous la supervision du Superviseur Expérience client, le-la titulaire du poste doit s’assurer _principalement_ d’offrir un excellent service à la clientèle à l’ensemble des clients internes, externes et clients potentiels en gérant entièrement leurs requêtes avec le souci des délais et de la qualité du service. Il-Elle devra aussi offrir un...
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Représentant Service Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Directeur Service Client Montréal (St-Laurent)** **Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie** En tant que leader mondial des étiquettes haut de gamme, MCC aide les marques à se démarquer sur des marchés compétitifs et à inspirer des expériences positives pour les consommateurs. Forte de plus d'un siècle d'expérience dans...
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Représentant Interne Expérience Client
1 day ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Trans-Herbe Full time**Qui sommes-nous?** Trans-Herbe est une entreprise familiale canadienne fondée par Mme Johanne Dion, une québécoise passionnée des herbes et des tisanes. Établit à St-Bruno-de-Montarville, Trans-Herbe est une entreprise importatrice d'herbes et d'épices. Nous fabriquons aussi des thés et tisanes qui sont par la suite exportés à l’international....
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Représentant Vente Interne
7 months ago
Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time**Qui sommes-nous?** Chez Ideal Food Services, notre succès dépend des personnes, de la productivité et des procédures. Le représentant interne est responsable de la gestion et du développement des ventes à l'intérieur de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente, les clients potentiels et existants pour promouvoir...
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Représentant Des Ventes
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Les Ventes SymakGroupe Fiberlinks Full timeDepuis plus de 65 ans, Symak Sales Inc. a fait sa marque en tant que principal distributeur de produits de consommation à valeur ajoutée en Amérique du Nord. En tant que partenaire stratégique pour les produits de consommation courante, nous nous adressons aux détaillants d’escompte, de grande surface, de pharmacie, d'épicerie, de quincaillerie, de...