Représentant Service Client

4 days ago

SaintLaurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

**Sommaire du poste**:
Relevant du Superviseur du département du Service clientèle, le titulaire du poste aura pour mandat d’être le principal représentant interne de l'organisation. Vous devez transmettre au client un savoir-faire spécialisé dans nos produits, nos services et nos capacités, et vous êtes un éducateur clé externe pour notre communauté et nos clients. Le/La CSR est également responsable de la communication des besoins des clients à l'équipe de support conformément aux politiques et aux procédures de l'entreprise. Vous allez agir en liaison entre le client, le représentant et la production. Vous aurez la responsabilité de convoquer des réunions techniques avec notre pré-presse du département d'estimation et du directeur technique pour de nouveaux projets.

**Principales responsabilités**:

- Communique efficacement et professionnellement avec les clients.
- Assure les clients avec leurs besoins d'impression et de duplication.
- Suivre les estimations pour les mettre en ordre.
- Consolidation et fidélisation de la clientèle.
- Service à la clientèle de haute qualité.
- Assurer des relations clients externes et internes de haute qualité.
- Travaillez transversalement avec d'autres départements.
- Interagir et travailler étroitement pour traduire les exigences des clients en spécifications internes et en sélection de matières premières en ce qui concerne les produits nouveaux ou existants, avec le service client et de planification, les graphistes, la production et les ventes
- Documenter et coordonner les plaintes et les préoccupations des clients en mettant l'accent sur la résolution de problèmes en interne et avec le client.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de production et de graphisme pour apprendre continuellement et aider à fournir aux prospects et aux clients des solutions de rechange optimales.
- Entrez avec précision les commandes et les informations du client dans le système.
- Maintenir la base de données client.
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications exigées**
- Posséder un diplôme d’études Collégial (DEC);
- Avoir une expérience mínimale de 2/3 ans dans une fonction similaire;
- Posséder de bonnes habiletés de communication;
- Être confortable dans un environnement informatisé;
- Autonomie, débrouillardise, attitude positive et « Team Player »
- Orienté objectif, avec une forte volonté d'obtenir des résultats;
- Capacité de planifier, d'organiser, d'effectuer plusieurs tâches et d'établir des priorités dans un environnement en évolution rapide;
- Solides compétences en matière d'éthique de service, de relations interpersonnelles et de service à la clientèle;
- De solides compétences en communication; verbal, écrit, à l'écoute;
- Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à exécuter les tâches de manière cohérente ;
- Langues : Français et Anglais Essentiel
- Atout: Connaissance de l’imprimerie

**Horaire de travail**
- Quart de jour (sauf exception accommodant l’horaire du client);
- Du lundi au vendredi sur une base de 40 heures par semaine (sauf exception de voyage d’affaires).

**Ce que nous offrons**
- Rémunération globale et compétitive;
- Programme d'assurance collective complet & Programme de pension;
- Vacances annuelles et congés mobiles;
- Formation continue / Remboursement d'activités de formation / perfectionnement;
- Remboursement d’activité sportive/gym;
- Programme de référence;
- Stationnement sur place.

MONIND

  • Représentant Service Clients

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Étudiants (Durée déterminée) (Saisonnier) (Stagiaire)**Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _**Chez Agropur, on investit en TOI:- L'horaire est de 35 h/semaine; pouvant varier entre 8h et 18 h selon le besoin.- Le salaire peut varier entre : 20,00$/h et 26,00$/h selon le nombre de crédits complétés et le...

  • Représentant Service Client

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Directeur Service Client Montréal (St-Laurent)****Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie**En tant que leader mondial des étiquettes haut de gamme, MCC aide les marques à se démarquer sur des marchés compétitifs et à inspirer des expériences positives pour les consommateurs. Forte de plus d'un siècle d'expérience dans...

  • Représentant de L'expérience Client

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    Nous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...

  • Représentant de L'expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    Nous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...

  • Représentant Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time

    **Directeur Service Client Montréal (St-Laurent)** **Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie** En tant que leader mondial des étiquettes haut de gamme, MCC aide les marques à se démarquer sur des marchés compétitifs et à inspirer des expériences positives pour les consommateurs. Forte de plus d'un siècle d'expérience dans...

  • Représentant Vente Interne

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Qui sommes-nous?** Chez Ideal Food Services, notre succès dépend des personnes, de la productivité et des procédures. Le représentant interne est responsable de la gestion et du développement des ventes à l'intérieur de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente, les clients potentiels et existants pour promouvoir...

  • Représentant Service Clients

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Étudiants (Durée déterminée) (Saisonnier) (Stagiaire) **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _ **Chez Agropur, on investit en TOI: - L'horaire est de 35 h/semaine; pouvant varier entre 8h et 18 h selon le besoin. - Le salaire peut varier entre : 20,00$/h et 26,00$/h selon le nombre de crédits complétés et le...

  • Représentant Service Clients

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Job Type**:Students (Fixed Term) (Seasonal) (Trainee) **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _ **Chez Agropur, on investit en TOI**: - L'horaire est de 35 h/semaine; pouvant varier entre 8h et 18 h selon le besoin. - Le salaire peut varier entre : 20,00$/h et 26,00$/h selon le nombre de crédits complétés et le programme...

  • Représentant/représentante, Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...

  • Représentant/représentante, Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...

  • Représentant de L'expérience Client

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    Nous recrutons actuellement des Représentant de l'expérience client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance Crown Chariots Élévateurs/Crown Lift Trucks est le premier distributeur de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en...

  • Représentant Services Aux Clients

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent**Description sommaire des fonctions**Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l'intérieur d'un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l'équipe des ventes dans l'optique d'offrir un meilleur service et d'augmenter nos parts de marché. Il a aussi...

  • Représentant Vente Interne

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Qui sommes-nous?**Chez Ideal Food Services, notre succès dépend des personnes, de la productivité et desprocédures. Le représentant interne est responsable de la gestion et du développementdes ventes à l'intérieur de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe devente, les clients potentiels et existants pour promouvoir les...

  • Représentant Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.In return, we'll give you countless opportunities to learn...

  • Représentant Des Ventes Internes

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **À propos de nous**: Bienvenue chez Ideal Food Service Corp, le plus grand distributeur indépendant de produits alimentaires en gros à Montréal et le principal distributeur spécialisé pour les pizzerias au Québec. Depuis notre création en 1962, nous sommes dédiés à l'excellence dans l'industrie de la restauration, offrant des produits de...

  • Coordonnateur Service Client

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Taktik Marketing Full time

    **Coordonateur/trice Service à la clientèle** **Descriptif du poste** Vous venez de terminer votre parcours scolaire ou êtes tout simplement à la recherche d’un nouveau défi? Vous voulez avoir un impact dans une PME en pleine croissance et vous sentir valorisé pour vos efforts? **Qui sommes-nous?** Courtier en alimentation depuis 1991, nous...

  • Représentant(E) Service Clients

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada ADFAST Full time

    ADFAST Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Représentant(E) Du Service Au Client

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Domino's | Longueuil & St-Hubert Full time

    **Représentant(e) du service au Client**: **Devoirs et responsabilités**: Nous recherchons des représentants du service client dotés d'un esprit d'enthousiasme et de compétences relationnelles. Les représentants du service client sont chargés d’accueillir les clients, de répondre au téléphone et de fournir un service client exceptionnel. **Vos...

  • Responsable Service Clients

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Représentant/représentante, Expérience Client

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L'industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne?- Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients?- Vous vous considérez comme une personne douée d'un sens aigu de l'organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir des...