Responsable de L'accueil Et de La Billetterie

5 months ago

Montréal, Canada TOHU Full time

S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire
de développement durable par la culture.
Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel
à Montréal sont au cœur de ses priorités.

Participer à l’essor d’une discipline artistique au fort rayonnement international, dans le respect de l’environnement
et en accord avec les communautés avoisinantes.

**Nous offrons ** **Poste permanent temps plein (37,5h) ** Flexibilité horaire
- Télétravail hybride (2 à 3 jours en présentiel à la TOHU)
- Congés mobiles, maladies et congés payés durant la période des Fêtes de fin d’année.
- Assurances collectives
- Un cadre de travail inspirant : au cœur de l’activité artistique, culturelle et éducative (salle des spectacle
- et d’exposition) et ancré dans un espace stimulant : jardin, terrasse et à proximité du Parc Frédéric-Back.
- 2 billets gratuits à nos spectacles de cirques contemporain à la TOHU

**Votre rôle**
**Gestion et coordination de l’accueil et la billetterie**:

- Planifier et organiser les opérations quotidiennes et évènementielles de la billetterie et supporter les

chef(fe)s d’équipe dans leur coordination.
- Établir et maintenir les relations d'affaires avec nos partenaires, diffuseurs et producteurs.
- Gérer la programmation et la gestion du logiciel de billetterie (création d’événements, de codes promo,
- rappels, sondages, suivi des anomalies, etc.).
- Collaborer et assurer une coordination avec les responsables des autres services afin d’assurer une
- bonne planification et un bon déroulement des projets et événements.
- Gérer les plaintes et demandes particulières des clients efficacement et en conformité avec la politique
- en vigueur (niveau 2).
- Coordonner et gérer les ventes de spectacles promoteurs, en offrant des conseils adaptés au contexte

du client.
**Ventes et analyses**:

- Collaborer à la détermination des stratégies des ventes, de la mise en marché et du service à la clientèle

pour optimiser les revenus.
- Contribuer à la production et l'analyse des rapports et indicateurs.
- Produire et analyser les rapports de vente et émettre des recommandations en termes d'offre, de service

et d'inventaire de billets.
- Assurer une bonne communication des rapports de vente aux acteurs externes et internes à l'entreprise.
- Participer activement dans l’atteinte et le suivi des objectifs établis (suivi des relances, résultats de ventes,
- billetterie, etc.)
- Améliorer les outils et les méthodes de travail ; la réalisation de rapports, d’analyses et de bilans, etc.
- Assurer une veille concurrentielle sur les offres, les forfaits et les tarifs des différents théâtres et salles.

d’éthique
**Gestion**:

- Assurer le suivi des revenus et dépenses du service et justifier les écarts.
- Effectuer la dotation, l’accompagnement et le développement de son équipe en collaboration avec la
- direction des ressources humaines.
- Assurer la communication et la bonne compréhension de l’information auprès du personnel de l’accueil et
- de la billetterie.
- Planifier les objectifs, développer les mesures de performance et en assurer le suivi et l’évaluation.
- Assurer un lien collaboratif, respectueux et inclusif inter départements.
- Soutenir les efforts et les activités reliés aux différents comités de travail et de projets au sein de

l’organisme.

**Votre profil**
- Au moins 5 ans d’expérience reliée à la billetterie idéalement en milieu culturel dont 3 ans dans un poste
- de supervision de personnel.
- Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit
- Bonne connaissance des réseaux de distribution culturels et des médias
- Excellente maîtrise des outils informatiques

**Vos forces**
- Excellentes habiletés relationnelles et bon esprit d’équipe.
- Habiletés organisationnelles, de planification et de gestion des priorités.
- Capacité à travailler sous pression dans des délais serrés.
- Capacité de négociation et de persuasion.
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Bonne connaissance en marketing numérique
- Leadership, habileté à coordonner et à mobiliser des équipes.

Si vous recherchez une expérience dans un organisme qui permet de contribuer au développement d’un projet
ayant des valeurs sociales, environnementales et artistiques, la TOHU est faites pour vous
- Veuillez noter :_
- _L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire_

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada La Tohu Full time

    **S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture.** **Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités.** **Participer au...

  • Assistant.e à La Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada L'Agora de la danse Full time

    Poste permanent - temps partiel L’Agora de la danse et Tangente sont à la recherche d’un.e assistant.e à la billetterie pour la gestion de leur point de vente de billets lors des représentations de spectacles. L’Agora de la danse et Tangente, installées à l’Édifice Wilder - Espace danse depuis 2017 (Quartier des spectacles), sont toutes deux...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada La TOHU, Cité des Arts du Cirque Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Responsable de La Billetterie

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Québec Cinéma Full time

    **QUI SOMMES NOUS ?** Québec Cinéma a pour mission d’assurer le rayonnement du cinéma québécois et de ses artistes par la promotion et l’éducation. La découvrabilité de notre cinématographie nationale et la sensibilisation des publics sont au cœur même des préoccupations de l’organisme qui offre une riche programmation scolaire avec le Lab...

  • Responsable Programmation Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada La Tohu Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Superviseur.re de L’accueil Et de La Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada Société des arts technologiques (SAT) Full time

    Fondée en 1996, la Société des arts technologiques [SAT] est une organisation à but non lucratif dédiée au développement et au soutien de la culture numérique, qui combine en ses murs les activités de centre d’artistes, de laboratoire de recherche, d’espace de diffusion et de centre de formation. La SAT est reconnue internationalement pour son...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Gérant(E) Accueil Et Billetterie

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    GÉRANT(E) ACCUEIL & BILLETTERIE S'appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l'éducation relative à l'environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    5 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Gérant(E) Accueil Et Billetterie

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Employé(E) de La Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada La Grande Roue de Montréal Full time

    At La Grande Roue de Montréal the unforgettable experience of our clients is at the heart of what we do. Our product and services, which should be impeccable and above expectations, are an essential part of this brand experience. **We are currently looking for a passionate and dynamic TicketBooth Attendant (Part-time and Full-time) to work at La Grand Roue...

  • Agent(E) Principal(E) Accueil, Vente Et Billetterie

    5 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    ACCUEIL, VENTE ET BILLETTERIE S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses...

  • Responsable Programmation Billetterie

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Responsable Programmation Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Responsable - Programmation Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor d’une...

  • Responsable de la communication et des relations publiques

    1 month ago

    Montréal, Canada Exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de travailler dans une organisation à dimension humaine, tournée vers l'avenir et l'innovation ?C'est l'occasion pour vous de rejoindre Exo – Réseau de transport métropolitain, une organisation qui se démarque par sa vision de mobilité durable et...

  • L'Expert de Production

    1 week ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entreprise L'American Iron & Metal est un leader mondial dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Notre réussite repose sur le dévouement de nos employés et la confiance permanente de nos clients. Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement...

  • Coordonnateur-trice - Stratégie de Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ce soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Accueil Hôte de Luxe

    1 week ago

    Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chez COGIR Immobilier, nous recherchons des individus passionnés et à l'écoute pour rejoindre notre équipe comme Accueil Hôte de Luxe. Cette fonction importante contribue grandement au bien-être de nos résidents.Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Accueil Hôte de Luxe pour un poste permanent à temps plein...