Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

4 weeks ago


Montréal, Canada La Tohu Full time

**S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture.**

**Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités.**

**Participer au développement des communautés avoisinantes en tissant des liens durables avec les différents groupes, organismes et acteurs du quartier de St-Michel**

Sous la responsabilité de le/la responsable accueil et billetterie, le/la titulaire du poste assurera les mandats suivants:
**Nous offrons**
- **Poste permanent de 3 jours (22,5h) par semaine (samedi, dimanche, lundi) ou sur appel de 2 jours (15h) par semaine (samedi, dimanche).**
- Congés mobiles, maladies et congés payés durant la période des Fêtes de fin d’année.
- Un cadre de travail inspirant : au cœur de l’activité artistique, culturelle et éducative (salle des spectacle et d’exposition) et ancré dans un espace stimulant : jardin, terrasse et à proximité du Parc Frédéric-Back.
- 2 billets gratuits à nos spectacles de cirques contemporain à la TOHU

**Votre rôle**

**Gestion et coordination de l’accueil et la billetterie**:
− Superviser et contrôler l’ouverture et la fermeture de la billetterie et être responsable du balancement des caisses, des inventaires, des dépôts et des rapports correspondants.

− Gérer le comptoir d’accueil : présentoirs, affiches, publicités et ressources matérielles.

− Accueillir, conseiller et vendre les différents spectacles, activités et produits.

− S’assurer de la qualité de l’accueil du public et du service à la clientèle dans le respect des politiques et procédures internes.

− Maximiser l'acquisition et la rétention des abonnés et de la clientèle par l’excellence et la courtoisie du service.

− Gérer de manière efficiente et avec diligence les plaintes et demandes particulières des clients.

− Rédiger les procédures opérationnelles de la billetterie et contribuer à maintenir l’intégrité du système.

− Gérer les demandes des partenaires/médias/compagnies/artistes (rabais, gratuités, échanges de biens et services, blocage de sièges etc) et assurer une bonne relation avec les organismes partenaires.

**Gestion d’équipe**:
− Effectuer la dotation, l’accompagnement et le développement de son équipe en collaboration avec le/la responsable accueil et billetterie.

− Planifier et coordonner les quarts de travail et s'assurer de la ponctualité, du respect des horaires et valider la cohérence des heures pour l’intégration en paie.

− Assurer la communication et la bonne compréhension de l’information (produits, services disponibles et événements) auprès du personnel de l’accueil et de la billetterie et tenir à jour les outils de communications internes.

**Votre profil**

− Formation : DEC dans une discipline appropriée
- Expérience : 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle dont une première expérience significative en encadrement d’équipe
- Aisance avec la technologie, dont la Suite Office.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, une autre langue est un plus
- Une expérience en et/ou intérêt pour le milieu culturel constitue un atout important.

**Vos forces**

− Bonne présentation et plaisir à travailler avec la clientèle.

− Autonome, sens de l’organisation et fiable.

− Intérêt marqué pour le secteur culturel et/ou communautaire.

Si vous recherchez une expérience dans un organisme qui permet de contribuer au développement d’un projet ayant des valeurs sociales, environnementales et artistiques, la TOHU est faites pour vous

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 15-22.5 par semaine

Horaires de travail:

- Fins de semaine uniquement
- Sur appel

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...


  • Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...


  • Montréal, Canada La TOHU, Cité des Arts du Cirque Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...


  • Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    GÉRANT(E) ACCUEIL & BILLETTERIE S'appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l'éducation relative à l'environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses...


  • Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...


  • Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Qui nous sommes Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de...


  • Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Raison d’être du poste Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un Gestionnaire, Opérations billetterie. Relevant de la Directrice principale, Stratégie et Opérations billetterie, vous devrez gérer et assurer l’efficacité des opérations quotidiennes reliées aux billetteries du...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesRelevant du (de la) DIRECTEUR(TRICE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE de l’OSM, le (la) CHEF(FE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE est responsable de la gestion des opérations de la billetterie et du service à la clientèle. Il (elle) travaille en étroite collaboration avec les autres services et parties prenantes...

  • Chef(Fe) D'équipe

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Antarès Construction Full time

    **Chef(fe) d’équipe** **Un rôle au cœur des opérations** **Une équipe bienveillante qui a à cœur la satisfaction des clients** Pour nous aider à grandir et évoluer, nous sommes à la recherche d’un(e) chef(fe) d’équipe pour joindre notre équipe. Pour nous, il s’agit bien plus que d’un poste à pourvoir. Il s’agit de trouver notre...


  • Montréal, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Permanente **Titre du poste**: Chef-fe développement et négociation **Numéro de la demande**:40974 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Centrale achats & marques privées (80069734) **Département**: Marques privées **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada :...


  • Montréal, Canada Théâtre Prospero Full time

    Le Théâtre Prospero présente chaque année des créations maison et des productions de compagnies invitées en codiffusion dans ses deux salles de spectacle : la Salle principale (166 sièges) et la Salle intime (47 sièges). De 150 à 200 représentations ont lieu annuellement dans les deux salles. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision de la codirection...


  • Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Chef-fe développement et négociation **Numéro de la demande**:39374 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Marques privées (80069738) **Département**: Marques privées **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...


  • Montréal, Canada ONLY & SONS Full time

    **Poste**:Chef(fe) des ventes, ONLY & SONS **Relève de**:Directeur **Lieu **:Montréal, QC - Aspires-tu à laisser ton empreinte sur une marque de mode forte à l-échelle internationale ? Et tu veux faire partie d-un environnement international et dynamique où tu joueras un rôle essentiel dans le développement de ONLY & SONS au Canada ? ONLY & SONS...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 169364 Titre à l'interne*: Chef(fe) Analytique RH Statut: Permanent Durée: Permanent Adresse: Complexe Desjardins (Tour Est) Ville: Montréal Horaire de travail: 5 jours Fin d'affichage: 09/02/2025 *Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche...

  • Chef-fe Tarification

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


  • montréal, Canada evenko Full time

    Qui nous sommes Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le...


  • Montréal, Canada Cominar Full time

    Permanent **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d'un(e) **Chef(fe) d'équipe, soutien informatique** - pour son équipe informatique, à Montréal. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et...


  • Montréal, QC, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 169364 Titre à l'interne*: Chef(fe) Analytique RH Statut: Permanent Durée: Permanent Adresse: Complexe Desjardins (Tour Est) Ville: Montréal Horaire de travail: 5 jours Fin d'affichage : 09/02/2025 *Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique...

  • Chef(Fe) D'équipe

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada GHD Full time

    **Chef(fe) d'équipe - Intervention d'urgence en environnement** **Aucune promesse n’est plus importante que celle de prendre soin de notre environnement, et nous voulons vous aider à tenir cette promesse.** Participez à nos efforts visant à assurer un avenir durable pour nos communautés et pour le monde dans lequel nous vivons. Joignez-vous à...


  • Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Qui nous sommes Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation,...