Gérant(E) Accueil Et Billetterie

2 months ago

Montréal QC, Canada TOHU Full time

GÉRANT(E) ACCUEIL & BILLETTERIE
S'appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture.
Le soutien aux arts du cirque ; l'éducation relative à l'environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités.
Participer à l'essor d'une discipline artistique au fort rayonnement international, dans le respect de l'environnement et en accord avec les communautés avoisinantes.
Nous offrons
Contrat permanent - temps plein (37.5 heures/semaine)
Flexibilité horaire et à travailler le soir et les fins de semaine durant les périodes événementielles.
Congés mobiles, maladies et congés payés durant la période des Fêtes de fin d'année.
Assurances collectives.
**Un cadre de travail inspirant**: au cœur de l'activité artistique, culturelle et éducative (salle de spectacle et
**d'exposition) et ancré dans un espace stimulant**: jardin, terrasse et à proximité du Parc Frédéric-Back.
2 billets gratuits à nos spectacles de cirques contemporains à la TOHU.
Votre rôle
Sous la responsabilité de la Direction adjointe, planification et accueil, le/la titulaire du poste assurera les mandats suivants:
Planifier et organiser les opérations quotidiennes, assurer une gestion efficace de l'accueil et traiter les plaintes des clients avec professionnalisme.
Garantir la qualité du service afin de maximiser l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.
Soutenir la programmation de la billetterie incluant la création d'événements, de codes promotionnels, de rappels, de sondage et le suivi des anomalies. Contribuer à maintenir l'intégrité du système.
Gérer les demandes des partenaires, médias, compagnies et artistes (rabais, gratuités, échanges de biens et services, réservation de sièges, etc.).
Assurer la planification des quarts de travail, la formation et l'accompagnement de l'équipe dans un objectif de bonne compréhension du système de billetterie et des informations (produits, services disponibles et événements).
Veiller à une bonne communication interne et rédiger des procédures opérationnelles.
Superviser les ouvertures et fermetures de la billetterie (fonds de caisses, balancement des caisses, inventaires, dépôts, rapports associés, etc. ) et gérer le comptoir d'accueil.
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Mettre en œuvre et animer les campagnes de sollicitation et de vente.
Être présent lors des événements, assister la direction adjointe et respecter le budget alloué.
Votre profil
Au moins 3 ans d'expérience reliée à la billetterie et service à la clientèle dont une expérience significative d'encadrement d'équipe idéalement en milieu culturel.
Excellente maîtrise des outils informatiques et d'Audience view (un atout).
Bilinguisme (français et anglais) à l'oral et à l'écrit.
Vos forces
Sens de l'organisation et excellent sens client.
Habileté à coordonner et à mobiliser des équipes.
Capacité à travailler autant de façon autonome que collaborative.
Esprit d'initiative et bonnes habiletés de communication.
Intérêt marqué pour le secteur culturel et/ou communautaire.
Si vous recherchez une expérience dans un organisme qui permet de contribuer au développement d'un projet ayant des valeurs sociales, environnementales et artistiques, la TOHU est faite pour vous
**Veuillez noter**:
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  • Gérant(E) Accueil Et Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Responsable Programmation Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Agent(E) Principal(E) Accueil, Vente Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    ACCUEIL, VENTE ET BILLETTERIE S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses...

  • Responsable Programmation Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    7 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    6 months ago

    Montréal, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    7 months ago

    Montréal, Canada La Tohu Full time

    **S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture.** **Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités.** **Participer au...

  • Chef(Fe) D'équipe Accueil Et Billetterie

    7 months ago

    Montréal, Canada La TOHU, Cité des Arts du Cirque Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer au développement...

  • Superviseur(E) Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Place des Arts Full time

    **La Place des Arts est le plus grand complexe culturel au Canada où on y retrouve 6 salles de spectacle de calibre international, des espaces publics, une esplanade extérieure, un grand stationnement, des salles de répétition, en plus de l’Amphithéâtre Fernand-Lindsay à Joliette que nous administrons depuis 1995.** **Chaque année, c’est près...

  • Gestionnaire, Opérations Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Raison d’être du poste Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un Gestionnaire, Opérations billetterie. Relevant de la Directrice principale, Stratégie et Opérations billetterie, vous devrez gérer et assurer l’efficacité des opérations quotidiennes reliées aux billetteries du...

  • Responsable Billetterie

    1 month ago

    Montréal, QC H1V 1K1, Canada Petits bonheurs Diffusion culturelle Full time

    **Petits bonheurs** **Diffusion culturelle** a pour mission de rendre l’art accessible aux enfants de 0 à 6 ans. Chaque printemps, notre festival propose une trentaine de spectacles et d’ateliers artistiques provenant du Québec, du Canada et de l’international, couvrant une grande diversité de disciplines. Nous recherchons un(e) **Responsable de la...

  • Responsable Programmation Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada La Tohu Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Responsable - Programmation Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor d’une...

  • Responsable Programmation Billetterie

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada La TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque – Terre – Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; Participer à l’essor d’une discipline artistique au fort rayonnement international, dans le respect de...

  • Coordonnateur-trice - Stratégie de Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ce soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Préposé(E) à La Billetterie

    2 months ago

    Saint-Philémon, QC, Canada Station touristique Massif du Sud Full time

    **Préposé(e) à la billetterie**: Tu aimes le contact avec les gens et les montagnes te passionnent? Rejoins-nous à titre de** P**réposé(e) à la billetterie** pour une saison au cœur de l’action, entre neige, soleil et bonne ambiance! En tant que premier point de contact pour notre clientèle, tu joueras un rôle essentiel en offrant un service de...

  • Aide-superviseur(E) à La Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Place des Arts Full time

    **SOMMAIRE DE L’EMPLOI: **Seconder le superviseur en poste dans l’organisation de l’opération des guichets et du service téléphonique pour assurer une fluidité lors des événements. **DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS**: - S’assurer que les standards de qualité de service, les procédures et les règles ainsi que les normes de contrôle des...

  • Gestionnaire, Opérations Billetterie

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada evenko Full time

    Qui nous sommes Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation,...

  • Responsable Programmation Billetterie

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada La TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque – Terre – Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation duquartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...