Coordonnateur au service à la clientèle/Service coordinator
2 months ago
Global Banking Technology & Operations (GBTO) delivers day-to-day services to Global Banking & Investor Solutions (GBIS) Business Units and their clients. With IT & Operations teams working side by side under the same leadership, the goal of GBTO is to meet the evolving needs of its clients and market requirements, as well as anticipate technological advances to accelerate and support the transformation of GBIS activities. p>
The Société Générale Corporate Investment Bank is the third largest corporate and investment bank in the Euro zone with presence in 45 countries across Europe. It is an Investment Bank with three primary areas of focus (Euro capital markets, Derivative products, and Structured Finance). SG aims to be a leading European corporate and investment bank, offering excellence of service to its client, strong profitability to the Group and its shareholders and to be an employer of choice for its employees.
The Loan Servicing Group oversees the booking and the administration of the loans for Société Générale New York branch. The department comprises two main groups: the Closers responsible for setting up the deal in the bank’s system (LIQ) and the servicers who manage the loan administration: notices, funding, interests & fees.
As a transversal expert for the Servicing team, you will focus on supporting the Structured Finance department, ensuring operational performance and efficiency across the perimeter. p>
- Assisting production teams as needed and providing technical support to build expertise within the STR Servicing teams
- Reviewing, verifying, and authorizing daily loan transactions, including Money Market, Commercial Paper, Non-performing, and Direct/Agented facilities
- Overseeing the review and approval of loan forms for new borrowings, increases, rollovers, pay-downs, and commitment reductions, as well as daily approvals of loan proceeds
- Ensuring proper reconciliation of interest, commitment fees, and investigating any discrepancies
- Contributing to the improvement of AMER processes and aligning STR processes globally, with a focus on data quality, payments, event management, and key performance indicators (KPIs)
- Supporting the STR manager in monitoring STR Servicing processes and data quality through various system-generated reports
- Serving as a Subject Matter Expert and preferred point of contact for related projects
- Ensuring comprehensive process documentation and team training to maintain high standards
Skills and qualifications:
Must Have:
- Proficiency in Loan IQ (LIQ Loan System) and experience servicing syndicated deals as an agent
- Strong understanding of loan products and cash payment principles in USD and foreign currencies
- Advanced Excel skills
- A minimum of 5 years of experience in commercial lending using Loan IQ, with exposure to diverse portfolios (agency/syndicated loans)
- Knowledge of financial products, especially loans, guarantees, and standby letters of credit
Competencies:
- Strong analytical and reconciliation skills with attention to detail and accuracy
- Excellent written and verbal communication skills
- Self-confidence, the ability to work independently, and strong organizational and time management skills
- A team player who collaborates effectively
Languages: French, English
The ability to communicate in English, both orally and in writing, is a requirement as the person in this position will be expected to collaborate regularly with colleagues and partners in the United States.
Due to US Federal Securities law applying to this position, candidates who will apply for this position will be required to submit to an enhanced background screening, including the collection of their fingerprints by a third-party vendor selected by the Financial Industry Regulatory Authority (“FINRA”).
OUR BENEFITS:
WHAT WE DO DIFFERENTLY AT SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
- Minimum of 20 vacation days + 4 personal days
- Supportive maternity, paternity, parental and adoption leave policy
- Health spending ($2,000/year) and personal spending ($1,000/year) accounts with 75+ eligible reimbursement categories (health, training, electronics etc.)
- Fully sponsored virtual healthcare assistance and Employee Assistance Program to you and your immediate family
- Various Employee Resource Groups (ERG) to engage with such as Pride and Allies, American Women Network, Black Leadership Network, One planet, etc.
- A culture of continuous development by encouraging our employees various training programs (online training and coaching platform such as Coursera, GoFluent, Pluralsight, First Finance, and others)
OUR CULTURE:
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Coordonnateur au service à la clientèle
4 months ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeh3>Directeur services fonds négociés en bourseProfessionnel séniorLieu: Montréal, QuébecDomaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises*** Prendre note que les candidats peuvent être situés à Toronto ou à Montréal ***En tant que Directeur Services des Fonds négociés en bourse (FNB) de Banque Nationale Trust, tu participes à la mission...
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Montreal, Canada Physio Extra Full timeVous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la...
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Montreal-nord, Canada Horizon Gestion de résidences inc. Full time_Des humains au service des humains! Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés et ce, dans un environnement valorisant à dimension humaine._ Vous êtes un(e) passionné(e) des ventes qui carbure aux défis et qui excelle dans le développement des affaires. Vous êtes...
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Agent.e au service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Canada Ordre des Ingénieurs du Québec Full timeRelevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d’offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l’Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d’accès à la profession, l’inscription, les examens d’admission et professionnels,...
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Commis Au Service à La Clientèle
3 months ago
Old Montreal, Canada Barreau du Québec Full time**Commis au service à la clientèle - formation continue**: **Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste temporaire syndiqué (estimé à six mois) de commis au service à la clientèle - formation continue.**: - Horaire de travail: - 33 h 75/semaine - Lieu de travail: - Maison du Barreau (Vieux-Montréal) - Date d’entrée en poste: - Dès que...
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Conseiller/conseillère au service à la clientèle
3 months ago
Montreal, Canada Ferique Full timeh3>Conseiller·ère principal·e et représentant· en épargne collective, Service personnaliséAu-delà d'un poste au Service personnalisé, il y a une équipe authentique et dévouée à ses clients.Créée au Québec par des professionnels en génie, FÉRIQUE est une organisation atypique, à dimension humaine et sans but lucratif, où la qualité du...
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Adjoint(E) Au Service à La Clientèle
4 months ago
Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time**Adjoint(e) service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...
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Adjoint(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time**Agent(e) du service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...
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Agent(e) Service à la clientèle
3 months ago
Montreal, Canada Lux Gouverneur Montréal Full timeAgent(e) Service à la clientèle Vous êtes à la recherche d'opportunité de carrière dans le domaine de l’administration ? Nous recherchons présentement, une personne passionnée pour combler le poste d’agent (e) Service à la clientèle au sein au sein de notre équipe. Description du poste : Relevant de la direction, le titulaire du poste...
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Agent(e) au Service à la Clientèle
1 week ago
Montreal, Canada Vision Group Full timeDescriptionPosition at Oeil Santé MDVoyez Si Vous Êtes Notre Prochain(e)AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLEŒil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des...
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Agent service à la clientèle
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Montréal , c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact...
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Service à la clientèle, TEMPS PLEIN
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeh3>Emplois en service à la clientèle pour personnes AutochtonesSur lieu de travailLieu: Montréal, QuébecDomaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appelsDans le cadre d’initiatives visant à promouvoir l’inclusion et l'équité, nous encourageons fortement les personnes s’identifiant comme Autochtones à postuler au sein de la Banque...
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Chef de service à la clientèle
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Le repos Saint-François d'Assise Full timeNous recherchons un Chef de service à la clientèle dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au Repos Saint-François d'Assise.En tant que membre clé de notre équipe de gestion, vous serez chargé de promouvoir l'excellence de l'expérience client en maximisant l'efficience du service à la clientèle afin d'accroître la satisfaction et...
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Agent service à la clientèle Entreprise
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en service à la clientèle comme représentant conseils et services aux Entreprises, c'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C’est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d’affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif. Ton emploi Répondre aux appels...
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Agent service à la clientèle perception
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
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Agent Service à la Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Canada National Bank of Canada Full time $24Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta RémunérationLe salaire débute à...
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Chef de service
3 months ago
Montreal, Canada Providence Notre-Dame-de-Grâce Full timeTitre d'emploi à l'interne: Coordonnateur(trice) - Résidence pour personne âgées Nous visons à nous adjoindre une personne d’expérience et de leadership pour exercer le rôle de coordonnatrice/coordonnateur de résidence pour personnes aînées (RPA). Un milieu de vie de qualité pour les personnes aînées, un milieu de travail et des projets de...
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Agent service à la clientèle financement
4 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...