Coordonnateur au service à la clientèle

3 months ago

Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full time
h3>Directeur services fonds négociés en bourse

Professionnel sénior

Lieu: Montréal, Québec

Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises

*** Prendre note que les candidats peuvent être situés à Toronto ou à Montréal ***

En tant que Directeur Services des Fonds négociés en bourse (FNB) de Banque Nationale Trust, tu participes à la mission du secteur qui consiste à offrir principalement des services fiduciaires à des particuliers et des conseils spécialisés à la clientèle aisée. p>

Ton emploi:

  • Jouer un rôle central et actif dans le développement et le lancement de notre nouveau modèle de service de FNB.
  • Superviser, assurer le développement et l’amélioration continue du modèle bout en bout du service des FNB, en collaboration avec des experts en infrastructure technologique.
  • Participer aux activités quotidiennes des Services de FNB de la Banque Nationale.
  • Prendre en charge le service continu de la clientèle et leur fournir des conseils sur les meilleures pratiques.
  • Diriger et superviser la gestion des relations avec les fournisseurs et des partenariats externes et fournir des lignes directrices pour l'exécution; li>

Ton équipe:

Relevant de la directrice ou du directeur, Services de FNB, tu l’appuies dans ses activités quotidiennes et tu soutiens la clientèle de Services de FNB de BN Trust. p>

Dans le cadre de tes fonctions, tu interagis avec les différents partenaires de la Banque et d’autres organisations externes partout au Canada. Être directrice ou directeur Services de Banque Nationale Trust signifie également travailler dans un environnement qui permet la croissance individuelle. li>

Expérience dans l'industrie de la gestion ou du service d'actifs (idéalement le back-office ou le middle office).Expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs.Connaissance approfondie du service des FNB et passion pour la gestion des processus de bout en bout.Connaissance et compréhension approfondies de l'industrie des services financiers, y compris les solutions de produits, l'industrie des fonds communs de placement et les canaux de distribution, la réglementation de l'industrie et l'environnement réglementaire.Compétences démontrées en gestion de projet avec de solides capacités organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes.

Langues: Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. p>

Viens entreprendre tes ambitions avec nous

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée.

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    6 months ago

    Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...

  • Coordinateur au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Vous êtes-vous déjà demandé comment un superbe service à la clientèle pouvait faire la différence dans votre entreprise ?Avec nous, vous avez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et passionnée qui met l'accent sur le service exceptionnel.Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur au service à la clientèle compétent...

  • Agent au service à la clientèle

    4 months ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes disponible dès maintenant et travailler dans une grande entreprise dans le domaine financier vous intéresse? Vous possédez une expérience pertinente en soutien administratif?On vous décrit comme étant quelqu'un de courtois et très professionnel, qui excelle dans le service à la clientèle? Si ce poste vous intéresse, postulez dès...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada WestGroupe Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des commandes des clients. Vous devrez établir des relations de confiance avec la clientèle et leur offrir le meilleur service possible.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle au téléphone;Minimum...

  • Délégué au Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd. Full time

    Avez-vous une passion pour le service à la clientèle et un esprit de justice? Nous recherchons un Délégué au Service à la Clientèle qui partagera notre enthousiasme pour fournir des expériences clients exceptionnelles.

  • Agent.e au service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...

  • Agent.e au service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...

  • Agent.e au service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...

  • Agent.e au service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...

  • Coordonnateur(trice) - Service clientèle et expériences

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d'un rôle stimulant au sein d'une équipe dynamique ? Vous souhaitez relever des défis dans un environnement où la communication et l'organisation sont essentielles pour votre réussite ? Notre entreprise en pleine croissance dans l'industrie automobile vous offre une opportunité exceptionnelle de rejoindre notre équipe comme...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle avec gestion d'inventaire

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Transplus Full time

    Gestion de l'inventaire et gestion de stockEn tant que coordonnateur(trice) service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion de l'inventaire et de la gestion de stock. Vous devrez veiller à ce que le stock soit à jour, que les produits soient bien classés et que les informations soient accessibles à tous les employés.Motivation et...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    bOpportunité de carrière en service à la clientèle/bbrbrbCompétences requises:/bbrpExcellentes compétences en service à la clientèle (interne)/ppCompétences informatiques de base, y compris MS Office/ppBon sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome/ppCompétences en communication orale et écrite/ppBilinguisme/pbrbrpVous...

  • Agent.e au service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...

  • Agent.e au service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...