Adjoint(E) Au Service à La Clientèle

5 months ago


Montrealnord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time

**Agent(e) du service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes**

Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_.

Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de l’équipe **Milot & Tremblay audioprothésistes**.

Ce rôle aux **multiples tâches **et **responsabilités** vous permettra de mettre à profit vos compétences au sein de l'une de nos deux cliniques de santé auditive de Montréal.

Nous sommes présentement à la recherche pour la clinique du **5831, boul. Léger à Montréal-Nord. **Joignez une équipe stimulée par la rigueur et la distinction du service offert à ses patients. **Donnez un nouveau sens à votre carrière ; de nouvelles possibilités s’offrent à vous.**

**Pourquoi choisir de joindre l’équipe de Milot & Tremblay audioprothésistes ?**

De multiples avantages qui font toute la différence.
- Bénéficiez d’une variété de responsabilités au sein d’un rôle stimulant.
- Joignez une équipe compétente, dynamique et professionnelle.
- Un bel environnement de travail où règne un esprit de collaboration et d’entraide.
- Une rémunération globale concurrentielle : salaire horaire, prime, avantages sociaux, contribution de l’employeur au RVER, congés pendant la période des Fêtes et plus encore 
- Profitez d’un horaire de travail de jour, du lundi au vendredi, facilitant ainsi la conciliation travail-vie personnelle. Vous commencez votre **weekend à 15h le vendredi**:

- Une occasion de mettre à profit vos habiletés, vos compétences et tout votre potentiel.

**Un rôle aux multiples responsabilités.**

Rôle essentiel au bon fonctionnement de la clinique, vous agissez à titre de premier contact professionnel et accueillant auprès de notre clientèle. En étroite collaboration avec l’ensemble des professionnels de notre équipe, vous réaliserez des tâches et responsabilités administratives variées.

**Principales responsabilités**:

- Concrétiser la _signature de l’accueil _de l’organisation (approche distinctive, chaleureuse, personnalisée, attentive, etc.) ;
- Renseigner et diriger les patients vers le professionnel désigné ;
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques. Assurer la réponse aux messages et aux courriels ;
- Accompagner les patients dans le processus de prise de rendez-vous, répondre à leurs questions et les référer aux professionnels de la santé auditive. Effectuer les suivis et rappels requis ;
- Veiller à la préparation et le suivi des dossiers des patients. Procéder à l’enregistrement des visites ;
- Assurer le suivi auprès de la clientèle pour la commande et la réception des prothèses auditives ;
- Effectuer la facturation et le traitement des paiements ;
- Coordonner, affranchir, trier et poster la correspondance et les colis ;
- Réviser, rédiger et mettre en page des documents ;
- Effectuer des photocopies, la numérisation et l’archivage des dossiers ;
- Stérilisation des outils spécialisés ;
- Et plus encore 

**Profil recherché.**

**Vos qualifications**:

- Diplôme d’études secondaires requis.
- Au moins une (1) année d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français et une connaissance usuelle de la langue anglaise. Si vous connaissez l'italien, c'est un atout mais non une nécessité.
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Aisance informatique.

*Une expérience en **clinique d'audioprothèse,** **en secrétariat dentaire, en clinique médico esthétique ou paramédical** est un atout ;
**Vos compétences et aptitudes**
- Sens client aiguisé (service à la clientèle distinctif) ;
- Facilité à entrer en relation et interagir avec la clientèle. Patience, ouverture et empathie ;
- Professionnalisme, ponctualité et assiduité ;
- Sens de l’organisation grandement développé et une bonne gestion des priorités ;
- Autonomie, initiative et polyvalence ;
- Excellentes relations interpersonnelles, entregent et capacité à travailler en équipe ;
- Rigueur, minutie et attention aux détails ;
- Capacité d’accomplir les tâches et responsabilités avec rapidité et précision ;
- Débrouillardise et un intérêt marqué pour l’amélioration des méthodes de travail ;
- Capacité d’adaptation et à l’aise dans un environnement de travail dynamique ;
- Grande discrétion et respect de la confidentialité.

**Un milieu qui vous ressemble. :)**

**Une équipe tissée serrée. Parce que l’équipe fait toute la différence.**

Depuis 1996, notre équipe de professionnels dévouée offre des services d’exception aux personnes ayant une perte auditive. En collaboration avec différents intervenants en santé auditive, nous offrons des solutions ada



  • Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time

    **Adjoint(e) service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...


  • Montreal-nord, Canada Cendrex Full time

    _Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...


  • Montreal-nord, Canada Cendrex Full time

    _Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. Responsabilités - Prendre, administrer et répondre aux besoins des clients - Collabore avec la Directrice des Services à la Clientèle Qualifications - Diplôme en gestion de clientèle ou...


  • Montreal-nord, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e - Super C Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38219 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Henri-Bourassa** **Lieu**: 6000 Boul Henri-Bourassa E, Montréal, QC H1G 2T6 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un remplacement de congé maternité à notre bureau de Montréal. La personne choisie sera responsable de prendre, administrer et répondre aux besoins des clients.Description détaillée de l'emploi Le/la candidat(e) sélectionné(e)...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine du service à la clientèle?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division du transport de valeurs.Voici les avantages que nous offrons:Poste permanentHoraire de jour du lundi au vendrediAssurance collective après 90 joursREER collectif après 1 anLieu de...


  • Montreal, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.ResponsabilitésPrendre en charge les besoins des clientsAdministrer les relations clientRépondre aux questions et aux préoccupations des clientsÀ propos de nous Nous sommes une entreprise leader dans notre...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.ResponsabilitésPrendre en charge les besoins des clientsAdministrer les relations clientRépondre aux questions et aux préoccupations des clientsÀ propos de nous Nous sommes une entreprise leader dans notre...


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  • Montreal, Canada Artemis Recrutement Full time

    Adjoint(e) service client et e-commerceArtemis Recrutement est à la recherche d’un(e) adjoint(e) service client et e-commerce pour une entreprise canadienne bien établie basé à Montréal. Notre client cherche une personne dynamique et motivée, dotée d'excellentes compétences en communication et capable de gérer plusieurs tâches simultanément,...


  • Montreal, Canada Artemis Recrutement Full time

    Adjoint(e) service client et e-commerceArtemis Recrutement est à la recherche d’un adjoint service client et e-commerce pour une entreprise canadienne bien établie basé à Montréal. Notre client cherche une personne dynamique et motivée, dotée d'excellentes compétences en communication et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, tout en...


  • Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjoint(e)Reitmans (Canada) Ltée/Ltd recherche un Gestionnaire de magasin adjoint(e) passionné(e) par la mode et les dernières tendances. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de diriger une équipe et de créer un environnement collaboratif, cette occasion est pour vous.ResponsabilitésDiriger le magasin en s'assurant de...


  • Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjoint(e)Reitmans (Canada) Ltée/Ltd recherche un Gestionnaire de magasin adjoint(e) passionné(e) par la mode et les dernières tendances. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de diriger une équipe et de créer un environnement collaboratif, cette occasion est pour vous.ResponsabilitésDiriger le magasin en s'assurant de...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Vous cherchez un défi à la hauteur de votre talent? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division du transport de valeurs.Nous offrons les avantages suivants:Poste permanentHoraire de jour du lundi au vendrediAssurance collective après 90 joursREER collectif après 1 anLieu de travail à proximité...


  • Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au Restaurant-BarLa Pente à Neige recherche un Préposé au Restaurant-Bar passionné par la saison froide pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôles et ResponsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente à Neige.Conseiller et orienter les...