Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle
2 months ago
Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X
Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent·es, qu’il/elle supervise.
Principales tâches et responsabilités :
- S’assurer de la qualité du service offert par les agent·es de la clinique
- S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)
- Gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle
- Suivi administratif des dossiers CNESST/SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)
- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards
- Gérer l’horaire des agent·es
- Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
- Assurer les fonctions de secrétariat
- Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
- Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
- Balancer les transactions hebdomadaires
- Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des client·es
- Appuyer le/la directeur·trice clinique dans différents dossiers
· Excellente maitrise des outils informatiques
· Expérience dans la supervision d’équipe
· Sens accru du service à la clientèle
· Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
· Diplôme en secrétariat, un atout
· Excellentes capacités de communication
· Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout
· Bonne capacité d’apprentissage
· Aime travailler en équipe
· Expérience dans le domaine de la santé, un atout
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Agent(e) Service à la clientèle
3 months ago
Montreal, Canada Lux Gouverneur Montréal Full timeAgent(e) Service à la clientèle Vous êtes à la recherche d'opportunité de carrière dans le domaine de l’administration ? Nous recherchons présentement, une personne passionnée pour combler le poste d’agent (e) Service à la clientèle au sein au sein de notre équipe. Description du poste : Relevant de la direction, le titulaire du poste...
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Agent(e) au Service à la Clientèle
1 week ago
Montreal, Canada Vision Group Full timeDescriptionPosition at Oeil Santé MDVoyez Si Vous Êtes Notre Prochain(e)AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLEŒil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
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Adjoint(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time**Agent(e) du service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...
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Agent(e) au Service à la Clientèle
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Fed Supply Full timeVous êtes un agent(e) expérimenté(e) dans le domaine de la clientèle ? Vous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra d'enrichir votre parcours ?A Fed Supply, nous sommes à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle pour enrichir notre équipe. Le candidat idéal sera capable de garantir une expérience exceptionnelle aux...
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Agent de service à la clientèle senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full timeVous recherchez un emploi en service à la clientèle qui vous permettra de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière ? La Banque Nationale du Canada offre des possibilités de carrière variées dans nos centres d'appels situés au Centre-ville de Montréal et à Sherbrooke.Titre du poste :Agent de service à la clientèle...
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Agent(e) service à la clientèle
2 days ago
Montreal, Canada AviaSim Full timeAviaSim.ca est le leader du secteur du loisir aérien en Europe et au Canada pour le grand public en proposant des expériences immersives de simulateur de vol dans de véritables cockpits d'avion de ligne.Ces expériences sont conçues pour les passionnés d'aviation, les aspirants pilotes ou toute personne en quête d'une aventure éducative et pleine...
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Agent(e) service à la clientèle
22 hours ago
Montreal, Canada AviaSim Full timeAviaSim.ca est le leader du secteur du loisir aérien en Europe et au Canada pour le grand public en proposant des expériences immersives de simulateur de vol dans de véritables cockpits d'avion de ligne. Ces expériences sont conçues pour les passionnés d'aviation, les aspirants pilotes ou toute personne en quête d'une aventure éducative et pleine...
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Agent(e) service à la clientèle
24 hours ago
Montreal, Canada AviaSim Full timeAviaSim.ca est le leader du secteur du loisir aérien en Europe et au Canada pour le grand public en proposant des expériences immersives de simulateur de vol dans de véritables cockpits d'avion de ligne.Ces expériences sont conçues pour les passionnés d'aviation, les aspirants pilotes ou toute personne en quête d'une aventure éducative et pleine...
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Adjoint(E) Au Service à La Clientèle
4 months ago
Montreal-nord, Canada Audioprothésistes Milot & Tremblay Full time**Adjoint(e) service à la clientèle pour une clinique d'audioprothésistes** Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de...
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Agent.e au service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Canada Ordre des Ingénieurs du Québec Full timeRelevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d’offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l’Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d’accès à la profession, l’inscription, les examens d’admission et professionnels,...
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Conseiller(e) au service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timeh3>Conseiller(ère) service à la clientèleUnité d’affaire: Transport de ValeursDomaine de carrière: Opérations et AdministrationLieu de travail: Montréal, Québec, CAVous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle...
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Chef de service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full timeProfessionnel·le de service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Le poste de chef de service à la clientèle est fait pour vous !En tant que chef de service, vous serez responsable de la gestion des réceptions et de l'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour...
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Chef de service au clientèle responsable
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full timeL'équipe Physio Extra est à la recherche d'un professionnel dédié qui se charge de l'accueil des patients et du traitement administratif.Description du posteVous rejoindrez une équipe dynamique dans le rôle de chef de service au clientèle responsable. Votre tâche principale consistera à gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle,...
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Commis Au Service à La Clientèle
3 months ago
Old Montreal, Canada Barreau du Québec Full time**Commis au service à la clientèle - formation continue**: **Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste temporaire syndiqué (estimé à six mois) de commis au service à la clientèle - formation continue.**: - Horaire de travail: - 33 h 75/semaine - Lieu de travail: - Maison du Barreau (Vieux-Montréal) - Date d’entrée en poste: - Dès que...
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Agent service à la clientèle perception
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
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Agent Service à la Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Canada National Bank of Canada Full time $24Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta RémunérationLe salaire débute à...
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Agent service à la clientèle financement
4 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent de service à la clientèle bilingue
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Medavie Full timeÀ propos de MedavieMedavie est une entreprise leader dans les solutions de santé, avec pour mission d'améliorer le bien-être de la population canadienne. Nous célébrons l'individualité de nos employés et valorisons leur diversité.Votre salaireC'est un poste rémunéré entre 45 000 $ et 60 000 $ par an, selon vos qualifications et votre...