Conseiller.ère service client
2 weeks ago
- Apprendre et bien maitriser l’éventail de produits et services offerts afin de bien supporter les clients internes et externes
- Prendre en charge l’analyse et le traitement de commandes complexes
- Assurer le suivi efficace des retours de marchandise client selon les procédures internes
- Initier les demandes de non-conformité relatives aux commandes client et participer à la recherche de solutions permanentes
- Analyser et préparer les transferts de marchandises inter-entrepôts
- Analyser et déterminer les stocks de sécurité ainsi que les prévisions de commandes
- Analyser le cycle de vie des produits et assurer la disponibilité des pièces de service
- Assister et supporter les commis d’entrepôt aux États-Unis
- Participer à divers comités et rencontres concernant les enjeux relatifs aux clients, aux commandes, à la performance du produit en réseau et de nature technique
- Participer à l’amélioration continue des processus et prise en charge de projets spéciaux
- Créer et mettre à jour la documentation technique afin de supporter les opérations
- Assister et participer au besoin à la prise d’inventaire annuelle
- Assister et remplacer au besoin les membres de l’équipe de service avec des tâches telles que :
- Animer les rencontres d’enjeux clients et commandes
- Traiter et réviser les réclamations de garantie
- Traiter et faire le suivi de dossiers techniques entre le client et les équipes internes
- Participer à l’atteinte des objectifs départementaux en réalisant toutes autres tâches connexes
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Conseiller.ère service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...
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Conseiller.ère service client
2 days ago
Drummondville, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...
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Conseiller.ère service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada Soucy Group Full timeTa carrière hors des sentiers battus commence ici ! Mission CE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et...
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Conseiller.ère service client
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full timeCE QUI T'ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l'équipe de service ainsi qu'aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d'inventaire pour les produits et pièces de service afin d'assurer un...
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Conseiller.ère service client
3 weeks ago
Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...
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Client Financial Services Agent
6 days ago
Drummondville, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Coordonnateur Au Service Client
4 weeks ago
Drummondville, Canada Unicom Full time(département administration) **Description du poste**: Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d’assurer l’organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d’implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client. Sous la...
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Conseiller.ère juridique
4 weeks ago
Drummondville, Canada Soucy Group Full timeTa carrière hors des sentiers battus commence ici ! Mission CE QUI T’ATTEND Tu es membre du Barreau ou de la chambre des notaires et tu as de l’expérience en droit corporatif? Un poste axé sur le droit des affaires, les fusions et acquisitions (non pas en litige!) t’intéresse ? Tu travailleras au sein de l’équipe juridique du...
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Chef D'équipe, Service Client
5 days ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Sommaire des responsabilités** Relevant du Chef de service, Réclamations et service client, le titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant de la clientèle et des conseillers en sécurité financière. **Tâches** Répondre aux questions des clients et des conseillers en sécurité financière reçues par courriel...
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Chef D'équipe, Service Client
4 weeks ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Sommaire des responsabilités** Relevant de la Directrice, Expérience client, le titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant de la clientèle et des conseillers en sécurité financière. **Tâches** Répondre aux questions des clients et des conseillers en sécurité financière reçues par courriel et par...
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Conseiller(ère) à La Vente
5 days ago
Drummondville, Canada Ameublement Tanguay Full time**Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Drummondville** **Lieu de travail** : 50, rue Robert-Bernard, Drummondville Quebec J2C 8A3 **Horaire** : tous les samedis et tous les dimanches (inclusivement) de 10h à 17h en plus de 3 quarts en semaine, selon les besoins organisationnels. Nos magasins sont ouverts de 10h à 19h. Les 2 jours...
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Coordonnateur au service client
1 week ago
Drummondville, Canada MediSolution Full timeCoordonnateur au service client (logiciel Unicom) page is loaded Coordonnateur au service client (logiciel Unicom) Apply locations Office - Drummondville time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R0022513 Nous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre...
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Conseiller.ère juridique
4 weeks ago
Drummondville, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTENDTu es membre du Barreau ou de la chambre des notaires et tu as de l’expérience en droit corporatif? Un poste axé sur le droit des affaires, les fusions et acquisitions (non pas en litige!) t’intéresse ?Tu travailleras au sein de l’équipe juridique du Centre de services Soucy afin d’offrir un support légal aux différentes...
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Conseiller.ère juridique
3 weeks ago
Drummondville, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTEND Tu es membre du Barreau ou de la chambre des notaires et tu as de l’expérience en droit corporatif? Un poste axé sur le droit des affaires, les fusions et acquisitions (non pas en litige!) t’intéresse ? Tu travailleras au sein de l’équipe juridique du Centre de services Soucy afin d’offrir un support légal aux différentes...
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Coordonnateur au service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada Harris Computer Full timeNous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre équipe chez ACCEO, au sein de l’unité d’affaires; Transport (logiciel Unicom) . *Possibilité de travailler en mode hybrid ( à distance et au bureau) Qui est Acceo Solutions ? Acceo Solutions est une division de Harris Computers qui est une filiale en propriété...
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Agent de Bureau, Service Client
7 days ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Sommaire des responsabilités** Relevant de la Cheffe de service, réclamations et service client, le titulaire du poste doit épauler les équipes dans toutes les tâches courantes des départements afin d’assurer un bon service interne. **Tâches** Effectuer la réception du courrier; Acheminer les demandes reçues aux bonnes ressources; ...
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Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
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Ambasseur, Expérience Client
4 weeks ago
Drummondville, Canada Banque Laurentienne Full timeDrummondville- Service à la clientèleTemps plein- 26837- 30 nov. 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...
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Agent.e Administration Et Service Client, Ass
4 weeks ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Sommaire des responsabilités** Sous la responsabilité du coordonnateur administration, le titulaire du poste fera partie prenante d’une équipe engagée à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle. Le département de l’administration travaille également en étroite collaboration avec tous les départements de la ligne d’affaire de...
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Associé, Expérience Client
5 days ago
Drummondville, Canada TD Bank Full time403487BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...