Conseiller.ère service client
2 weeks ago
Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin d’assurer un service et support aux clients en continu. Il est impliqué dans la gestion et traitement des transferts d’inventaire entre les divers entrepôts. Il joue un rôle actif dans l’amélioration continue ainsi que de projets spéciaux.
Plus spécifiquement son rôle consiste à :
- Apprendre et bien maitriser l’éventail de produits et services offerts afin de bien supporter les clients internes et externes
- Prendre en charge l’analyse et le traitement de commandes complexes
- Assurer le suivi efficace des retours de marchandise client selon les procédures internes
- Initier les demandes de non-conformité relatives aux commandes client et participer à la recherche de solutions permanentes
- Analyser et préparer les transferts de marchandises inter-entrepôts
- Analyser et déterminer les stocks de sécurité ainsi que les prévisions de commandes
- Analyser le cycle de vie des produits et assurer la disponibilité des pièces de service
- Assister et supporter les commis d’entrepôt aux États-Unis
- Participer à divers comités et rencontres concernant les enjeux relatifs aux clients, aux commandes, à la performance du produit en réseau et de nature technique
- Participer à l’amélioration continue des processus et prise en charge de projets spéciaux
- Créer et mettre à jour la documentation technique afin de supporter les opérations
- Assister et participer au besoin à la prise d’inventaire annuelle
- Assister et remplacer au besoin les membres de l’équipe de service avec des tâches telles que :
- Animer les rencontres d’enjeux clients et commandes
- Traiter et réviser les réclamations de garantie
- Traiter et faire le suivi de dossiers techniques entre le client et les équipes internes
- Participer à l’atteinte des objectifs départementaux en réalisant toutes autres tâches connexes
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Conseiller.ère service client
1 month ago
Drummondville, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...
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Conseiller.ère Service Client
1 month ago
Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full timeCE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...
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Conseiller.ère service client
1 month ago
Drummondville, Canada Soucy Group Full timeTa carrière hors des sentiers battus commence ici ! Mission CE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et...
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Conseiller.ère service client
1 week ago
drummondville, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour
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Conseiller.ère Spécialisé.e en Vente
1 month ago
Drummondville, Canada Marjolaine Dion C.O. et RH Full timeVendre c’est bien, mais ce qu’on cherche, c’est surtout quelqu’un qui va conseiller les gens dans leurs achats! Ce n’est pas tous les jours que les gens viennent s’acheter un spa, une piscine, un foyer ou un BBQ! Sois cette personne qui accompagne les clients dans leur beau projet! - Trévi Noréa Drummondville_ est à la recherche d’**un.e...
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Conseiller.ère service client
1 month ago
Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada Soucy Full timeCE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...
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Conseiller.ère à La Vente
1 month ago
Drummondville, Canada Ameublement Tanguay Full time**Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Drummondville** **Lieu de travail** : 50 Rue Robert Bernard, Drummondville, QC J2C 0P6 **Horaire**: 35 heures par semaine Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine Notre succursale est ouverte: Lundi au mercredi : 10h à 18h Jeudi et vendredi : 10h à 21h Samedi et dimanche : 10h à...
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Conseiller.ère Technique en Propriété
4 weeks ago
Drummondville, Canada Soucy Group Full timePoste offert chez Centre de services Soucy - Drummondville CE QUI T’ATTEND La propriété intellectuelle, ça nous tient à cœur! Être conseiller.ère technique en propriété intellectuelle, c’est contribuer avec nous à protéger le fruit de ton travail et celui de ton équipe. Le développement de produits, la recherche & développement,...
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Conseiller.ère à La Vente Temps Plein, Permanent
1 month ago
Drummondville, Canada Ameublements Tanguay Full time**Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Drummondville** **Lieu de travail** : 50 Rue Robert Bernard, Drummondville, QC J2C 8N1 **Horaire**: 35 heures par semaine Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine Notre succursale est ouverte: Lundi au mercredi : 10h à 18h Jeudi et vendredi : 10h à 21h Samedi et dimanche : 10h à...
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Client Service Representative Casual
1 month ago
Drummondville, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Coordonnateur Au Service Client
1 month ago
Drummondville, Canada Unicom Full time(département administration) **Description du poste**: Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d’assurer l’organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d’implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client. Sous la...
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Coordonnateur Au Service Client
1 month ago
Drummondville, Canada Unicom Full time(département administration) **Description du poste**: Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d’assurer l’organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d’implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client. Sous la...
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Coordonnateur Au Service Client
1 month ago
Drummondville, Canada Unicom Full time(département administration) **Description du poste**: Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d’assurer l’organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d’implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client. Sous la...
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Conseiller Service Client Commercial
1 month ago
Drummondville, Canada Buropro Citation Full time**Ce que nous vous offrons**: - **Un horaire de 35 heures semaine de jour sur semaine;**: - Un emploi offrant une conciliation travail-famille; - Une ambiance de travail agréable; - Assurance collective; - Assurance dentaire facultative; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 5 heures et des activités sociales; - Un...
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Conseiller à La Vente
1 month ago
Drummondville, Canada EconoMax Full timeConseiller.ère à la vente Temps plein, permanent Économax - DRUMMONDVILLE **LIEU DE TRAVAIL**: 50 Rue Robert Bernard, Drummondville, QC J2C 0P6 **HORAIRE**: 35 heures par semaine Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine **Notre succursale Drummondville est ouverte**: **Lundi au mercredi**: 10h à 18h **Jeudi et vendredi**: 10h à...
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Conseiller.ère juridique
1 month ago
Drummondville, Canada Soucy Group Full timeTa carrière hors des sentiers battus commence ici ! Mission CE QUI T’ATTEND Tu es membre du Barreau ou de la chambre des notaires et tu as de l’expérience en droit corporatif? Un poste axé sur le droit des affaires, les fusions et acquisitions (non pas en litige!) t’intéresse ? Tu travailleras au sein de l’équipe juridique du...
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Conseiller.ère Aux Familles
1 month ago
Drummondville, Canada Centre Funéraire Yves Houle Full time**Tâches principales et responsabilités** - Accueillir les clients - Conseiller les familles dans la planification des arrangements funéraires - Agir comme personne-ressource auprès des clients - Et toutes autres tâches connexes **Qualifications et exigences** - DEC ou AEC en services conseil aux familles et préarrangements funéraires - Permis de...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Drummondville, Canada Groupe BMTC inc. Full time**Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Économax - DRUMMONDVILLE** **LIEU DE TRAVAIL**: 50 Rue Robert Bernard, Drummondville, QC J2C 0P6 **HORAIRE**: - 35 heures par semaine - Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine - Notre succursale Drummondville est ouverte: - Lundi au mercredi : 10h à 18h - Jeudi et vendredi : 10h à...
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Chef D'équipe, Service Client
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Sommaire des responsabilités** Relevant du Chef de service, Réclamations et service client, le titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant de la clientèle et des conseillers en sécurité financière. **Tâches** - Répondre aux questions des clients et des conseillers en sécurité financière reçues par courriel et...
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Client Service Representative, 35 Hours
1 month ago
Drummondville, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...