Gestionnaire des services congrès/banquet

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full time

Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l'hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l'année font de cet hôtel un lieu idéal pour allier travail et évasion. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l'hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l'hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.



Offrant plus de p2 d'espaces événementiels uniques à Montréal et nouvellement rénovés, l'hôtel Bonaventure Montréal souhaite ajouter un nouveau membre à son équipe dynamique des ventes et service congrès/banquet.

Relevant du directeur des ventes et du marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :

Principales responsabilités


• Coordonne, planifie, réserve et gère de nombreux événements quotidiens; travailles-en étroite collaboration avec le personnel, en particulier avec le chef, le directeur de la restauration et les maitres d'hôtels dans la planification et la préparation d'événements à travers l'hôtel.


• Responsable de participer à la vente, à la réservation de banquets et de fonctions de restauration, y compris les réunions, conventions et banquets, conformément aux objectifs de l'hôtel en matière de rentabilité, de volume de ventes et de pénétration des comptes de marché ciblés, tout en obtenant la satisfaction des clients.


• Gérer tous les aspects de la préparation de réunions incluant mais sans s'y limiter: planifier, réaliser des « up-sell » et coordonner tous les détails de l'événement avec les clients et les opérations de l'hôtel, y compris les besoins en espace, les équipements audio-visuels, les menus nourriture et boissons, les instructions de facturation selon la proposition faite et/ou le contrat de vente à la signature;


• Assister aux réunions hebdomadaires et aux événements si nécessaire;


• Anticiper et surpasser les attentes et besoins des clients;


• Réaliser un suivi continuel avec les clients afin de déterminer leur satisfaction par rapport à l'événement; mesurer ces résultats et établir des stratégies afin d'améliorer la qualité de l'expérience client;


• Atteindre les objectifs de profitabilité en veillant à ce que les prix négociés concordent avec les objectifs de rentabilité d'hôtel;


• Coordonner la facturation pour les clients avec le contrôleur et ses collaborateurs comptables;


• Gérer tous les aspects de la préparation de réunions;


• Toutes autres tâches connexes.


• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en ventes et ou service congrès/banquets;


• Diplôme en gestion hôtelière (un atout);


• Parfaitement Bilingue (français et anglais);


• Personne motivée et autonome;


• Excellent service à la clientèle avec un sens de l'écoute développé et souci du détail;


• Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter : suite Microsoft, Delphi fdc., Opéra, Amadeus IPLAN et autres.


• Apparence et présentation soignées;


• Aptitudes développées en communication, en organisation et en résolution de problèmes;


• Aptitude à travailler sous pression, à gérer des priorités et à respecter les délais requis;


• Aptitudes développées à la négociation;


• Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché définit;


• Flexibilité à travailler les soirs et les week-ends, si nécessaire.

  • Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L'hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente des...

  • Coordonnateur des opérations des groupes Tours et Banquets

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • groups & banquets sales manager

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    TheCourtyard Marriott is located in the heart of Montreal,near the Palais des Congrès, a few minutes from the most famous undergroundcity in the world, Place des Arts, the shops and boutiques on the effervescentrue Ste-Catherine and the Vieux -Montreal. The hotel offers 212 spacious rooms,conference rooms, indoor swimming pool and whirlpool, exercise room...

  • Gestionnaire adjoint service conférences

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Assistant Gérant de la restauration et des banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoi vous êtes important ?Vous êtes le gestionnaire qui permet de prendre les bonnes décisions opérationnelles en plus d'assurer le bon déroulement des activités en tout temps pour les services de restauration. Personne de confiance, pilier de référence pour les employés de service, vous êtes le leader que l'on veut suivre.Nature du travailVous...

  • Capitaine Banquet

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Vos principales responsabilitésen tant que capitaine seront:Superviser, former, motiver etencadrer l'équipe des banquets : serveurs, commis débarrasseurs etéquipiers.Planifier et établir l'horairede travail des employés banquets selon les événements à venir.Contrôler le montage et le démontage des salles banquets ainsi que lamise en place faite...

  • Equipier Banquet

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Effectuerle montage et le démontage des salles de banquets selon les exigences du groupe, tout en respectant les standards del'hôtel. Répondreavec courtoisie à toute demande d'information venant de la clientèle.- Maintenir les salles,l'équipement et les aires de service propres et en bon état.Être disponibleles fins de semaine.Avoir lesens de...

  • Serveur/serveuse service aux chambres, banquets et minibars

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Novotel Montreal Centre Full time

    Description de l'emploi Vous êtes quelqu'un d'unique. Vous partagez notre passion. Nous recherchons un(e) serveur(se) sociable et amical(e) pour compléter notre équipe de service aux chambres, banquets et minibars. Dynamisme et sens du service à la clientèle sont des qualités essentielles pour ce poste.Vous aurez pour fonction de servir la clientèle...

  • Gérant(e) ventes et banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    Champ d'application de la présente position L'Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d'un(e) « Gérant(e) des ventes banquets » pour le maintien des comptes clients actuels, l'obtention de nouveaux comptes clients ainsi que pour assurer la coordination interdépartementale et une communication efficace, dans le but de maximiser le...

  • Chef(fe) banquets

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Corner Collection Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef(fe) de banquets pour notre hôtel de renom à Montréal. Situé parmi les meilleurs de la ville, notre hôtel 4 étoiles accueille une clientèle locale et internationale en quête de moments uniques et de délices culinaires. AVANTAGES ET PRIVILÈGES: Processus d'intégration complet pour une adaptation...

  • Gestionnaire, restauration Nouveau concept de restauration au Centre Bell

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe CH Full time

    Raison d'être du posteLe Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval,evenko, L'Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un Gestionnaire pour un nouveau concept de restauration au Centre Bell. Relevantdu Directeur de la Restauration, vous serez responsable de laplanification de l'ouverture, de la coordination et la gestion de toutes les...

  • É Banquet occasionnel

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité. En tant qu'employeur, nous misons sur l'inclusion, le travail d'équipe et le développement durable.En rejoignant...

  • É Banquet occasionnel

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité. En tant qu'employeur, nous misons sur l'inclusion, le travail d'équipe et le développement durable.En rejoignant...

  • Gestionnaire de produits

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Knewin Full time

    Pay Competitive Employment type Other Job Description Req#: 163 Gestionnaire de produits - Produits de point de vente Rejoignez notre équipe en tant que gestionnaire de produits responsable de l'ensemble du cycle de vie de nos produits de point de vente (POS). Vous définirez la vision et la stratégie, collaborerez avec la technologie et le marketing,...

  • Gestionnaire de portefeuille

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marsh McLennan Agency Full time

    Travailler chez MMA Vézina, c'est faire partie d'une équipe qui soutient une culture qui célèbre et encourage les diverses origines, les différents héritages et points de vue des employés et des clients. C'est également un environnement de travail valorisant l'intégrité et le respect des personnes, une culture organisationnelle axée sur les...

  • Cuisinier(ère) 2, banquet, service aux chambres et cafétéria

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is more than just a workplace; it's a community of individuals striving for excellence, personal growth, and mutual respect. Our global team goes above and beyond to create exceptional experiences for our guests, residents, and partners by delivering luxury with a genuine touch. We prioritize providing a top-notch employee...

  • Gestionnaire de projet

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Michael Page International Canada Limited Full time

    Sous la responsabilité du directeur de projet vous devrez : Planifier, coordonner et gérer les études de faisabilité pour les projets sous votre responsabilité; Définir les offres de services, octroyer et gérer les mandats des professionnels; Préparer, octroyer, gérer les appels d'offres et les contrats des entrepreneurs dans le cadre des projets;...

  • Cuisinier(ère) 2, banquet, service aux chambres et cafétéria

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • F & B Supervisor/ M D'

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    The Courtyard Marriott is located in the heart of Montreal, near the Palais des congrès, a few minutes from the most famous underground city in the world, Place des Arts, shops and boutiques on the effervescent rue Ste-Catherine and the Old -Montreal. The hotel offers 212 spacious rooms, conference rooms, indoor swimming pool and whirlpool, exercise room as...

  • Gestionnaire approvisionnement de projet

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionGestionnaire Approvisionnement de Projet (Project Procurement Manager) - Poplar ProjectSi vous êtes a la recherche d'un employeur qui a des projets internationaux d'ingénierie de grande envergure a vous proposer. Si vous souhaitez faire la différence auprès d'une multitude de communautés en améliorant leur quotidien. Si vous souhaitez...