Serveur/serveuse service aux chambres, banquets et minibars

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Novotel Montreal Centre Full time
Description de l'emploi

Vous êtes quelqu'un d'unique. Vous partagez notre passion. Nous recherchons un(e) serveur(se) sociable et amical(e) pour compléter notre équipe de service aux chambres, banquets et minibars. Dynamisme et sens du service à la clientèle sont des qualités essentielles pour ce poste.

Vous aurez pour fonction de servir la clientèle en prenant les commandes et en faire la livraison et le service à leur chambre et/ou dans les salles de réunions/banquets. Vous aurez également la fonction de faire la mise en place des salles de réunion/banquets ainsi que le réapprovisionnement des minibars.

Vous devrez interagir avec la clientèle de façon à générer une relation et une ambiance reflétant les standards de notre établissement, ainsi qu'à utiliser vos compétences interpersonnelles, votre sens de la psychologie des relations et vos connaissances des produits pour répondre aux attentes de la clientèle, voire pour les surpasser.

Vous devrez également accomplir votre travail tout en assurant le respect des normes de santé, de sécurité, d'hygiène et de salubrité.

Tâches principales

  • Effectuer la mise en place avant et après chaque quart de travail
  • Cultiver la relation avec la clientèle en surpassant ses attentes
  • Prendre les commandes
  • Servir la clientèle et explication du menu
  • Servir et préparer les boissons (vin, bière en fût, cocktail, etc.)
  • Faire la tournée des étages pour récupérer la vaisselle, les tables-chariots et les cabarets déposés dans les corridors par les clients
  • Faire la tournée des étages pour réapprovisionner les minibars
  • Préparer, entretenir et ranger les salles de réunions/banquets
  • Suivre les instructions en vue de l'organisation des réunions/banquets
  • Percevoir et traiter les plaintes
L'expérience professionnelle
  • Aptitude pour le service à la clientèle
  • Attitude et comportement professionnels
  • Esprit d'équipe
  • Bonne résistance au stress et bonne capacité physique
  • Disponibilité pour les quarts offerts par l'établissement (jour, soir, fins de semaine ou jours fériés)
  • Des connaissances dans le fonctionnement d'équipement audio-visuel constitue un atout
  • Bilinguise (français et anglais). La maîtrise d'autres langues constitue un atout
  • Permis de travail valide obligatoire (s'il y a lieu)
Avantages
  • Rémunération au taux de 16.04$/heure + pouboires
  • Horaire de travail flexible
  • Assurances (soins dentaires, vision, assurance-vie, médicaments sur ordonnance, etc.)
  • Journées et événements pour les employés tels que BBQ, célébrations de remerciements de service, événements d'anniversaire, et plus encore.
  • Repas offert pour chaque quart de travail
  • Uniformes et nettoyage fournis
  • Congés payés : jours de maladie, jours de vacances et 2 journées fériées annuelles supplémentaires
  • Avantages et réductions dans les hôtels du Groupe Accor partout dans le monde
  • REER Collectif
  • Et plus

  • Equipier minibar

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton Full time

    Nature du travail Remplissage des minibars et réception des commandes de produits.Tâches · Effectuer la vérification et remplissage des minibars des chambres d'hôtels quotidiennement;· Inspection des minibars des chambres et répertorierla consommation des clients ;· Entretien de la salle de stockage ;· Traitement des produits périmés ;· S'assurer...

  • Serveur/Serveuse

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Restaurant Bonaparte Full time

    LES TENDANCES PASSENT, LES CLASSIQUES RESTENTSansaucun doute l'une des meilleures tables françaises à Montréal, leRestaurant Bonaparte vous invite à venir partager votre expérienceprofessionnelle à titre de Serveur/Serveuse. Authenticité desplats, fraîcheur des produits, réinterprétation des classiques français, clientèlefidèle et chaleureuse,...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • Serveur - Serveuse

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Restaurant Le Polisson Full time

    Resto espiègle et chaleureux cherche Serveur -Serveuse responsable, mais coquin, pour développer un nouvel INCONTOURNABLE surla magnifique rue St-Paul Objectif : Offrir un service efficace et festif – grâce à uneéquipe de rêve, dans un décor digne d'une lettre d'humour à l'art, avec unelocalisation parfaite dans le Vieux-Montréal et, comble de...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Capitaine Banquet

    15 hours ago


    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Vos principales responsabilitésen tant que capitaine seront:Superviser, former, motiver etencadrer l'équipe des banquets : serveurs, commis débarrasseurs etéquipiers.Planifier et établir l'horairede travail des employés banquets selon les événements à venir.Contrôler le montage et le démontage des salles banquets ainsi que lamise en place faite...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L'hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente des...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton Full time

    Pourquoivous êtes important ?Vous êtes descollaborateurs vitaux pour l'établissement. Gardien de la propreté, de lasalubrité, du confort et de la satisfaction première de la clientèle.Naturedu travailDécouvrez le métier depréposé aux chambres, qui consiste à assurer le confort des clients durant leurséjour.Tâches● Préparer le matériel...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is more than just a workplace; it's a community of individuals striving for excellence, personal growth, and mutual respect. Our global team goes above and beyond to create exceptional experiences for our guests, residents, and partners by delivering luxury with a genuine touch. We prioritize providing a top-notch employee...


  • Montreal, Quebec, Canada Novotel Montreal Centre Full time

    Description de l'emploi Vous êtes quelqu'un d'unique. Vous partagez notre passion. Nous recherchons un(e) serveur(se) en salle à manger d'expérience, sociable et amical(e) pour compléter notre équipe. Dynamise et sens du service à la clientèle sont des qualités essentielles pour ce poste.Vous aurez pour fonction de servir la clientèle en prenant les...


  • Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Information complémentaire Préposé aux chambresNuméro de l'EmploiCatégorie d'Emploi Housekeeping & LaundryLieu Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management L'incidence que vous allez avoir Lorsqu'un client pénètre dans l'une...


  • Montreal, Quebec, Canada Delta Hotels by Marriott Montreal Full time

    Information complémentaire Préposé aux chambresNuméro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Housekeeping & LaundryLieu Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management L'incidence que vous allez avoir Lorsqu'un client pénètre dans...


  • Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Tâches● Préparer le matériel nécessaire à l'entretiendes lieux en fonction de feuilles d'affectation (monter le chariot);● Accomplir les activités liées à l'entretienménager et au confort du client : changer la literie et faire les lits ;épousseter les meubles ; passer l'aspirateur sur les moquettes, tapis, rideauxet meubles rembourrés ;...


  • Montreal, Quebec, Canada Dexterra Full time

    QUEL EST LE TRAVAIL?Localisation : Mine au Nunavik (milieu syndiqué)Langue : FrançaisRotation : 21-21 (Fly-in / Fly-out)Horaire : 11 heures par jourDépart : Aéroport de Montréal, Québec et Val d'OrLes tâches et responsabilités de la personne occupant le poste d'Entretien aux chambres incluent, mais ne se limitent pas nécessairement aux tâches...


  • Montreal, Quebec, Canada Dexterra Full time

    QUEL EST LE TRAVAIL?Localisation : Mine d'or NunavutLangue : Anglais obligatoireRotation : 14-14 (Fly-in / Fly-out)Horaire : 12 heures par jourDépart : Aéroport Mirabel et Val d'or.Les tâches et responsabilités de la personne occupant le poste d'Entretien aux chambres incluent, mais ne se limitent pas nécessairement aux tâches suivantes : Effectuer le...


  • Montreal, Quebec, Canada Épik Collection Full time

    Épik Collection, un groupe hôtelier duVieux-Montréal qui compte déjà 5 établissements :Restaurant BonaparteHôtel BonaparteRestaurant LePolissonHôtel ÉpikHôtel Uvilleest présentement à larecherche de Préposés(es) aux chambres pour ses établissements.Vous cherchez uneambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en équipe...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Housekeeping & LaundryLieu Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management L'incidence que vous allez avoir Lorsqu'un client pénètre dans l'une de nos chambres, imaginez le premier coup d'œil...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    Champ d'application de la présente position L'Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d'un(e) « Gérant(e) des ventes banquets » pour le maintien des comptes clients actuels, l'obtention de nouveaux comptes clients ainsi que pour assurer la coordination interdépartementale et une communication efficace, dans le but de maximiser le...