Current jobs related to Bilingual French Customer Service Representatives - Quebec Province - HGS

  • Bilingual Customer Support Representative

    4 months ago

    Quebec Province, Canada WeKnowTraining Full time

    **Bilingual Customer Support Representative** - We Know Training is a rapidly expanding technology leader in the online regulated training space, with opportunities for meaningful career growth._ We Know Training is searching for a well-rounded Customer Support Representative who has outstanding customer service, efficiency in troubleshooting,...

  • Bilingual Customer Service Representative

    4 months ago

    Quebec Province, Canada iA Dealer Services Full time

    **Customer Service Claims Adjudication** Business Unit WGI Service Plan Division Inc. Department Claims Reports to Manager Claims **BASIC FUNCTION** **QUALIFICATIONS**: - The following are the principal qualifications for this position:_ Experience - **Bilingual in French and English required.**: - Customer service and/or call centre experience an...

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Brenntag Full time

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**: Our team in **Lachine** currently has an opening for a **Customer Service Representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Job Summary**: - Ensures safety is the first priority and that all activities are conducted in accordance with quality, health, safety, and environmental management systems as well as corporate...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Quebec Province, Canada Bloomstar Full time

    **Summary/Objective** The Customer Service Representative (CSR) will be accountable for assuring that customers receive efficient and courteous service. This role is primarily responsible for managing an order from point of order placement through to shipment. The CSR will manage and communicate issues related to the customer orders in Quebec. The CSR may...

  • Bilingual Client Service Support Representative

    3 months ago

    Quebec Province, Canada Foss National Leasing Ltd. Full time

    **About Foss National**: Foss National Leasing/LeasePlan (FNL/LP) is a part of the Foss Automotive Group, established in 1962. It is the largest privately owned & operated fleet management company in Canada. Foss has a reputation for superior customer service & providing solutions tailored specifically to the needs of today’s automotive fleet managers. We...

  • Bilingual Technical Support Representative

    3 months ago

    Quebec Province, Canada Comwave Group Full time

    **Bilingual Technical Support Representative** **Who Are We?** Comwave is Canada's largest privately-owned telecommunications service provider specializing in Voice over IP (VoIP), Data, and IPTV Services, serving more than 1, 600 cities across Canada and the US, in both Retail and Wholesale markets. Comwave is a dynamic, entrepreneurial organization,...

  • Bilingual Inside Sales Representative

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Fuzion Flooring Full time

    **Fuzion Flooring - Customer Service Representative - Bilingual (FULL TIME)** **Reporting to - Customer Service Manager** **Fuzion Flooring** is a North American distributor of luxury flooring with its head office in Mississauga Ontario. At Fuzion, we believe our values drive purpose. Our values are, in essence, the organization’s identity—an...

  • Bilingual English/french Customer Service

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Moneris Full time

    **L'opportunité - Votre carrière à Moneris** Vous serez responsable d'offrir l'excellence du service à la clientèle aux commerçants de Moneris et de fournir un dépannage et un soutien technique détaillés pour les points de vente, ainsi qu'un soutien financier détaillé pour les besoins de traitement quotidiens des clients. Vous serez également...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Compunnel Inc. Full time

    Story Behind the Need • Business group: Retirement Services. Candidate will be supporting Retirement Services Team as a Bilingual Customer Service Representative. Candidate Value Proposition • The successful candidate will have the opportunity work with a Canadian market leader. Typical Day in Role With the customer as the main focus, this role takes a...

  • Bilingual Client Service Representative

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Foss National Leasing Ltd. Full time

    Foss National Leasing (FNL) is a part of the Foss Automotive Group, established in 1962. It is the largest privately owned and operated fleet management company in Canada. Foss has a reputation for superior customer service and providing solutions tailored specifically to the needs of today’s automotive fleet managers. We are seeking an enthusiastic,...

  • Bilingual French Customer Service Representatives

    4 months ago

    Quebec Province, Canada HGS Full time

    **Please note that this is a Remote Opportunity** **Veuillez noter qu'il s'agit d'une opportunité à distance** **Votre impact**: En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travaillerdans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positifsur la journée des gens! Nous vous...

  • Bilingual French Customer Service Representatives

    4 months ago

    Quebec Province, Canada HGS Full time

    **Please note that this is a Remote Opportunity** **Veuillez noter qu'il s'agit d'une opportunité à distance** **Votre impact**: En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travaillerdans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positifsur la journée des gens! Nous vous...

  • Bilingual Customer Service Representative

    4 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...

  • Bilingual Customer Agent

    2 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe DMB inc. Full time

    We are an innovative company specializing in the development of software for the dental sector, and we are looking for a bilingual (French/English) customer service representative to join our team.Responsibilities:Provide professional customer support via phone, email, and chat.Respond to technical questions regarding our software.Train new clients on how to...

  • French Bilingual Inside Sales Associate

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Insurance Supermarket Inc. Full time

    Hiring: French Bilingual Inside Sales Associate - Life Insurance **We are looking for** **What you will do**: - Manage incoming advisors’ inquiries (case consultations, illustration and technology support, product queries and training, etc.) - Initiate and/or follow up on sales communications on a timely basis, identify new sales opportunities and...

  • Bilingual Customer Service Rep

    3 months ago

    Quebec City, Canada Manitoulin Group of Companies Full time

    Company Description For 60 years, Manitoulin Transport has been providing comprehensive transportation and logistics solutions for clients across North America. Our success lies in our innovation and safety, and our dedication to reliable, on-time delivery. So, if you know where you’re headed, we have the training and career development to help you get...

  • Customer Service Supervisor

    3 months ago

    Quebec Province, Canada Graymont Full time

    Canada - Remote - BC, AB, MB, NB, QC *** Reporting to the Customer Service Manager - North America, the Customer Service Supervisor will establish and maintain a world class customer service team to deliver service excellence to Graymont’ s customers; overseeing a team of customer service representatives, based in multiple locations within North America,...

  • Tamaani - Regional Customer Service Representative

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Kativik Regional Government Full time

    The Kativik Regional Government (KRG), a supra municipal body with jurisdiction over the territory located north of the 55th parallel, is now looking for a self-motivated and dynamic individual interested in joining the KRG to work in the capacity of: **TAMAANI - REGIONAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** (PERMANENT, FULL-TIME) The Regional Support...

  • Customer Service

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Solera Full time

    **The Role** Serve as the primary point of contact for insurance clients requesting a vehicle replacement report for a total loss claim. Responsible for handling frontline inbound telephone calls and or electronic inquiries from customers (insurance companies) regarding the vehicle replacement product. The VRS1 agent will be responsible for entering or...

  • Advisor, Bmo Advicedirect

    4 months ago

    Quebec City, Canada BMO Financial Group Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Quebec,X0X 0X0 - Are _y_ou _r_eady to _b_uild _y_our _c_areer in the _i_nvestme_n_ts _i_ndustry while _w_orking _f_rom _h_ome?_ - Yes, you read that right. This is a _r_emote _r_ole meaning you will be working at home _everyday_! Say goodbye to commutes to and from the office and grow your career from the comfort of your...

Bilingual French Customer Service Representatives

3 months ago

Quebec Province, Canada HGS Full time
**Please note that this is a Remote Opportunity**
**Veuillez noter qu'il s'agit d'une opportunité à distance**

**Votre impact**:
En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travaillerdans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positifsur la journée des gens Nous vous formerons pour être un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez offrir en toute confiance une expérience client incroyable. Vous répondrez, enanglais et en français, aux demandes de facturation des clients, identifierez les besoins uniques de chaque client, répondrez aux préoccupations, prendrez les paiements et exercerez l'intelligenceémotionnelle pour améliorer l'expérience client

**Alors, à quoi ressemble une journée dans la vie d'un représentant du service à la clientèle?**
- Communiquer avec les clients par le biais d'appels entrants reliées à la facturation, les paiements, les services existants et nouveaux, les offres promotionnelles et la mise à niveau / rétrogradation des services
- Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active pour répondre aux questions, aider au dépannage ou faire des recommandations de produits en fonction des besoins des clients
- Adoptez une approche consultative avec les clients qui rencontrent des problèmes avec leurservice en s'appropriant du problème et de la resolution
- Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour rechercher des produits, des services, des problèmes communs et des solutions offertes
- Documenter les besoins, les interactions et les résultats des clients dans l'outil ou le systèmeapproprié, y compris la création de demandes supplémentaires si les problèmes ne peuvent pas être résolus en temps reel
- Créer un facteur « WOW » dans chaque interaction grâce à des compétences de communication exceptionnelles, en s'appropriant de l'interaction et de la rapidité du service
- Séances de coaching 1:1 régulières avec votre superviseur pour vous assurer que vous respectezles indicateurs de performance clés

**WHY CHOOSE US**

**Pourquoi nous choisir?**

HGS est un leader mondial de la gestion de l'expérience client. Avec plus de employésrépartis dans 7 pays, notre mission est de rendre nos clients plus compétitifs en offrant des expériences exceptionnelles. Propulsé par une philosophie et une expérience axées sur les personnes au service de plus de 900 des plus grandes marques du monde, HGS est l'endroit idéalpour construire votre avenir

De plus, travailler avec HGS présente des avantages tels que:
**16 $ à l'heure et possibilités d'heures supplémentaires**
- Accès à 50 % de votre revenu gagné avant le jour de paie
- Les meilleurs avantages médicaux, dentaires et visuels de leur catégorie
- Remboursement des frais de scolarité
- Bonus du programme parrainage, Refer-a-Friend
- Programmes d'aide aux employés
- Options d'horaire flexibles
- Avancement professionnel dans une organisation en pleine croissance
- Environnement axé sur les personnes où vous établirez des liens et des amitiés à vie

**What We Are Looking For**:
**Ce que nous recherchons**:
Alors, qu'est-ce qu'un vraiment bon représentant du service à la clientèle? Considérez-vouscomme un expert en produits et un résolveur de problèmes qui fournit une approche consultative à la résolution des problèmes. Si vous êtes passionné, énergique, audacieux et que vous vouleztravailler dans un rôle centré sur le client avec une opportunité incroyable d'avoir un impact sur la vie des gens, vous allez adorer cette opportunité

**Requirements**:
**Pour être choisi avec succès, vous aurez besoin de ces qualités**:

- Vous avez au moins 18 ans
- Vous pouvez travailler entre les heures de [HOOPS], mais vous avez de la flexibilité car les besoins de l'entreprise peuvent changer
- Vous avez au moins 6 mois d'expérience en service à la clientèle et vous comprenez la valeurdu coaching / feedback
- Vous avez de l'expérience dans le dépannage des problèmes et comprenez l'importanced'assumer la responsabilité du résultat pour le client
- Faire preuve d'une nature bienveillante, solidaire et amicale dans chaque interaction avec la plus grande confiance et urgence
- Vous êtes compétent en informatique, à l'aise assis à un bureau et travaillant avec plusieursmoniteurs
- Vous êtes axé sur les résultats et à l'aise de fournir aux clients des recommandations et des solutions
- Vous avez d'excellentes compétences en communication en anglais, à l'oral et à l'écrit
- Vous êtes à l'aise de travailler à domicile et disposez d'un espace approprié avec une connexion Internet câblée

Pay: $18.00-$19.25 per hour

Work Location: In person