Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes
3 months ago
Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes.
DESCRIPTION DU POSTE :Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients.
Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.
FONCTIONS :• Contacter et recevoir des appels/courriels/messages textes /demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;• Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d’entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l’après-vente. • Fixer et confirmer des rendez-vous;• Faire le suivi de satisfaction après que les réparations ont été faites;• Effectuer les appels téléphoniques/relance numérique pour les promotions saisonnières.. Aider les conseillers techniques dans l’exercice de leurs fonctions.
EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :• Minimum de 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou centre d’appel de service à la clientèle;• Connaissance du système SERTI (un atout);• Axé sur le service à la clientèle;• À l’aise au téléphone;• Connaissances en mécanique automobile;• Joueur d’équipe.. Personnalité calme et souriante. Qualité du français
Envoyez votre CV à : cv@drummondvw.com
Exigences :
- 3 à 5 années d’expérience à un poste similaire;
- Bonne connaissance de la mécanique;
- Professionnalisme;
- Capacités multitâches, structure et organisation;
- Avoir un bon sens des priorités;
- Bonnes compétences informatiques (connaissance du logiciel SDS et Serti, un atout);Nous sommes à la recherche d’une personnalité attachante et motivée par la satisfaction de nos clients et l’atteinte des résultats;
- Notre futur collègue est aussi motivé par la rigueur, la méthodologie et l’amélioration des processus.
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeResponsable de la relance téléphonique au service après-venteVous êtes à la recherche d'un défi passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un responsable de la relance téléphonique au service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique !FonctionsContacter et recevoir des appels/courriels/messages textes/demandes internet de nos clients afin...
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Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeÀ partager!! On recrute : Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes. DESCRIPTION DU POSTE :Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant. FONCTIONS :•...
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un agent d'accueil client compétent pour occuper le poste de responsable de la relance téléphonique au service après-vente.Fonctions et responsabilitésContacter les clients pour planifier la maintenance des véhicules ;Solliciter la clientèle existante pour planifier les services d'entretien...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeNous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventesDESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.FONCTIONS...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeNous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventesDESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant. FONCTIONS...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeNous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventesDESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.FONCTIONS...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeNous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventesDESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.FONCTIONS...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeNous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventesDESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant. FONCTIONS...
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeÀ propos de notre entreprise :Dans le domaine automobile, Drummondville Volkswagen est une marque réputée pour sa qualité et son engagement envers ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la relance au service après vente pour rejoindre notre équipe dynamique.
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Agent de liaison clients
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeUn poste passionnant est à pourvoir au sein de Drummondville Volkswagen ! Nous recherchons un agent de liaison clients expérimenté pour rejoindre notre équipe de service après-vente. Cette mission consiste principalement à agir en qualité d'intermédiaire entre les clients et le département de service, garantissant ainsi une communication...
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Chef ou Cheffe de Service Après-vente
3 months ago
Drummondville, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeNotre partenaire est une entreprise manufacturière qui est situé à 25 minutes de Granby et de Drummondville. Cette entreprise place la satisfaction de leurs clients au cœur de leurs préoccupations. Tu souhaites jouer un rôle stratégique dans l’expérience client? Tu es reconnu/e pour ton leadership et ta capacité à proposer des solutions...
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Directeur / Directrice Au Service à La Clientèle
3 months ago
Drummondville, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeTu es reconnu.e pour ton leadership mobilisateur et ta communication éclairante? On se souvient de toi pour tes qualités humaines de gestionnaire et des réalisations que ton équipe a atteintes avec toi? Si tu aimes l’analyse et la négociation qu’implique le service après-vente, alors ce poste est fait pour toi! Notre partenaire, une entreprise...
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Technicien(Ne) Au Service Après-vente Et
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Drummondville, Canada Innergy Tech Full time**Pourquoi choisir Innergy Tech? Nos produits sont UNE solution pour réduire la consommation d’énergie de nos bâtiments. Joindre notre équipe, c’est donc jouer un rôle concret dans la lutte contre les changements climatiques.** **Être technicien(ne) au service après-vente et installation, c'est**: - Superviseur les chantiers et participer à...
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Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full timeCompétences requisesLe titulaire du poste doit posséder environ 5 ans d'expérience pertinente dans le domaine technique. Il doit également avoir une forte habileté en développement des affaires et la capacité à établir sa crédibilité.Nos atoutsAu sein de notre entreprise, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, d'un horaire de...
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeDescription du posteNous recherchons un professionnel passionné par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de Drummondville Volkswagen. En tant que responsable de la relation client pour les services après-vente, vous serez chargé de maintenir des relations solides avec nos clients existants et de nous aider à acquérir de...
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Agent(E) Web/ Bdc/relance Au Service Dans Le
6 months ago
Drummondville, Canada Contacto Full timeOFFRE D'EMPLOI Nous sommes à la recherche d'une personne pour combler le poste d'agent(e) relance - BDC. TÂCHES - Déterminer les besoins du clients - Prendre rendez-vous et faire des recherches selon le dossier du client - Mise à jour de la base de données - Effectuer de la relance auprès de la clientèle par texto, courriel et par appel sortant -...
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Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full timeTu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence! **Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura...
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Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle
2 months ago
Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full timeTu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence! **Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura...
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Agent Au Service À La ClientÈle
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Drummondville, Canada Transport Bourret Full timeLe secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés. **Principales...
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Directeur.trice Des Ventes, Service Et Marketing
6 months ago
Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full timeCE QUI T'ATTEND Relevant de la Directrice générale de Soucy Systèmes de Chenilles, l’objectif de ce rôle stratégique consiste à définir une stratégie commerciale en vue d’augmenter le chiffre d’affaires et la part de marché de la ligne de produits Soucy Track, à élaborer un plan d'action et à diriger les opérations de vente, du marketing...