Agent de liaison clients

3 days ago


Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full time

Un poste passionnant est à pourvoir au sein de Drummondville Volkswagen Nous recherchons un agent de liaison clients expérimenté pour rejoindre notre équipe de service après-vente. Cette mission consiste principalement à agir en qualité d'intermédiaire entre les clients et le département de service, garantissant ainsi une communication efficace.

Description du poste
  • Contacter et recevoir des appels/courriels/messages textes/demandes internet de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
  • Solliciter la clientèle existante afin de planifier les services d'entretien recommandés par le constructeur et les autres services de l'après-vente.

Vous aurez également la responsabilité de fixer et confirmer des rendez-vous, de faire le suivi de satisfaction après que les réparations ont été faites, ainsi que d'effectuer les appels téléphoniques/relance numérique pour les promotions saisonnières.

Compétences requises
  • Minimum de 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou centre d’appel de service à la clientèle;
  • Connaissance du système SERTI (un atout);
  • Axé sur le service à la clientèle;
  • Aisément au téléphone;
  • Connaissances en mécanique automobile;
  • Joueur d’équipe… Personnalité calme et souriante.
Rémunération estimée

La rémunération estimée pour ce poste est comprise entre 55 000 $ et 75 000 $ par an, selon l’expérience et les qualifications du candidat.



  • Drummondville, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Se joindre à notre équipeL'expérience de travail avec nos clients est le cœur de notre mission.Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel pour les agents commerciaux dédiés aux clients.Ce que vous attendez:Faire la différence dans la vie de nos clients grâce à votre service exceptionnelAvoir l'opportunité de travailler avec...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Ce poste est à la fois riche et stimulant ! En tant qu'agent de service client, vous serez l'interface principale entre notre équipe de conseillers en sécurité financière et nos clients.Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos...

  • Agent de sécurité

    3 weeks ago


    Drummondville, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme?Avec GardaWorld, vous avez l'opportunité de commencer votre carrière dans le domaine de la sécurité. Nous recherchons des individus motivés et dédiés pour rejoindre notre équipe de professionnels dévoués et hautement qualifiés à Drummondville.Qu'est-ce que vous y gagnez ?Nous offrons des salaires compétitifs...

  • Agent d'accueil

    7 days ago


    Drummondville, Quebec, Canada TD Full time

    Développez votre carrière en tant qu'Agent d'accueilÀ TD Canada Trust, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'Agent d'accueil. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions bancaires personnalisées.Compétences requisesExcellent sens de...


  • Drummondville, Quebec, Canada Macpek inc. Full time

    PrésentationNous sommes Macpek inc., une équipe dynamique qui se concentre sur la satisfaction client. Chez nous, nous croyons que chaque relation débute par un accueil chaleureux et un service client de qualité.Tu pourrais être l'agent clé qui fera briller davantage notre équipe au comptoir. Ensemble, nous offrons une expérience inoubliable à...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise innovante qui recherche un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de production de soir. Nous offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance professionnelle dans un environnement stimulant.SalaireL'entreprise nous autorise à fixer un salaire compétitif de 22,00 $ de...


  • Drummondville, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Job SummaryNous sommes à la recherche d'un(e) Agent de soutien opérationnel pour rejoindre notre équipe en tant que Assistant en opérations.ResponsabilitésManutention et cariste au besoinEntrée de donnéesSupport administratifAide à la recherche de colisRépondre aux questions opérationnelles des clientsRédiger des rapportsCompétences...


  • Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    PrésentationL'entreprise Canimex Inc. est une leader dans le domaine de la technologie hydraulique et électronique, offrant une gamme complète de produits pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients.RémunérationL'agent de développement clientèle sera rémunéré avec un salaire compétitif, estimé à environ 55 000$ par an, en...


  • Drummondville, Quebec, Canada Soucy Group Full time

    Tu es prêt à prendre en main ton avenir ? Mission CE QUI T'ATTEND En tant que responsable de développement des affaires, tu seras chargé de s'assurer d'une gestion optimale de toutes les activités commerciales en lien avec notre base de clients. Voici ce que tu feras de ton temps : Participer à l'élaboration d'ententes contractuelles long terme....


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Présentation">L'entreprise UV Assurance recherche un responsable expérimenté pour occuper le poste de Chef(fe) d'équipe, service client. Ce rôle offre une opportunité à ceux qui souhaitent se démarquer et apporter leur expertise au sein d'une équipe dynamique.">Salaire estimé">Pour ce poste, nous proposons un salaire annuel compris...


  • Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret inc Full time

    Présentation du poste Transport Bourret inc est une entreprise qui offre des services de gestion des stocks et de services clientèle à haute performance. Nous recherchons un agent dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre entreprise. Salaire Le salaire offert est de 50 000 $ par an, ajusté selon...


  • Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sur le plan salarial, nous offrons un traitement financier intéressant et des progressions salariales confortables pour les agents de relations humaines expérimentés.Nous avons 4 remplacements à temps complet. Tu es en mesure d'entrer facilement en relation d'aide dans un contexte d'autorité ou d'un cadre légal?Si la réponse est oui, nous avons besoin...


  • Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret inc Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent clientèle responsable de la gestion des relations avec nos clients, en particulier pour les opérations d'entreposage. Le candidat idéal pour ce poste doit être capable de travailler en équipe, être minutieux et organisé, et avoir une bonne maîtrise de l'anglais et du français.Fonctions clésRéception...


  • Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un agent d'accueil client compétent pour occuper le poste de responsable de la relance téléphonique au service après-vente.Fonctions et responsabilitésContacter les clients pour planifier la maintenance des véhicules ;Solliciter la clientèle existante pour planifier les services d'entretien...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    PrésentationNous recherchons un agent au service à la clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe à Drummondville. En tant que représentant de l'entreprise, vous serez l'image de marque et devrez offrir un service exceptionnel aux clients.Salaire et avantagesLe salaire est estimé entre 52 000$ et 60 000$ par an, selon l'expérience et les...


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    À proposCoefficient RH recrute un Agent commercial senior pour la région de Drummondville.Votre quotidien :Fournir des solutions aux besoins des clients en déterminant leurs avantages compétitifs et en évaluant les performances de nos produits ;Communiquer régulièrement avec les clients existants et les nouveaux clients pour développer des relations...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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  • Drummondville, Quebec, Canada Cégep de Drummondville Full time

    Survol du Cégep">Nous sommes un établissement d'enseignement postsecondaire qui offre des programmes en génie mécanique, et nous sommes à la recherche d'un enseignant.e pour notre programme.Salaire">L'offre est salariée avec un salaire estimé entre 60 000$ et 80 000$ par an, selon l'expérience.Description du poste">En tant que...


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    Expérience professionnelle métier entrepôtVous cherchez un emploi dans un environnement international dynamique et passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un Agent de services logistiques pour rejoindre notre équipe !L'objectif principal du rôle est l'exploitation efficace des installations logistiques, en tenant compte de la sécurité...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Rôle de l'Agent(e) de service à la clientèle• Être la ressource principale pour les clients externes et internes, s'assurant un service de haute qualité.• Gérer la file d'attente des appels téléphoniques et apporter une aide efficace aux assurés, employeurs, courtiers et partenaires d'affaires.• Être le point de contact pour...