Chef ou Cheffe de Service Après-vente
3 months ago
Notre partenaire est une entreprise manufacturière qui est situé à 25 minutes de Granby et de Drummondville. Cette entreprise place la satisfaction de leurs clients au cœur de leurs préoccupations.
Tu souhaites jouer un rôle stratégique dans l’expérience client? Tu es reconnu/e pour ton leadership et ta capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients?
Alors ce poste est fait pour toi
**TON QUOTIDIEN, EN RÉSUMÉ**
À titre de chef ou cheffe du service après-vente, tes responsabilités seront:
- Encadrer et coordonner les activités du service après-vente pour garantir la satisfaction client;
- Superviser une équipe de 5 analystes; (Performance, gestion des réclamations etc);
- Assurer le traitement efficace des réclamations et des retours produits dans le respect des délais;
- Assurer le respect des politiques et procédures;
- Mettre en place des programmes d’améliorations continue en collaboration avec le département du service technique.
**HORAIRE, SALAIRE ET AVANTAGES**
- Salaire à la hauteur de ton expérience;
- Possibilité de faire du télétravail 4 jours/semaine après la formation;
- Programme d’assurance collective et contribution au plan d’épargne retraite;
- Vacances dès la première année.
**TE RECONNAIS-TU?**
Le chef ou la cheffe du service après-vente doit posséder les qualifications suivantes:
- Avoir une expérience en gestion de personnel en service à la clientèle / service après-vente;
- Être bilingue;
- Avoir de l’expérience en entreprise manufacturière;
- Être reconnu/e pour tes compétences en leadership, avec une capacité à motiver et encadrer une équipe.
Tu aimerais en discuter davantage? Contacte-moi
- ÉMERGENCE offre un service gratuit, professionnel et personnalisé, de même que les meilleures possibilités de carrière permanentes chez des employeurs de choix. Continuellement guidés par notre vision innovante du capital humain, nous poursuivons notre mission de révéler les talents et leaders de demain._
**Catherine Girard**:
Chasseur de têtes
450-775-1381
Disponible, à l’écoute et efficace, Catherine vous dit toujours « les vraies affaires ».
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeResponsable de la relance téléphonique au service après-venteVous êtes à la recherche d'un défi passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un responsable de la relance téléphonique au service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique !FonctionsContacter et recevoir des appels/courriels/messages textes/demandes internet de nos clients afin...
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Technicien(Ne) Au Service Après-vente Et
6 months ago
Drummondville, Canada Innergy Tech Full time**Pourquoi choisir Innergy Tech? Nos produits sont UNE solution pour réduire la consommation d’énergie de nos bâtiments. Joindre notre équipe, c’est donc jouer un rôle concret dans la lutte contre les changements climatiques.** **Être technicien(ne) au service après-vente et installation, c'est**: - Superviseur les chantiers et participer à...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeNous sommes à la recherche d'un (e) Responsable de la relance au département du service après ventesDESCRIPTION DU POSTE : Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant.FONCTIONS...
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
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Responsable relance au service après vente
2 months ago
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Chef de Projet Administratif pour les Ventes
5 days ago
Drummondville, Quebec, Canada Le Groupe Agritex inc. Full timeUn Défi Excitant dans un Environnement DynamiqueFaire de la gestion administrative est votre passion ? Nous recherchons actuellement quelqu'un pour occuper le poste de Chef de Projet Administratif aux Ventes.Réseaux Agritex - L'entreprise leader sur le marché des machines agricolesNous sommes une entreprise en pleine croissance qui propose un large...
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Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full timeÀ partager!! On recrute : Responsable de la relance téléphonique au service après-ventes. DESCRIPTION DU POSTE :Vous devrez agir en qualité d’agent.e de liaison entre le département de service et ses clients. Vous avez un sourire dans la voix et une facilité à communiquer hors du commun? Nous avons un poste très intéressant. FONCTIONS :•...
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeÀ propos de notre entreprise :Dans le domaine automobile, Drummondville Volkswagen est une marque réputée pour sa qualité et son engagement envers ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la relance au service après vente pour rejoindre notre équipe dynamique.
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un agent d'accueil client compétent pour occuper le poste de responsable de la relance téléphonique au service après-vente.Fonctions et responsabilitésContacter les clients pour planifier la maintenance des véhicules ;Solliciter la clientèle existante pour planifier les services d'entretien...
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeDescription du posteNous recherchons un professionnel passionné par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de Drummondville Volkswagen. En tant que responsable de la relation client pour les services après-vente, vous serez chargé de maintenir des relations solides avec nos clients existants et de nous aider à acquérir de...
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Directeur / Directrice Au Service à La Clientèle
3 months ago
Drummondville, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeTu es reconnu.e pour ton leadership mobilisateur et ta communication éclairante? On se souvient de toi pour tes qualités humaines de gestionnaire et des réalisations que ton équipe a atteintes avec toi? Si tu aimes l’analyse et la négociation qu’implique le service après-vente, alors ce poste est fait pour toi! Notre partenaire, une entreprise...
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Représentant-e Des Ventes
6 months ago
Drummondville, Canada PATIO DRUMMOND Full time**Représentant-e des ventes chez Patio : une personne qui adoooore faire rayonner la marque et les produits qu’on fabrique.**: Un(e) représentant-e des ventes chez Patio Drummond, c’est quelqu’un qui aime garder contact avec ses clients et qui est toujours prêt à les accompagner dans leurs projets. **Un poste solide**: Sous la responsabilité du...
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Directeur.trice Des Ventes, Service Et Marketing
6 months ago
Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full timeCE QUI T'ATTEND Relevant de la Directrice générale de Soucy Systèmes de Chenilles, l’objectif de ce rôle stratégique consiste à définir une stratégie commerciale en vue d’augmenter le chiffre d’affaires et la part de marché de la ligne de produits Soucy Track, à élaborer un plan d'action et à diriger les opérations de vente, du marketing...
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Associé(E) Aux Ventes
6 months ago
Drummondville, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou d'une spécialiste des ventes, que nous appelons chez Best Buy conseiller/conseillère. En tant que spécialiste des ventes, vous serez le visage de Best Buy pour tous ceux qui visitent nos magasins. Aucune expérience n’est requise, nous vous...
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Administrateur de ventes agricole spécialisé
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Le Groupe Agritex inc. Full timeLe Groupe Agritex inc. recherche un administrateur de ventes agricole spécialisé pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire estimé : 45 000 € - 55 000 € par an, en fonction de l'expérience.Rôle :L'administrateur de ventes agricole spécialisé sera chargé d'assister les départements des ventes et du service après-vente dans la gestion...
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Représentant Des Ventes Internes
7 months ago
Drummondville, Canada Nedco Full timeDepuis maintenant 100 ans, Nedco joue un rôle majeur dans le domaine de l'industrie électrique. Avec 17 succursales à travers le Québec et Ottawa, Nedco Québec, en collaboration avec ses partenaires chefs de file dans leurs marchés respectifs, est fier d'offrir une expérience de magasinage pratique et complète par sa grande variété de produits de...