Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle

4 weeks ago


Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

Tu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence

**Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura accueillir les clients avec chaleur et empathie, tout en offrant un service de qualité et une expérience exceptionnelle.

**Description du poste**: En tant qu'adjoint(e) au service à la clientèle, tu seras le premier point de contact pour nos clients. Tu assureras des tâches variées, de la gestion des appels téléphoniques et de l'accueil des clients à la création et gestion de dossiers, en passant par le conseil et la vente de nos services. Ton rôle est central pour garantir une expérience client positive, du premier contact jusqu'à la facturation.

**Responsabilités principales**:

- Accueillir les clients et répondre à leurs questions en personne ou par téléphone.
- Assurer la gestion des appels et diriger les clients vers les services appropriés.
- Créer et mettre à jour les dossiers clients dans notre système.
- Conseiller les clients et promouvoir les services et produits en fonction de leurs besoins.
- Soutenir l’équipe dans la réalisation de diverses tâches administratives et de secrétariat.

**Compétences recherchées**:

- Excellente aptitude en service à la clientèle et capacité d’écoute.
- Solides compétences en communication et en vente.
- Capacité à travailler en équipe de manière harmonieuse.
- Autonomie, sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Aptitude à gérer des informations confidentielles avec discrétion.
- Jugement et capacité d’analyse constructive pour répondre aux besoins des clients.

**Qualifications requises**:

- Diplôme en administration ou secrétariat, ou expérience équivalente.
- Bilinguisme français-anglais (atout).
- Expérience mínimale d’un an dans un rôle en service à la clientèle.
- Maîtrise intermédiaire de Microsoft Word et autres outils bureautiques.
- Permis de conduire valide.

**Conditions et avantages**:

- Poste à temps plein, 32 heures par semaine.
- Salaire à partir de 20 $ par heure.
- Horaire : Lundi au vendredi, de jour.
- Avantages sociaux : Assurance dentaire, assurance maladie complémentaire, assurance invalidité, assurance vie.
- Accès à un service de télémédecine payé par l’employeur.
- Stationnement gratuit sur place.
- Activités et événements d’entreprise.

**Autres informations**:

- Formation assurée au siège social à St-Alphonse de Granby.
- Date de début prévue : 25 novembre 2024.

**Postulez avant le**: 29 novembre 2024

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Adjointe service clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Drummondville, Canada Transport Bourret inc Full time

    Le travail acharné, l’énergie et la volonté de nos employés sont à l’origine de millions de déplacements de marchandise chaque année. De leurs talents diversifiés émanent des idées audacieuses et des façons de faire plus performantes. Nous voulons inspirer nos employés tout autant qu’ils nous inspirent. Le Groupe Bourret vous offre...


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  • Drummondville, Canada Accès Pharma Maxim Fontaine Full time

    Commis dans les sections spécialisées en pharmacie telles que les médicaments en vente libre, l’orthopédie, les produits naturels et les suppléments alimentaires. - Offrir un excellent service à la clientèle; - Être en mesure d’identifier précisément les besoins des clients et de par votre connaissance des produits de ces sections, être en...


  • Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Correspondant(e) au service à la clientèle**: Emploi Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle,...


  • Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Correspondant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Sous la responsabilité de la Directrice du service à la...


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