Current jobs related to Client Support Coordinator - Longueuil - Techo-Bloc

  • IT Support Coordinator

    3 days ago

    Longueuil, Canada Innergex Full time

    You have a strong interest in continuous process improvement? You have relevant experience in this field? Do you want to be part of a growing company and a team of experienced professionals? Join the Innergex team. You will report to the Director of Architecture and Evolution and will be responsible for ensuring that the day-to-day activities of the user...

  • Home Support Attendant

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de support médical et d'assistance sociale(CESUMAS) Full time

    Durée de l'emploi: Temporaire - Langue de travail: Français - Heures de travail: 35 to 40 hours per week - Education: - Expérience: - **Education**: - College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 3 months to less than 1 year - ** Work setting**: - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis....

  • Team Leader, Client Services

    6 months ago

    Longueuil, Canada Advarra Full time

    **General Summary**: The Team Lead provides exemplary customer service and serves as the main point of client contact for designated pharmaceutical companies, contract research organizations, and academic medical centers. This position will provide direct client assistance and advisement to facilitate IRB review and translates IRB decisions and processes to...

  • Deuxième Clé

    5 months ago

    Longueuil, Canada Le Support Full time

    Tu recherches un emploi à temps plein? Es-tu une personne dynamique, branchée et économe ? Évites-tu la mode rapide en recherchant plutôt des façons écolo afin de briller? Est-ce qu’aider les gens à trouver _la_ pièce unique qui transforme une tenue de "mouais" en "waouh" t’allume? C’est tout toi? Nous avons besoin de ton aide! **À propos...

  • Commis-caissier(ère)

    7 months ago

    Longueuil, Canada Le Support Full time

    Tu recherches un emploi à temps plein de 35 heures par semaine? Es-tu une personne dynamique, branchée et économe ? Tu adore les friperies et tu trouves que c’est une belle façon de minimiser ton empreinte environnementale? Est-ce qu’aider les gens à trouver _la_ pièce unique qui transforme une tenue de « mouais » en « waouh »...

  • Commis-caissier(ère)

    6 months ago

    Longueuil, Canada Le Support Full time

    Tu recherches un emploi à temps partiel, minimum 25 heures, les soirs et fins de semaines? Es-tu une personne dynamique, branchée et économe ? Tu adore les friperies et tu trouves que c’est une belle façon de minimiser ton empreinte environnementale? Est-ce qu’aider les gens à trouver _la_ pièce unique qui transforme une tenue de « mouais » en «...

  • Installation Coordinator

    3 months ago

    Longueuil, Canada Access Signs Inc Full time

    **Job Summary**: **Key Responsibilities**: **Installation Scheduling**: - Coordinate and schedule installation projects based on client requirements, team availability, and project timelines. - Communicate installation schedules and updates to installation teams, clients, and internal project managers. - Manage project timelines, ensuring all necessary...

  • Facilities Coordinator

    3 months ago

    Longueuil, Canada CBRE Full time

    **Coordonnateur(trice) des installations et des fournisseurs / Facilities and Vendor Coordinator** **Job ID** - 186196**Posted** - 30-Sep-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Building Management, Engineering/Maintenance, Facilities Management **Location(s)** Longueuil - Quebec - Canada **À propos du poste: -...

  • Marketing Coordinator

    3 days ago

    Longueuil, Canada UAP VL Full time

    Company Description **Be part of a community of authentic, proud and trusted people.** Our Heavy Vehicle Parts Division is the country’s largest network. This division’s banners include Traction, TW and Cadel. Servicing the transport, construction and farming sectors, we keep them moving **forward**. This makes for a special kind of workplace. We have...

  • Coordonnateur.trice, Service Client Bilingue

    6 months ago

    Longueuil, Canada Humance Full time

    **Postes à combler**: 1 **Type**: Poste permanent à temps plein **Entrée en poste**: Dès que possible **Endroit**: Mode de travail hybride (Longueuil) **Qui nous sommes** Humance est une firme-conseil alliant stratégies d’affaires et stratégies humaines. Nous œuvrons à tous les niveaux pour remettre en question le statu quo et aider les...

  • Executive Support Specialist

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $35,000 - $45,000

    beBee Professionals in Longueuil is currently seeking a highly skilled and organized Executive Support Specialist to manage daily office operations. This key role involves overseeing the smooth execution of administrative tasks, ensuring seamless communication among team members and stakeholders, and maintaining a well-organized and efficient work...

  • Responsable Relation Client

    7 months ago

    Longueuil, Canada Astus Full time

    **Bienvenue dans le monde de l’innovation et de la mobilité durable chez Astus!** Astus est bien plus qu'une entreprise en pleine transformation - Nous proposons une solution de télématique audacieuse, qui fait la différence chez nos clients. Motivée par la réalisation de projets qui favorisent la mobilité durable, dont l'autopartage et...

  • Responsable Du Succès Client

    4 months ago

    Longueuil, Canada InputKit Full time

    **Qui sommes-nous ?** Chez InputKit, nous sommes des passionnés de l'expérience client et nous aidons plus de 1500 entreprises dans le monde entier à devenir les meilleures de leur secteur. Fondée en 2017 par des esprits audacieux, notre entreprise ne cesse de grandir et de prospérer. De l'Amérique du Nord à l'Europe, nous travaillons main dans la...

  • Coordonnateur(Trice) Expérience Client

    7 months ago

    Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Conseiller(ère) Expérience Client

    7 months ago

    Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Chef D'équipe, Expérience Client

    2 months ago

    Longueuil, Canada Environex Eurofins Inc. Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Support Assistant

    3 months ago

    Longueuil, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    We are seeking a compassionate Personal Support Worker to provide essential care to clients in Longueuil, Canada. In this role, you will assist individuals with daily living activities, enhancing their quality of life and promoting independence.Key Responsibilities:Assist clients with personal hygiene, dressing, and mobility, ensuring their comfort and...

  • Technicien Comptes Clients

    6 months ago

    Longueuil, Canada Office d'habitation de Longueuil Full time

    L’Office d’habitation de Longueuil (OHL) fait partie d’un réseau de 149 offices d’habitation à travers tout le Québec. L’OHL est un organisme sans but lucratif dont la mission est de développer, gérer et offrir des logements à prix modique et abordable de qualité, à des familles ou des personnes à faible revenu ou revenu modéré. L’OHL...

  • Technicien en Structure

    1 day ago

    Longueuil, Canada Bouthillette Parizeau Full time

    La firme de génie-conseil spécialisée en bâtiment, Bouthillette Parizeau (BPA), est réputée depuis 65 ans pour ses réalisations de projets hautement techniques et performants, intégrant les meilleures pratiques en développement durable et en efficacité énergétique. BPA connaît une croissance organisationnelle fulgurante et recrute des personnes...

  • Coordonnateur.trice, Service Client Bilingue

    7 months ago

    Longueuil, Canada Humance Full time

    **Postes à combler**: 1 **Type**: Poste permanent à temps plein **Entrée en poste**: Dès que possible **Endroit**: Mode de travail hybride (2 à 3 jours en présentiel au bureau) **Qui nous sommes** Humance est une firme-conseil alliant stratégies d’affaires et stratégies humaines. Nous œuvrons à tous les niveaux pour remettre en question le...

Client Support Coordinator

3 months ago

Longueuil, Canada Techo-Bloc Full time
Job Description

The Customer Support Coordinator's mission is to provide superior satisfaction to homeowners and build their loyalty. The coordinator will be responsible for managing customer inquiries by addressing their concerns and scheduling appropriate actions for our service team. Here is an overview of the position's responsibilities:

Complaints management:

  • Act as the primary point of contact and provide guidance on warranty and non-warranty issues for online assistance requests;
  • Support the sales team with their records and provide training to ensure smooth processes;
  • Provide stakeholders with visibility into the status of cases;
  • Collaborate with the sales, customer service, and finance teams to ensure solutions are provided, approved, executed, and complaints are resolved within specified timelines;
  • Handle and manage complaints (from creation to resolution);
  • Coordinate and execute the proposed solution.

Field Team Management:

  • Plan the field service team to implement solutions provided by the sales team for complaints and merchandising tasks;
  • Collaborate with display architects, the sales team, and dealers to plan FSC (Field Service Coordinator) and execute distributor display work;
  • Coordinate field team schedules, approve team working hours, and expense reports;
  • Order equipment, tools, cleaning products, or clothing that the team may need and ensure they are always stocked for their routes.

Qualifications

  • Strong customer service skills with a passion for service and taking ownership of every customer contact;
  • Excellent problem-solving skills, a positive attitude, and attention to detail;
  • Excellent bilingualism (French and English), both spoken and written (English is necessary to serve our clients in the United States);
  • Ability to handle multiple tasks simultaneously, coordinate, prioritize, and follow up within deadlines;
  • Proficiency in Microsoft Office Excel and Word;
  • Personal motivation, initiative, and a quick learning ability;
  • Experience with administrative support for a field team.


Additional Information

We thank all applicants for their interest; however, only those under consideration will be contacted.