Conseiller en Services à la Clientèle Bilingue

4 days ago


Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

L'équipe de NTT Data est composée d'experts passionnés par le service à la clientèle qui travaillent pour fournir des expériences exceptionnelles aux clients.

Nous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de rejoindre notre équipe comme Conseiller en Services à la Clientèle Bilingue. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.

Vous travaillerez étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions personnalisées. Vous devrez également être capable de gérer les appels entrants, fournir des informations sur les produits et les services, et faire des appels sortants pour résoudre les problèmes des clients.

En tant que Conseiller en Services à la Clientèle Bilingue, vous serez l'ambassadeur de notre marque et celle de nos clients. Votre objectif principal sera de créer une expérience de client satisfaisante, en fournissant un service de haute qualité et en répondant aux besoins des clients.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu’un doté de compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.

Ce poste nécessite également deux ans d'expérience antérieure avec la clientèle et une capacité à gérer les contraintes de temps. Si vous êtes capable de travailler de manière autonome, flexible et consciencieuse, alors vous êtes la personne idéale pour ce rôle.

Le taux de rémunération pour ce poste est de 15,00 $ de l'heure. L'horaire de travail est du dimanche au samedi, de 7h00 à 21h00 (EST).



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