Spécialiste en relations avec la clientèle multilingue
1 week ago
Retrouvez-vous dans l’idée de contribuer à un environnement dynamique où les impressions des clients sont primordiales ? Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Nous nous engageons donc à attirer et faire progresser les meilleurs talents pour offrir un cadre qui fait ressentir chaque personne chez elle et favoriser leurs contributions.
Pour ce poste en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue, vous apporterez votre expertise en communication bilingue (français/anglais) pour soutenir la suite de produits et de services de notre client. Vous fournirez des options adaptées aux besoins du client concernant les produits et les services.
L'équipe fournit un service mondial de relation avec la clientèle afin d'analyser ses besoins et proposer des solutions personnalisées. Si vous êtes une personne agile, autonome, avec des compétences solides en communication, passionnée par la vente, capable de nouer facilement des relations et produire des résultats constants, vous serez un atout fantastique pour notre équipe
Rôle- Gérer les appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web;
- Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, incluant le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web;
- Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services;
- Compétences exceptionnelles en communication verbale, maîtrise parfaite du français et du anglais;
- Diplôme d'études secondaire et deux ans d'expérience antérieure avec la clientèle exigés;
- Motivé par le professionnalisme dans le domaine du service à la clientèle;
- Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes;
- Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.
- Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier;
- Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps;
- Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail;
- Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC – qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée/taux de clôture.
- Télétravail permanent à temps plein;
- Horaire de travail : du dimanche au samedi, de 7h00 à 21h00 (EST);
- Taux de rémunération: 15,00 $/heure;
- Une formation virtuelle rémunérée;
- Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
- Bénéfices divers tels qu’une indemnisation annuelle ;
- Nous sommes engagés à maintenir un climat inclusif et diversifié.
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timePrésentationNous sommes fier de vous présenter cette opportunité d'emploi chez NTT Business Process Outsourcing, où nous croyons fermement que nos employés sont les piliers de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les talents exceptionnels et à offrir un environnement propice à chaque personne pour s'exprimer...
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Spécialiste en relations clientèle
2 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Randstad Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe de Randstad à Calgary. Cette opportunité offre l'occasion idéale pour les individus qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et apporter leur contribution à une organisation qui se concentre sur l'excellence en...
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeDescription du posteNous recherchons un Spécialiste en Relations avec les Clients Internationaux pour rejoindre notre équipe à NTT Data. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients existants et potentiels.Fonction principaleVous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour...
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timePrésentation de l'Entreprise">Nous sommes fiers d'être NTT Data, un leader mondial dans les services des processus métiers. Nous croyons que nos employés sont essentiels à notre succès et nous nous engageons à attirer et à développer les meilleurs talents.Salaires">Un salaire compétitif est offert pour ce poste de Spécialiste du Service à la...
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time $15Carrière chez NTT DataAvec NTT Data, nous croyons que nos employés sont une partie intégrante de notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez elle ainsi qu'a lui donner l'opportunité de mettre en valeur...
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeDescription du PosteRejoignez notre équipe multiculturelle dynamique pour un rôle à temps plein d'ici 15 $ l'heure en tant que spécialiste de gestion des relations clientèles. Dans ce poste, vous serez chargé(e) de fournir une expérience exceptionnelle aux clients en les guidant vers les produits et services adaptés à leurs besoins.Compétences et...
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Calgary, Alberta, Canada Millennium 1 Solutions Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en solutions à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients existants et potentiels via les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.Les principales...
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Spécialiste en Solutions Clientèle Expert
22 hours ago
Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeÀ propos de NTT DataNous sommes convaincus que nos employés font partie intégrante de notre réussite. C'est pourquoi nous nous engageons à attirer et faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez elle, ainsi qu'à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière...
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Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue
4 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Millennium 1 Solutions Full timeObtenez un poste de rêve chez Millennium 1 SolutionsNous sommes un leader mondial dans les solutions numériques, et nous recherchons des spécialistes en service à la clientèle bilingues pour rejoindre notre équipe.Salaire estimé : 15,00 $ l'heureDescription du posteCe poste est idéal pour ceux qui aiment aider les gens et résoudre des...
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Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue
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Spécialiste en Prévention de la Fraude
4 days ago
Calgary, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeRôle et responsabilitésLe rôle du spécialiste en prévention de la fraude est crucial pour assurer la sécurité des biens et de la réputation de l'entreprise.Nous recherchons un professionnel expérimenté qui peut travailler étroitement avec notre équipe pour détecter, détecter et apporter les individus impliqués dans le vol et la fraude dans nos...
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Facilitateur de Service à la Clientèle
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Calgary, Alberta, Canada Randstad Full timeReprésentant des relations avec la clientèleL'objectif principal de ce poste est d'assurer une expérience client parfaite en fournissant un service exceptionnel aux clients d'Air Canada.Vous travaillerez étroitement avec les collègues du centre d'appels pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et satisfaire les attentes des clients. Vous...
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Calgary, Alberta, Canada TD Full timeNous sommes à la recherche d'un spécialiste en service à la clientèle passionné pour rejoindre notre équipe dans le secteur des placements privés.À propos du posteCe rôle est axé sur la fourniture de support administratif spécialisé à un gestionnaire de portefeuille ou à une équipe de gestionnaires. Vous travaillerez étroitement avec les...
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeCe poste est un excellent choix pour ceux qui souhaitent faire carrière dans le domaine du service à la clientèle.Description du PosteEn tant que conseiller en relations avec les clients bilingue, vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients existants et potentiels. Votre rôle consiste à gérer les appels entrants, répondre aux...
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Spécialiste des services à la clientèle
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Calgary, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time $15Vue d'ensemble de l'entrepriseChez NTT Data, nous croyons que nos employés sont les moteurs de notre succès. Nous nous engageons à attirer et développer les meilleurs talents et à offrir un environnement propice au développement personnel et professionnel.SalaireLe salaire est estimé à 15 $ par heure.Description du posteEn tant que...