Gestionnaire de Succès des Clients à Fourwaves

3 weeks ago


Quebec, Canada Fourwaves Full time
Notre Équipe de Succès des Clients

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de Succès des Clients qui rejoindra notre équipe dynamique à Fourwaves. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à transformer nos clients en évangélistes.

Objectifs Principaux
  • Onboarder nos clients sur notre plateforme pour leur montrer ce qu’elle peut faire.
  • Offrir un support exceptionnel pour fidéliser nos clients et faire croître le bouche-à-oreille.
  • Amener et mettre en place des idées pour améliorer l’expérience client et suivre la performance.
  • Travailler en étroite collaboration avec le product owner (CEO), les ventes et le design pour partager les retours des organisateurs.
Compétences Souhaitées
  • Parler et écrire couramment en français et en anglais.
  • Être une « personne-people » qui aime parler et aider les gens. L'empathie, la curiosité et la pro-activité sont clés.
  • Pousser ses limites lorsqu'il/elle relève un nouveau défi.
  • Être profondément passionné par quelque chose et dont les intérêts et expériences contribueront à notre culture florissante.
Conditions Avantageuses
  • Pour des conditions avantageuses : salaire de base attractif, commissions non-plafonnées + des REER et assurances collectives.
  • Pour sentir rapidement l’impact de ton travail.
  • Pour travailler remote et avoir de la flexibilité sur ton horaire.
  • Pour travailler avec une équipe dynamique.
  • Pour contribuer à nos émojis internes sur Slack.
  • Retraite exotique hors du pays tous les 2 ans.


  • Quebec, Canada Fourwaves Full time

    Fourwaves is a fast-growing Canadian B2B SaaS company based in Quebec with over 10 years of experience. We have hundreds of clients internationally, including in Canada, the United States, and Europe.Our mission is to support academic and research communities by facilitating meetings and exchanges. We build tools to optimize the efficiency of conference...


  • Quebec, Canada Fourwaves Full time

    Fourwaves is a fast-growing Canadian B2B SaaS company based in Quebec with over 10 years of experience. We have hundreds of clients internationally, including in Canada, the United States, and Europe.Our mission is to support academic and research communities by facilitating meetings and exchanges. We build tools to optimize the efficiency of conference...


  • Quebec, Canada, Canada Fourwaves Full time

    Fourwaves is a fast-growing Canadian B2B SaaS company based in Quebec with over 10 years of experience. We have hundreds of clients internationally, including in Canada, the United States, and Europe.Our mission is to support academic and research communities by facilitating meetings and exchanges. We build tools to optimize the efficiency of conference...


  • Daveluyville, Quebec, G0Z, Arthabaska, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le gestionnaire succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de fonctionnement...


  • Quebec, Canada Fourwaves Full time

    Fourwaves is a fast-growing Canadian B2B SaaS company based in Quebec with over 10 years of experience. We have hundreds of clients internationally, including in Canada, the United States, and Europe.Our mission is to support academic and research communities by facilitating meetings and exchanges. We build tools to optimize the efficiency of conference...

  • Agent Succès Client

    1 month ago


    Quebec City, Canada Les Vols d'Alexi Full time

    **L'entreprise** Les Vols d’Alexi est le site favori des voyageurs au Québec pour trouver des vols d'avion à bas prix. Notre mission est d’aider les voyageurs du Québec à découvrir le monde à moindre coût. Notre entreprise possède déjà plus de 1 million d'utilisateurs actifs et se développe sans cesse. Nous avons conçu des logiciels uniques...


  • Quebec City, Canada Moneris Solutions Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l’industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...


  • Quebec City, Canada Hitachi Energy Full time

    Hitachi Energy est à la recherche d'un Spécialiste - Succès clients. Ce dernier fournira un service clientèle externe de qualité supérieure et coordonnera les ressources pertinentes afin d'accroître la satisfaction des clients. **Responsabilités**: - Point de contact unique pour les clients "la voix du client" pour toutes les transactions...

  • Gestionnaire de Projet

    2 months ago


    Quebec City, Canada Optel Group Full time

    Société certifiée B Corp,Optel est l’un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour créer un monde meilleur grâce au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l’entreprise garantissent la qualité des produits de santé et contribuent à enrayer la...


  • Quebec City, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    **GDI Services aux immeubles**, célébrera bientôt son 100e anniversaire dans l’industrie et compte environ **30 000 employés au Canada et aux États-Unis**. Nous offrons **un service expert d’entretien et de maintenance d’édifices à travers le Canada et les États-Unis**, incluant **le nettoyage, la gestion de l’énergie et de multiples...


  • Quebec City, Canada HUB International Full time

    Vivez votre PASSION chez HUB International À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès. POURQUOI CHOISIR HUB? Chez HUB, nous croyons qu’il est important...


  • Quebec City, Canada HUB International Full time

    **Vivez votre **_PASSION _**chez HUB International** À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès. **POURQUOI CHOISIR HUB?**: Chez HUB, nous croyons qu’il...


  • Quebec Province, Canada Pandora Jewelry Full time

    En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à des millions d’amours. Nos magnifiques produits permettent aux gens du monde entier de s’exprimer. Nous sommes fiers de faire partie de leurs histoires et des moments les plus importants de leur vie. Nous pouvons voir grand, oser agir et agir avec soin et passion,...


  • Quebec City, Canada ABB Full time

    **Gestionnaire de Service**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...


  • Quebec City, Canada First Onsite Full time

    Poste de Gestionnaire des Opérations Ce poste de Gestionnaire des Opérations offre un salaire compétitif. Nous proposons un excellent régime d'assurance santé, comprenant une couverture médicale, dentaire et optique. Notre programme d'avantages comprend un programme d'aide aux employés, une assistance éducative, des opportunités de développement...


  • Saint-Félicien, Quebec, Le Domaine-du-Roy, Canada BRH Full time

    Gaétan Lebrun — Gestionnaire de portefeuille a pour mission de vous aider à mieux comprendre vos finances et à en simplifier la gestion afin de vous permettre de prendre les meilleures décisions possibles. Leur priorité, c’est de développer, en collaboration avec leurs clients, un plan financier qui leur ressemble, mais surtout qui leur apportera...


  • Quebec City, Canada Les Trois Chefs Full time

    **Rôle et profil recherché** **Compétences en communication**: Savoir communiquer efficacement avec le personnel et les clients. **Sens de l’organisation**: Gérer plusieurs tâches et priorités simultanément. **Orientation client**: Être attentif aux besoins des clients de façon à ce que l’équipe puisse offrir le meilleur service...


  • Quebec City, Canada Gecko Alliance Full time

    Gecko Alliance est un fabricant et distributeur de contrôles électroniques principalement pour l’industrie spa. En collaboration avec nos clients, de la conception à la production, nous leur offrons des solutions personnalisées et innovantes pour équiper leurs spas : systèmes de contrôle, claviers, pompes et accessoires à la fine pointe de la...


  • Quebec City, Canada Gecko Alliance Full time

    Gecko Alliance est un fabricant et distributeur de contrôles électroniques principalement pour l’industrie spa. En collaboration avec nos clients, de la conception à la production, nous leur offrons des solutions personnalisées et innovantes pour équiper leurs spas : systèmes de contrôle, claviers, pompes et accessoires à la fine pointe de la...

  • Gestionnaire de Compte

    6 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    English description following. **Titre du poste : Gestionnaire de compte **Entreprise : Tailbase, une division de PG Solutions Inc. **Lieu : À distance ou en présentiel au bureau de Laval. **À propos de nous: Tailbase-Informat est un fournisseur de solutions de gestion intégrée (ERP) et de solutions web pour les détaillants et manufacturiers dans...