Représentant(e) en Service Clientèle pour une Expérience Exceptionnelle

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

A propos de l'emploi

Enviro Connexions, leader dans le secteur de la gestion des déchets et du recyclage, recherche un(e) Représentant(e) en service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.

Le rôle

  • Vous serez le premier point de contact pour les demandes clients et répondrez aux appels et courriels avec attention et professionnalisme.
  • Vous coordonerez les besoins des clients avec les équipes internes et apporterez des solutions efficaces à chaque situation.
  • Vous assurerez un service clientèle de qualité par téléphone et courriel, en étant attentif aux besoins des clients.
  • Vous gèrerez et orienterez les appels en français et en anglais.
  • Vous traiterez les paiements par carte de crédit de manière sécurisée.
  • Vous suivrez les dossiers clients dans notre CRM personnalisé.
  • Vous fournirez un soutien administratif aux départements des ventes et des opérations.

Les avantages

  • Salaire annuel de 40 000 $ à 45 000 $, selon ton expérience.
  • Prime mensuelle non plafonnée.
  • Lieu de travail en présentiel à Boisbriand, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
  • Assurances complètes, incluant couverture santé, médicaments, dentaires, vision et vie.
  • Fonds de pension et REER collectif, avec contribution patronale.
  • Environnement de travail dynamique.
  • Programme d'aide aux employés et activités sociales enrichissantes.

Compétences et qualifications requises

  • Excellentes compétences de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Capacité à s'adapter dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement.
  • Proactivité et sens des responsabilités, avec un réel engagement pour offrir une expérience client de qualité.
  • Bilinguisme en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit.
  • Aisance avec les outils informatiques.

Pourquoi choisir Enviro Connexions ?

Enviro Connexions est une entreprise leader dans le secteur de la gestion des déchets et du recyclage, reconnue pour son engagement envers l'environnement et sa contribution à une société plus durable. Rejoindre notre équipe, c'est choisir de faire partie d'une entreprise dynamique qui place la sécurité, la durabilité et l'excellence opérationnelle au cœur de ses priorités.



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