Représentant du service à la clientèle bilingue

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

À propos de la position

Nous recherchons un Représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à domicile au Canada. Vous serez chargé de créer et de mettre en œuvre des expériences client exceptionnelles pour nos clients, tout en vous développant vous-même en tant que professionnel.

Rôle et responsabilités

  • Répondre aux requêtes entrantes des clients en français et en anglais.
  • Effectuer des recherches pour fournir des réponses aux clients et résoudre leurs problèmes.
  • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions alternatives.

Compétences requises

  • Capacité à lire, écrire et parler français et anglais.
  • 6 mois ou plus d'expérience en service à la clientèle.
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Connaissances en informatique.
  • Résider au Canada.

Ceci vous attend

  • Toutes les positions sont à temps plein et à domicile de manière permanente.
  • Soutien à votre carrière et à votre développement professionnel.
  • Une culture inclusive et une organisation axée sur la communauté où le don est encouragé.
  • Une équipe internationale d'apprenants curieux et guidés par les valeurs de l'entreprise.

À propos de TTEC

TTEC est une entreprise leader dans la création d'expériences clients engagées, heureuses et rentables. Nous aidons les entreprises à créer des expériences client exceptionnelles grâce à notre combinaison d'humanité et de technologie.



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