Représentant de service clientèle

4 days ago


Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

Poste de Représentant de service clientèle

À Harry Rosen, nous recherchons un Représentant de service clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients et aux associés à la caisse.

Mission

Vous serez chargé de:

  • Offrir un service exceptionnel aux clients;
  • Effectuer des tâches quotidiennes de manipulation de l'argent;
  • Ensachage et confection de tissus des produits achetés pour le compte des clients;
  • Répondre au téléphone du magasin;
  • Entretien du centre de services;
  • Mettre à jour et tenir à jour les dossiers d'information des clients;
  • Aider au traitement des transferts inter-magasins et aux demandes et expéditions de commerce électronique;
  • Aider les clients qui ont acheté en ligne mais qui viennent chercher leurs produits en magasin.

Compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui:

  • a 2 ans d'expérience dans un rôle en contact direct avec la clientèle au centre de service;
  • possède une forte orientation vers le service;
  • a un souci du détail;
  • démontre un intérêt pour la technologie;
  • a la capacité de travailler efficacement au sein d'une équipe;
  • possède des compétences multitâches.

Avantages

En tant que Représentant de service clientèle, vous aurez l'opportunité de:

  • gagner des bonus d'équipe mensuels et annuels;
  • bénéficier des meilleurs rabais de l'industrie et des meilleures opportunités d'achat spéciales;
  • accéder à un ensemble complet d'avantages sociaux flexibles;
  • participer à un régime de retraite et à un REER collectif;
  • travailler dans un environnement moderne et à la pointe du numérique.


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