Représentant de l'expérience client

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full time

À propos d'Ainsworth

Ainsworth est une entreprise qui se concentre sur la satisfaction du client. Nous recherchons un représentant de l'expérience client motivé et communiquant bien pour rejoindre notre équipe au bureau de Montréal (Lachine).

Salaire et avantages

Nous offrons un salaire compétitif estimé entre 45 000$ et 60 000$ par an, selon votre niveau d'expérience, ainsi qu'un ensemble d'avantages sociaux impressionnants, dont un régime de retraite (REER), un régime d'incitatif à court terme (RICT) et un plan de formation pour le développement des employés.

Description du poste

En tant que représentant de l'expérience client, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients par téléphone ou par courriel, en les écouteant attentivement, en les soutenant et en résolvant leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour fournir un service exceptionnel à la clientèle. Votre objectif principal sera d'offrir une expérience client de haute qualité, ce qui nécessitera une excellente maîtrise du français parlé et écrit et une connaissance fonctionnelle de l'anglais.

Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les qualités suivantes :

  • Diplôme d'études secondaires
  • Excellente communication verbale et écrite
  • Maitrise de l'informatique, notamment des logiciels de gestion de la relation client
  • Solides compétences en dactylographie
  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à des situations changeantes
  • Fonctionnalité en anglais

Comment postuler

Tout candidat motivé est invité à soumettre son CV et une lettre de motivation. Seuls les candidats considérés seront contactés.



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