Agent-e à La Clientèle

2 weeks ago


Remote, Canada Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ) Full time

**AGENT-E À LA CLIENTÈLE**
Nous cherchons un nouveau joueur qui aimerait se joindre à une équipe dynamique et contribuer à guider les entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain 

**AVANT TOUT, QUI SOMMES-NOUS ?**

Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) est le **chef de file du repreneuriat au Québec**. Le CTEQ c’est la **créativité d’une jeune pousse**, **l’agilité d’une PME** et **le cœur d’un OBNL** Notre organisation à taille humaine compte une quarantaine d’employés.

**QUELLE EST NOTRE MISSION ?**

Les « CTEQUOIS et CTEQUOISES » **assurent la pérennité des entreprises québécoises**. Nous offrons les meilleures chances de succès aux entrepreneurs du Québec qui souhaitent acheter et vendre une entreprise. Nous sommes **soutenus par le ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie du Québec**.

**POURQUOI AGRANDIR L’ÉQUIPE ?**

Notre organisation est en croissance et est très active dans l’écosystème entrepreneurial. Notre équipe du service
à la clientèle a besoin d’un talent supplémentaire pour soutenir nos entrepreneurs.

**LE DÉFI QUE NOUS PROPOSONS**

Intégrer un pôle de 4 personnes pour assurer à nos entrepreneurs un service de qualité. Ce poste est le contact de première ligne du CTEQ. C’est beaucoup plus que de répondre au téléphone ou aux courriels; c’est savoir identifier les besoins des vendeurs et des acheteurs d’entreprise et des autres acteurs économiques du repreneuriat afin de les orienter vers les ressources adéquates.

C’est également apporter également un soutien aux autres « CTEQUOIS et CTEQUOISES ». Le pôle du service à la clientèle collabore directement avec l’équipe-conseil dédiée aux entrepreneurs. C’est apporter son soutien dans les tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relatives à la gestion telle que l’aide à la prise de rendez-vous, le suivi des facturations, etc.

**EXIGENCES DEMANDÉES**
- Minimum 3 ans d’expérience significative dans le service à la clientèle professionnelle
- Avoir un sourire dans la voix

**CE QUI DOIT MOTIVER UN FUTUR CTEQUOIS**
- Évoluer dans un environnement dynamique
- Apporter un service à la clientèle haut de gamme
- Relever des défis
- Travailler en équipe
- Utiliser des outils informatiques au quotidien

**COMPÉTENCES POUR PERFORMER ET ÉVOLUER AU CTEQ**
- Une agilité et une aisance au téléphone
- Écoute et empathie
- Un sens des priorités
- Une capacité d’adaptation au changement
- Un sens de l’analyse
- Faire des suivis rigoureux
- Avoir l’esprit d’équipe

**Mais aussi**:

- Une excellente maîtrise du français. Bonne connaissance de l’anglais (un atout)

**QUELS SONT LES AVANTAGES À DEVENIR CTEQUOIS ?**
- Poste permanent à 35 h/semaine
- Mode hybride (bureau de Montréal) ou télétravail à travers le Québec
- Salaire concurrentiel
- Accès à 4 semaines de vacances dès la première année
- Boni annuel en fonction du rendement et de la performance de l’organisation
- Régime d’assurance et de retraite avec contribution de l’employeur
- Allocation de télétravail et cellulaire
- Banque de journées mobiles et maladies
- Formation continue

Le CTEQ, c’est aussi une culture d’équipe qui fait partie de notre ADN, une équipe inclusive et diversifiée, une culture entrepreneuriale forte et des valeurs qui donnent un sens à votre travail.

**Prêt-e ? Passons à la suite **

À très bientôt

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- RVER
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail



  • Remote, Canada Communauto Full time

    **Agent(e) - support aux abonnés - soir** **Poste à 4 jrs/semaine (32 hres), 100% - télétravail** **Poste débutant le 12 juin 2023** Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine ! Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit....


  • Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...


  • Remote, Canada IMMO EMPLOI Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE À DOMICILE DANS LE DOMAINE IMMOBILIER EN SERVICE À LA CLIENTÈLE Représentant en service à la clientèle en immobilier Si vous êtes ambitieux, intéressé par l'immobilier et que vous cherchez à travailler à domicile pour un revenu moyen d'environ >>55 000 $ à 75 000 $ par année, ne cherchez pas plus loin ! Appuyée par...


  • Remote, Canada Archer Guards Full time

    **Archer Guards est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) en ressources humaines pour rejoindre son équipe!** **Quelles seront vos responsabilités ?** En travaillant conjointement avec notre responsable des ressources humaines, votre rôle est de soutenir les opérations quotidiennes issues du département RH. Des tâches...


  • Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    *DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 3 postes permanents à temps partiel et temps plein afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 25h et 35h par semaine (temps plein) ou de 15 à 25 h par semaine...


  • Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    *DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* - DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE * ** Prendre note que l'anglais est requis pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 postes permanents à temps partiel...


  • Remote, Canada Flash selection inc Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent(e) Administratif(ve) **hors pair pour se joindre à une jeune entreprise de placement en santé et sécurité innovante en **très forte croissance**. En tant que Recruteur, vous: - Mettrez en place des stratégies de promotion de la marque Flash Selection inc comme employeur de choix - Représenterez...


  • Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 poste permanent à temps partiel afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 30h et 35h par semaine et ce sera principalement de soir et de fin de semaine. Nous sommes ouverts tous les jours...


  • Remote, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Remote, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Remote, Canada ABC Gestion Santé Full time

    Travaille de chez toi (poste 100% virtuel) et participe à offrir à nos patients un service à la clientèle exceptionnel! **Ton rôle, en résumé**: - Répondre aux appels pour nos cliniques de santé interdisciplinaires et offrir un service efficace, personnalisé et chaleureux. - Faire la prise et la modification de rendez-vous dans notre logiciel de...


  • Remote, Canada New Era Technology Full time

    **Sommaire du poste** Tu te démarques par ton approche client exceptionnelle et tes aptitudes en communication? Ton écoute, ton empathie et ton professionnalisme te permet d’offrir une expérience client personnalisée de qualité? **Alors, nous désirons te rencontrer sans tarder!** **L’AVANTAGE NEW ERA TECHNOLOGY** - **Compagnie Canadien en pleine...


  • Remote, Canada GLM Inc. Full time

    **DESCRIPTION POSTE : AGENT CENTRE DE CONTACT** Nous sommes à la recherche actuellement des personnes **passionnées en vente ou en service à la clientèle**, pour occuper un **poste à temps plein en télétravail** et se joindre à notre équipe en pleine expansion. En tant que **consultant (e) en santé et bien-être**, vous développerez des relations...


  • Remote, Canada Scholastic Canada Ltd. Full time

    Scholastic Canada est l’un des chefs de file du monde de l’édition et de la distribution de livres jeunesse dans les deux langues officielles du pays. Depuis plus de 60 ans, Scholastic Canada initie les jeunes aux plaisirs de la lecture. Un poste de représentant bilingue (français) et expérimenté du service à la clientèle est à pourvoir au sein...


  • Remote, Canada Signature Canada Full time

    **Vous cherchez un emploi à temps partiel qui se fait de la maison?** Êtes-vous prêt à utiliser vos compétences en service à la clientèle? Vous êtes au bon endroit! Signature Canada est à la recherche de personnes de confiance pour être un « client mystère » au téléphone. Signature Canada est une entreprise reconnue en Amérique du Nord...


  • Remote, Canada Best E Tutor Full time

    Nous recrutons actuellement un(e) enseignant(e) de français en ligne pour l'école primaire. Le français doit être votre langue maternelle, et une connaissance préalable du programme éducatif du Québec sera privilégiée. Nous recherchons un(e) enseignant(e) capable de motiver activement les élèves et possédant des compétences informatiques...


  • Remote, Canada EBOX Full time

    Tu es rigoureux(se), tu es parfaitement bilingue et tu as à cœur d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? Nous avons une opportunité pour toi en tant qu’Agent(e), au clavardage! Joins-toi à l'équipe créatrice d'EBOX, un fournisseur québécois de service internet, de télévision et de téléphonie qui s'affiche parmi les plus fortes...


  • Remote, Canada Best E Tutor Full time

    At Best E-Tutor, we're a Montreal-based online international language school offering education services to Chinese and Canadian students. Our work environment emphasizes a relaxed atmosphere and offers the option of work-from-home days. **Position: Marketing Specialist** **Hourly Rate: $30/hour** **Working Hours: 35 hours/week** Are you driven by a...


  • Remote, Canada EBOX Full time

    Tu es rigoureux(se), tu es parfaitement bilingue et tu as à cœur d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? Nous avons une opportunité pour toi en tant qu’Agent(e), au clavardage! Joins-toi à l'équipe créatrice d'EBOX, un fournisseur québécois de service internet, de télévision et de téléphonie qui s'affiche parmi les plus fortes...


  • Remote, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne axée sur le travail d’équipe et la réussite et vous souhaitez vous joindre à une équipe dévouée envers ses clients**? Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité socialesouhaite pourvoir **un emploi régulier d’agente ou d’agent d’aide socio-économique au Service du Centre de services de Québec**,situé au...