Agent(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time

**Description de l'entreprise**

Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent.

Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année Nos services assureront attrayance et disponibilité auprès de vos clients. Nous savons également l'importance que vous accordez à votre clientèle et c'est pourquoi nos services sont impeccables grâce nos réceptionnistes bilingues et formés pour répondre à vos appels.

Kewix Télécom est la solution la plus efficace pour améliorer le service à la clientèle de votre société. Sans oublier que c’est également d'offrir un service plus humain à vos clients. Effectivement, on remarque davantage que les standardistes sont maintenant remplacés par des serveurs vocaux interactifs, ce qui peut générer un sentiment d'insatisfaction chez la clientèle.

Nous sommes fiers d'être une entreprise québécoise et de contribuer au développement des entreprises.

**Description du poste**

DESCRIPTION DU POSTE:
La personne titulaire du poste de réceptionniste effectue la réception d’appels téléphoniques entrants de clients de diverses entreprises. Elle doit également communiquer les messages aux personnes-ressources associées à l’entreprise. La personne recherchée doit démontrer de la joie de vivre et de l’empathie auprès de la clientèle.

Le poste s’effectue en télétravail. La personne doit ainsi résider au Québec et posséder un ordinateur de type PC avec un bureau et une pièce pouvant être utilisé à des fins professionnelles.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

- Maîtriser parfaitement le français à l’écrit et à l’oral. **Maitriser l'anglais à l'oral**;
- Avoir des connaissances au niveau de l’informatique;
- Posséder d’excellentes aptitudes en communication;
- Faire preuve de professionnalisme et démontrer un esprit méthodique;
TÂCHES:

- Répondre à tous appels entrants de la part de la clientèle des entreprises durant les heures de fermeture;
- Effectuer le suivi des messages auprès des entreprises respectives
- Effectuer diverses tâches administratives.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

- Horaire variable; +/- 30 heures du jeudi au dimanche;
- Télétravail;
- Salaire de base de 17$/l'heure

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 30 par semaine

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Sur une échelle de 1 à 10, 1 étant très mauvais et 10 étant impeccable, quel note vous donneriez vous pour votre anglais?
- Sur une échelle de 1 à 10, 1 étant très mauvais et 10 étant impeccable, quel note vous donneriez vous pour votre Français?
- Vous êtes conscient que vous appliquez pour un poste de 30 heure/semaine du jeudi au dimanche?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 2023-05-08



  • Remote, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...


  • Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...


  • Remote, Canada Applauz Full time

    **Description de l'entreprise** Imaginez une entreprise qui reconnaît et mobilise ses employés parce qu'elle comprend que ses employés sont son plus grand atout. Bienvenue à Applauz! Applauz est une compagnie qui développe des logiciels spécialisés dans l'engagement des employés en tant que service. Notre logiciel permet à nos clients d'attirer et...


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  • Remote, Canada DMIB Full time

    Sous la responsabilité de la directrice du Concessionnaire Mitchell, l’agent au service Perte Totale est responsable d’assurer une assistance téléphonique, de clavardage et via courriel auprès des utilisateurs (500 à 700 assistances par mois tout confondues). Il/Elle a pour fonction de veiller à ce qu’il/elle fournisse l’information dont...


  • Remote, Canada DMIB Full time

    Sous la responsabilité de la directrice du Concessionnaire Mitchell, l’agent au service Perte Totale est responsable d’assurer une assistance téléphonique, de clavardage et via courriel auprès des utilisateurs (500 à 700 assistances par mois tout confondues). Il/Elle a pour fonction de veiller à ce qu’il/elle fournisse l’information dont...


  • Remote, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c’est une...


  • Remote, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...


  • Remote, Canada Succès Scolaire Full time

    Depuis plus de 10 ans, Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire au Québec, assure la prestation des cours d’été pour différents établissements d'enseignement secondaire partenaires. Nos cours d’été de groupe sont offerts exclusivement en ligne selon une formule novatrice de co-enseignement qui vise à améliorer la qualité de...


  • Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 poste permanent à temps partiel afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 30h et 35h par semaine et ce sera principalement de soir et de fin de semaine. Nous sommes ouverts tous les jours...


  • Remote, Canada ABC Gestion Santé Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre centre d'appel virtuel (travaille 100% de chez toi!) **Ton rôle, en résumé**: - Répondre aux appels pour nos cliniques de santé interdisciplinaires et offrir un service efficace, personnalisé et chaleureux. - Faire la prise et la modification de rendez-vous dans notre logiciel de...


  • Remote, Canada Unimarketing Full time

    **Principales responsabilités**: - Répondre aux appels entrants de clients ayant besoin de support en lien avec la migration de plateforme courriel et accompagner ceux-ci selon les méthodes établies par l’entreprise; - Répondre aux questionnements des clients découlant de la migration de plateforme courriel tout en respectant les argumentaires...


  • Remote, Canada Groupe Maskatel Full time

    **Nous t’offrons**: - Plus de 4 semaines de vacances et congés par année - Un régime de retraite très généreux - Un programme complet d'assurances collectives et un compte santé - Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) - De nombreux programmes de formation disponibles gratuitement pour nos employés entre autres sur la...


  • Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    *DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* - DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE * ** Prendre note que l'anglais est requis pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 1 poste permanent à temps partiel...


  • Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    **DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 3-4 autres jours et soirs de la semaine ** **Prendre note que le **français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous...


  • Remote, Canada Sollio Agriculture Full time

    **Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu’ils n’ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** **Nous réunissons des passionnés, qui sont solidaires et qui évoluent ensemble. Des hommes et des femmes qui...


  • Remote, Canada Digital Tango Full time

    **Qui sommes-nous ?** Digital Tango est une entreprise spécialisée en agilité d'entreprise. En tant que _SAFe_ _Gold Partner_, nous sommes une équipe de consultants francophones et anglophones qui accompagnent, conseillent et forment les dirigeants et les agents du changement, au sein de grandes entreprises. Situés au Canada et en France, nous sommes...


  • Remote, Canada Les Assurances Federated Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...


  • Remote, Canada Best Buy Full time

    Support technique à distance (contrat) - Travail à domicile La Geek Squad est l’organisation de service technique de Best Buy Canada. Nous sommes une équipe d’experts en technologie passionnés (nous nous appelons des Agents) qui installent, réparent, résolvent et améliorent les produits technologiques pour les clients partout au pays. Dans ce...


  • Remote, Canada Cynegetic Full time

    **Agent en assurance des entreprises** **Permis de l’AMF obligatoire (agent ou courtier)** **Salaire: 70-95K selon l’expérience** **Bienvenue aux courtiers** **PAS DE DAA (centre d’Appels) gestion de portefeuille** Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d’offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance...