Agente ou Agent D’aide Socio-économique

2 weeks ago


Remote, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

**Vous êtes une personne axée sur le travail d’équipe et la réussite et vous souhaitez vous joindre à une équipe dévouée envers ses clients**?

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité socialesouhaite pourvoir **un emploi régulier d’agente ou d’agent d’aide socio-économique au Service du Centre de services de Québec**,situé au 425, rue du Pont, 2e étage, à Québec. Notre organisation étant présente à travers la province, il est possible de pourvoir nos emplois en fonction du lieu de résidence de la personne sélectionnée.

L’employée ou l’employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi en télétravail à 100 % ou dans un bureau près de son lieu de domicile selon certaines modalités à convenir.

**Attributions**:
Sous l’autorité de la cheffe de service et sous la supervision du chef d’équipe, la personne titulaire de l’emploi doit négocier et assurer le suivi des ententes de remboursement des créances dues au Ministère, et ce, dans le respect des lois et des règlements en vigueur.

**Faites partie de l’équipe**

La Direction du Centre de recouvrement protège et recouvre les sommes dues au Ministère, dans le cadre de ses programmes, et au Régime québécois d’assurance parentale. Elle assure également l’exercice du pouvoir discrétionnaire du ministre en matière de recouvrement. Les activités de recouvrement permettent d’assurer une équité entre les citoyens et les citoyennes en récupérant les sommes versées en trop ou sans droit. Ainsi, la Direction du Centre de recouvrement considère comme primordial de traiter, de façon équitable et impartiale, les créances qui lui sont confiées.

Votre rôle consistera à
- répondre à la clientèle afin d’assurer un niveau de service à la clientèle optimal et en lui fournissant les informations concernant ses droits et obligations;
- recueillir et analyser l’information concernant la situation financière de la personne débitrice afin de convenir d’une entente de remboursement;
- négocier une entente de remboursement en respect des lois et règlements ainsi que de la capacité de payer de la personne débitrice;
- répondre aux différentes demandes de la personne débitrice et la soutenir dans ses démarches de remboursement de sa créance.

Autres éléments du profil recherché:
La personne recherchée doit non seulement posséder des habiletés à travailler en équipe, mais elle doit également avoir une bonne organisation du travail, une capacité à s’exprimer verbalement et un sens d’analyse développé. Dans ses communications avec les citoyens et les citoyennes, elle doit démontrer de l’écoute et de l’empathie, en plus de faire preuve d’éthique et de rigueur.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 42 600,00$ à 60 231,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 2023-10-09



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    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....


  • Remote, Canada Cynegetic Full time

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  • Mortgage Agent

    1 month ago


    Remote, Canada Mortgage Alliance Full time

    Mortgage Alliance is the largest and still the fastest-growing mortgage brokerage in Canada. We are looking to expand and hire ten Mortgage Professionals across Ontario. **We are only hiring mortgage agents with an Ontario Mortgage Agents Certificate.** Join Mortgage Alliance to access an exclusive training system used by the top 1% of mortgage brokers in...

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    1 month ago


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  • Remote, Canada Tip&Go inc Full time

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  • Remote, Canada Gant Travel Full time

    We’re looking for a few great travel agents who embrace technology and aren’t afraid of innovation and improvement. We love online bookings! We process more online every year - but when the weather is rotten and time is running short, every traveler needs a good travel agent. That’s why we’re hiring trained travel agents so we can continue to grow...


  • Remote, Canada Les Assurances Federated Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Coordination Agents

    4 weeks ago


    Remote, Canada Tip&Go inc Full time

    **The most organized persons in America!** Tip&Go is looking for: 2 coordination agent s with significant experience **Experience**: 5 years and over in your field! If you want to be a part of the Tip &Go Dream Team Impress us! Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par an Avantages: - Indemnité de...

  • Live Chat Agent

    1 month ago


    Remote, Canada Cégep de Sept-Îles Full time

    **Cégep de Sept-Île**s is seeking a dynamic and tech-savvy Live Chat Agent to join our team. As a Live Chat Agent, you will be responsible for providing real-time support and assistance to our customers through live chat interactions. Your main goal will be to engage customers, answer their inquiries, and provide them with accurate information about our...


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    **Note importante : Nous n'offrons pas d'horaire du lundi au vendredi seulement, ni d'horaire débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.** **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas le...

  • Agent à La Formation

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  • Remote, Canada Sollio Agriculture Full time

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  • Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

    **Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.** **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas...


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  • Remote, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...


  • Remote, Canada DMIB Full time

    Sous la responsabilité de la directrice du Concessionnaire Mitchell, l’agent au service Perte Totale est responsable d’assurer une assistance téléphonique, de clavardage et via courriel auprès des utilisateurs (500 à 700 assistances par mois tout confondues). Il/Elle a pour fonction de veiller à ce qu’il/elle fournisse l’information dont...


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  • Remote, Canada Sollio Agriculture Full time

    **Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu’ils n’ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** **Nous réunissons des passionnés, qui sont solidaires et qui évoluent ensemble. Des hommes et des femmes qui...

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    4 weeks ago


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    **Who are we?** Breezeful is Canada's online mortgage brokerage operating in Ontario, British Columbia, Alberta, New Brunswick, and Nova Scotia. Our aim is to provide a convenient and efficient way for individuals to secure a mortgage online. We are backed by renowned investors who were early supporters of game-changing companies such as Airbnb, Dropbox,...


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