Superviseur de La Réception de L’hôtel

2 months ago

Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

**Superviseur de la réception de l’hôtel**

**Hôtel de l’ITHQ**

**Direction principale des communications et du développement commercial**

**Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activité variés**

**Travailler à l’ITHQ, y avez-vous pensé ?**

L’hôtel-école de l’ITHQ est un hôtel-boutique de catégorie 4 étoiles doté de 42 chambres, dont 2 suites, complètement rénovées et dont la réouverture est prévue pour mai 2023.

**Vos principaux mandats**
- Superviser la prestation du service à la clientèle et aider à la conciergerie, à la réception et à la téléphonie
- Préparer, organiser, dispenser la formation à la réception aux employés-étudiants, incluant le logiciel Opera
- Superviser les activités pédagogiques en hébergement et faire le suivi avec les professeurs et la directrice de l’hébergement
- Assurer le respect des standards et des procédures de la réception
- Assurer une étroite collaboration avec les secteurs de l’entretien ménager, la maintenance et la restauration
- Contrôler les caisses, transmettre les besoins liés aux réservations, assurer la coordination de différents services, des demandes de services, effectuer divers suivis, corriger les erreurs
- Aider à la gestion des ressources humaines du service

**Vos forces**
- Posséder des aptitudes pour le service à la clientèle et la formation du personnel
- Maîtriser les systèmes Opera et Maitre D
- Avoir le souci du détail
- Démontrer mobilité, flexibilité, rapidité, polyvalence et organisation
- Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation en période de changement
- Démontrer un très bon sens de l’organisation et de la planification
- Être flexible, autonome et proactif
- Être un bon joueur d’équipe

**Vous détenez**
- Un diplôme d’études collégiales ou un baccalauréat en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe
- Une expérience pertinente mínimale de trois années à la réception d’un hôtel ou dans un poste similaire
- Une connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites
- Une bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d’usage courant
- La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

**Atouts**
- Une expérience en administration et en comptabilité
- Une maîtrise du système Opera et le fonctionnement d’horodateurs

**À l’ITHQ, nous vous offrons**
- Un poste régulier syndiqué à temps complet (35 h/semaine)
- Un horaire du lundi au vendredi (samedi à l’occasion)
- Une entrée en poste en avril 2023
- Un salaire annuel de 41 457 $ à 58 222 $ selon l’expérience et la scolarité
- Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

**Avantages**:
+ 4 semaines de vacances après un an de service

+ 13 jours fériés

+ Jusqu’à 10 jours de congé de maladie

+ Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur

+ Programme de soutien aux études

+ Programme d’aide aux employés et à la famille

+ Stationnement pour auto et vélo disponibles ($)

+ Service de cafétéria ($), café étudiant ($) et accès à la salle de conditionnement

+ Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

**Information générale**

**Pour vous joindre à l’équipe**

Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé par courriel au plus tard le **12 mars 2023**.

**Les entrevues auront lieu au cours des semaines du 13 et du 20 mars 2023.**

**Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.**

**L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.**

**Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste.**

**Seules les personnes retenues seront contactées.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 41 457,00$ à 58 222,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur de La Réception de L’hôtel de L'ithq

    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Superviseur de la réception de l’hôtel** Hôtel de l’ITHQ Direction principale des communications et du développement commercial Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) 3535, rue Saint-Denis, Montréal **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activité variés** Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et...

  • Superviseur de la Réception

    1 week ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de La Réception

    1 month ago

    Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. L’hôtel s’est établi au printemps 2021, dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, 2 restaurants, un lounge, une boulangerie,...

  • Superviseur de La Réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de La Réception

    2 days ago

    Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de la Réception

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de la Réception

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Superviseur de La Réception

    1 day ago

    Montréal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal...

  • Superviseur de La Réception

    9 hours ago

    Montréal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    **Overview**: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...

  • Superviseur(E) de La Réception

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôtel Universel Montréal Full time

    **Superviseur(e) de la réception**: **Hôtel Universel Montréal / Montréal**: 5 mai 2023 Bienvenue à L’Hôtel Universel Montréal! À proximité du centre-ville de Montréal, l’Hôtel Universel vous propose une ambiance urbaine, de nombreuses commodités et un service attentionné. L’Hôtel Universel Montréal est situé à deux pas de...

  • Superviseur(E) de La Réception

    1 month ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur(E) de La Réception

    1 week ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur(E) de La Réception

    1 week ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur(E) de La Réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Superviseur de la réception « Services exceptionnels, expériences mémorable » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Nous nous engageons à...

  • Superviseur(E) de La Réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...

  • Superviseur de La Réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Sofitel Montréal Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les...

  • Superviseur de La Réception

    1 month ago

    Montréal, Canada Sofitel Montréal Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les...