Superviseur(E) de La Réception
7 months ago
Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.
Sous la direction de la Directrice de la réception, le/la superviseur(e) de la réception est responsable de superviser et coordonner les activités de la réception en vue de satisfaire les besoins et les attentes de notre clientèle. Il/ elle sera également responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et d’assurer que les normes soient maintenues pour les postes sous sa supervision.
**Principales responsabilités**
- Assister à la gestion générale du département de la réception;
- Assurer la qualité du service selon les plus haut standards;
- Gérer les plaintes et assurer la satisfaction de la clientèle;
- Assurer l'efficacité des opérations du département;
- Participer à la planification et à l’optimisation des revenus;
- Initier des réunions journalières « pré-shift » pour le transfert d’information;
- Participer à la planification, le contrôle de budget, l’organisation et la gestion des activités du département;
- Participer à la formation, au développement et à l’évaluation de la performance de tout le personnel du département;
- Jouer un rôle de liaison entre les départements et maintenir l’ouverture des lignes de communication;
- Respecter et faire respecter tous les standards opérationnels;
- Toutes autres tâches connexes.
**Exigences**
- Diplôme universitaire ou collégiale ou équivalence dans un programme de gestion hôtelière (ou équivalent), ou expérience pertinente;
- 1-2 années d’expérience dans un rôle similaire et dans un établissement similaire;
- 1-3 années d’expérience à la réception;
- Excellente capacité de motivation et coaching;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités;
- Capacité à travailler sous pression et dans un environnement de changement continu;
- Esprit d'équipe et leadership;
- Expérience dans un environnement syndiqué (un atour);
- Capacité de lire et écrire en anglais et français;
- Disponibilité les jours, soirs et fin de semaine.
Type d'emploi : Temps Plein
Salaire : 58 000,00$ à 63 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- REER Collectif
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponible à travailler le samedi et le dimanche?
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Obligatoire)
- tant que superviseur: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur(E) de La Réception
7 months ago
Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...
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Superviseur(E) de La Réception
6 months ago
Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...
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Superviseur(E) de La Réception
6 months ago
Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...
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Superviseur de La Réception
4 months ago
Montréal, QC, Canada Hôtel Newstar Montréal Full timeL'Hôtel Newstar Montréal est idéalement situé au coin du boulevard Lacordaire et de la rue Jarry Est à la sortie de l'autoroute 40. **Description du poste** Sous la responsabilité de la directrice de la réception, le/la superviseur(e) de la réception apporte un soutien dans les tâches quotidiennes et périodiques du service de l’hébergement de...
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Superviseur(E) de La Réception
6 months ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time**Superviseur(e) - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood & Suites ,Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ **Requis**: - 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire - Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie - Leadership - Sens des responsabilités/souci de la...
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Superviseur de La Réception
6 months ago
Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Superviseur de La Réception
2 days ago
Montréal, Canada Humaniti Hotel Montréal, Autograph Collection by Marriott Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Superviseur Réception Des échantillons Et
7 months ago
Montréal, Canada AGAT Laboratories Full time**Superviseur à la logistique** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de l'ingénierie et...
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Superviseur(E) Réception
6 months ago
Montréal, Canada SOFITEL Full time**Description de l'entreprise** Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de...
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Préposé(E) à La Réception Et à L'expédition
6 months ago
Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time**Sommaire du poste**: Sous la supervision du superviseur aux achats, le préposé à la réception et à l’expédition aura pour principal mandat d’exécuter diverses tâches relatives à la réception et à l’expédition de marchandises au sein de notre laboratoire photo. **Description du poste**: - Recevoir (décharger), classer et distribuer les...
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Superviseur(E) Réception
2 months ago
Montréal, QC, Canada AccorHotel Full time**Description de l'entreprise** Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer...
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Superviseur(E) Réception
4 months ago
Montréal, QC, Canada SOFITEL Full time**Description de l'entreprise** Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer...
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Superviseur de Réception
6 months ago
Montréal, Canada WERFY Full time*PERMIS DE TRAVAIL VALIDE l MONTRÉAL, QC l FRANÇAIS ET ANGLAIS OBLIGATOIRE l EXPÉRIENCE EN HÔTELLERIE **Description de l’entreprise** We Rent For You Inc. est une société de gestion immobilière basée à Montréal, spécialisée dans la location et la gestion de biens résidentiels et commerciaux au Québec et en Floride. Nous sommes fiers de...
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Aide-superviseur-e, Centre Automatisé
6 months ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36589 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Superviseur à La Réception
2 months ago
Montréal, QC, Canada Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal Full timeChoisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la...
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Superviseur de La Réception Des échantillons Et
6 months ago
Montréal, Canada AGAT Laboratories Full timeAGAT Laboratoires est un laboratoire de service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de l'ingénierie et d'autres services spécialisés....
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Aide-superviseur-e, Centre Automatisé
6 months ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36836 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Superviseur de La Réception Des échantillons Et
6 months ago
Montréal, Canada AGAT Laboratories Full timeAGAT Laboratoires est un laboratoire de service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de l'ingénierie et d'autres services spécialisés....
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Superviseur Réception/expédition
6 months ago
Montréal, Canada L'Oreal Full time**Ton défi**: En tant que Superviseur Réception/expédition, tu seras responsable des activités de la distribution telles que - la réception des marchandises, le stockage, la préparation de commandes ou l'expédition. Tu travailleras en étroite collaboration avec les autres services afin de rencontrer les exigences des clients et réaliser les...
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Préposé(E) à La Réception
6 months ago
Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...