Superviseur de L'audition de Nuit

4 months ago

Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

**Rejoignez la communauté Humaniti **

**Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti**:

- S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
- Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
- Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
- Divers programmes de reconnaissance des employés.
- Divers programmes de formation.
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

**Description Sommaire**

Nous sommes à la recherche de leaders rassembleurs, dynamiques, et amoureux de leur ville qui souhaitent faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chacun de nos invités. Les superviseurs de l’audition de nuit auront comme mandat de gérer les opérations de la réception et seront responsables de la totalité de l’expérience client pendant les heures nocturnes.

Nos superviseurs de la réception guideront nos artisans et nos valets afin d’offrir à nos invités un service impeccable et à l’image de notre ADN : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

**Tâches et Responsabilités**
- Soutenir, superviser, et guider l’équipe de la réception de nuit dans tous les processus d’interaction avec nos invités.
- Participer à la formation des nouveaux auditeurs et assurer un suivi quotidien de l’évolution des apprentissages.
- S’assurer que l’équipe de la réception de nuit ait les outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
- Responsable des demandes clients et de leur complétion dans les délais établis selon les standards de l’hôtel.
- Effectuer le suivi des opérations de la réception.
- En charge de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des plaintes.
- Répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes de réservations et s’assurer du suivi après-service.
- S’assure de la bonne gestion des folios clients et de la facturation.
- Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.
- En charge de faire respecter les standards et les politiques de l’hôtel.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.

**Compétences et Exigences**
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en gestion hôtelière, ou toute autre formation équivalente, un atout.
- Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’offrir un service à la clientèle hors pair.
- Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations d’affaires avec les autres départements et intervenants externes.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité, initiative, et autonomie.
- Habiletés accrues en gestion de personnel.
- (2) ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie, à la réception.
- (1) an d’expérience en supervision d’équipe dans le domaine de l’hôtellerie.
- (6) mois d’expérience en audit de nuit.
- Bilingue (français et anglais).
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(trice) qualité

    5 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Julie Baptista, Cheffe d'équipe chez FED Manutech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts dans votre secteur et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque...

  • Infirmière de nuit

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre d’hébergement de La Marée Full time

    Le centre d'hébergement de La Marée est à la recherche d'une perle rare!! Une infirmière de nuit avec un horaire de 7 nuits en ligne et 7 jours de congé en ligne. En vous joignant à La Marée Vous ferez partie d'une organisation reconnue pour son excellence et la qualité des services. Nous offrons régulièrement des formations telles que...

  • Superviseur / Superviseuse de Production de Nuit

    4 months ago

    Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es passionné(e) par la gestion d’équipes et la coordination de la production nocturne? Nous avons une opportunité excitante pour toi! Rejoins notre équipe en tant que Superviseur de Production de Nuit et contribue à l’excellence opérationnelle de notre entreprise. **RESPONSABILITÉS** **Gestion d’Équipe**: Encadre, motive et guide une...

  • Auditeur(trice) de nuit

    1 week ago

    montréal (saint laurent), Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Rejoignez l'équipe du Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal et découvrez une expérience professionnelle exceptionnelle! À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Auditeur(trice) de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'accueil, de l'enregistrement et du départ de...

  • Auditeur(trice) de nuit

    1 week ago

    montréal (saint laurent), Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Rejoignez l'équipe du Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal et découvrez une expérience professionnelle exceptionnelle! À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Auditeur(trice) de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'accueil, de l'enregistrement et du départ de...

  • Superviseur de la Facturation

    1 week ago

    montréal (saint laurent), Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un professionnel passionné du domaine manufacturier et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe en tant que superviseur de la facturation.ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'une personne qui peut veiller à l'exactitude des factures, des...

  • Superviseur de la Facturation

    1 week ago

    montréal (saint laurent), Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un professionnel passionné du domaine manufacturier et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe en tant que superviseur de la facturation.ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'une personne qui peut veiller à l'exactitude des factures, des...

  • Superviseur de Nuit, Entrepot

    3 months ago

    Montréal, Canada Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée Full time

    Lieu de L’ Établissement - L'Assomption Lieu de D’Affichage - Montréal Département - L'Assomption Warehouse Night Fonction d’emploi - Warehouse Operations Type D’Employé - Regular Employee FT Salaried Décalage/Heures - **À propos de cette occasion**: Le superviseur de l’entrepôt est responsable de l’entrepôt et de la supervision de...

  • Superviseur de production

    16 hours ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Héroux-Devtek Full time

    Poste de Superviseur de production Nous recherchons un Superviseur de production expérimenté pour rejoindre notre équipe à Héroux-Devtek. Le titulaire de ce poste sera responsable de la coordination des activités de production pour garantir la qualité, les délais et la sécurité.ResponsabilitésDiriger une équipe d'employés syndiqués pour...

  • Superviseur de production

    20 hours ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Héroux-Devtek Full time

    Poste de Superviseur de production Nous recherchons un Superviseur de production expérimenté pour rejoindre notre équipe à Héroux-Devtek. Le titulaire de ce poste sera responsable de la coordination des activités de production pour garantir la qualité, les délais et la sécurité.ResponsabilitésDiriger une équipe d'employés syndiqués pour...

  • Superviseur(e) des Ventes

    5 days ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionSuperviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous rejoignez l'équipe de gestion de Village Des Valeurs comme Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail. Vous êtes responsable de prendre des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de votre magasin. Vous perfectionnez continuellement vos membres d'équipe et...

  • Superviseur(e) des Ventes

    5 days ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionSuperviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous rejoignez l'équipe de gestion de Village Des Valeurs comme Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail. Vous êtes responsable de prendre des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de votre magasin. Vous perfectionnez continuellement vos membres d'équipe et...

  • Superviseur des opérations

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe RP. Full time

    Notre client, une entreprise en croissance située à Montréal recherche d'un Superviseur des opérations pour se joindre à l'équipe. Poste permanent, à temps plein. Quart de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine). Principales fonctions : - Gestion de l'équipe et supervision des activités; - Formation des nouveaux employés; -...

  • Superviseur Des Opérations, Quart de Nuit

    4 months ago

    Montréal, Canada Logistec Full time

    Aperçu: Vous désirez gérer une équipe d'opérateurs syndiqués et travailler sur un quart de nuit? Votre place est avec la famille LOGISTEC en tant que Superviseur des opérations pour joindre notre équipe des opérations chez MtlLINK à Montréal-Est. **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses avec nous**!** **Que gagnez-vous à...

  • Superviseur de Nuit, Entrepot

    3 months ago

    Montréal, Canada Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée Full time

    Lieu de L’ Établissement - L'Assomption Lieu de D’Affichage - Montréal Département - L'Assomption Warehouse Night Fonction d’emploi - Manufacturing/Production Operations Type D’Employé - Regular Employee FT Salaried Décalage/Heures - **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise fièrement canadienne et indépendante; nous sommes Coke...

  • Superviseur chaîne de production/Superviseuse chaîne de production

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Fruits de mer FRANDON Seafoods inc. Full time

    Chez Frandon, nous sommes passionnés par la qualité et l'excellence! Nous nous spécialisons dans la distribution, la transformation et la vente en gros de poissons et de fruits de mer frais et surgelés. Rejoint notre équipe et contribue à façonner l'avenir de l'industrie alimentaire avec nous! Tes principales tâches dans ce rôle ...

  • Superviseur(E) Des Opérations de Nuit

    4 months ago

    Montréal, Canada Cardinal Courriers Ltée Full time

    OFFRE D’EMPLOI Titre du poste : Superviseur de terminal, quart de nuit **(Montréal) - poste permanent à temps plein** L’équipe des opérations de Cardinal Courriers Ltée est à la recherche d’un superviseur de terminal pour le quart de nuit a son terminal de Pointe aux Trembles. **Responsabilités** S’assurer de ce qui suit: - Les...

  • Superviseur(E) de L'audition de Nuit

    4 months ago

    Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    **DESCRIPTION** Nous sommes à la recherche de leaders rassembleurs, dynamiques, et amoureux de leur ville qui souhaitent faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chacun de nos invités. Les superviseur(e)s de l’audition de nuit auront comme mandat de gérer les opérations de la réception et seront responsables de la totalité de...

  • Superviseur des opérations

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise en croissance située à Montréal recherche d’un Superviseur des opérations pour se joindre à l'équipe. Poste permanent, à temps plein. Quart de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine). Principales fonctions : Gestion de l'équipe et supervision des activités; Formation des nouveaux employés; Gestion...

  • Superviseur de Ligne, Quart de Nuit

    3 months ago

    Montréal, Canada Nellson Full time

    Nellson recrute un **Superviseur de production de nuit** Nellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet. Mais nous sommes aussi quelque chose de plus : nous nous engageons à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est...