Superviseur de Réception

5 months ago


Montréal, Canada WERFY Full time

*PERMIS DE TRAVAIL VALIDE l MONTRÉAL, QC l FRANÇAIS ET ANGLAIS OBLIGATOIRE l EXPÉRIENCE EN HÔTELLERIE

**Description de l’entreprise**

We Rent For You Inc. est une société de gestion immobilière basée à Montréal, spécialisée dans la location et la gestion de biens résidentiels et commerciaux au Québec et en Floride. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité à nos clients, en veillant à ce que leurs biens soient bien entretenus et que leurs besoins soient satisfaits.

Notre division WERFY se concentre spécifiquement sur les besoins des locataires, que ce soir pour une location annuelle, mensuelle ou journalière. Nous comprenons l’importance de trouver un logement qui correspond aux attentes et aux exigences de nos clients, et nous nous efforçons de leur offrir une expérience de location agréable et sans tracas.

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d’un Superviseur de réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Superviseur de réception, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de gérer efficacement les opérations de réception de notre hôtel.

**Responsabilités principales**
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de la réception de l’hôtel.
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les clients, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits de manière efficace et courtoise.
- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs des clients, en garantissant une précision et une efficacité maximales.
- Veiller à ce que les normes de service soient respectées.
- Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière proactive et résoudre les situations délicates avec diplomatie.
- Assurer une communication fluide et efficace avec les autres départements de l’équipe Werfy pour garantir une expérience client harmonieuse.
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des caisses, la préparation des rapports et la tenue des registres.

**Exigences**
- Expérience préalable en tant que superviseur de réception ou dans un poste similaire dans l’industrie hôtelière.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes de manière efficace.
- Connaissance approfondie des systèmes de réservation et des logiciels hôteliers.
- Capacité à travailler en équipe et à motiver les membres de l’équipe.
- Excellente présentation personnelle et professionnelle.
- Excellentes compétences en communications en français et en anglais (autres langues seraient un aout considérable).

**Date de début**:Dès que possible.

**Avantages**:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d’une équipe passionnée.
- Des opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l’entreprise.
- Assurances collectives
- Des horaires flexibles et la possibilité de travailler en rotation.

**Rémunération**:Entre 46 000$ et 55 000$ selon l’expérience.

Chez WERFY par We Rent For You Inc. nous croyons en l’importance d’un excellent service à la clientèle. Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en veillant à ce qu’ils se sentent bien accueillis et pris en charge. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir des solutions immobilières de qualité à nos clients.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nous sommes impatients de discuter de vos qualifications et de votre potentiel pour ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 46 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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