Coordonnateur Service Clientèle

2 weeks ago


SaintConstant, Canada Isatis Sport Full time

Sous la responsabilité du directeur du complexe, le coordonnateur au service à la clientèle est responsable de générer des ventes pour les différents produits et services offerts par les complexes Isatis Sport, en respectant les objectifs établis. Il est aussi responsable de répondre aux demandes des clients et des membres au comptoir du service à la clientèle du complexe, par téléphone et par courriel ainsi que d’offrir un support administratif à l’équipe de direction du complexe.

**_Responsabilités :_**
- Développer et fidéliser la clientèle;
- Développer des stratégies de ventes, en collaboration avec le directeur de complexe;
- Assurer la promotion auprès des clients et leur présenter les produits et services offerts;
- Déterminer les clients potentiels et les solliciter;
- Organiser des activités de ventes à l’interne et à l’externe;
- Assurer la vente de temps de glace pour les locations occasionnelles et la vente des programmes publics;
- Fournir de l’information aux clients, prendre des inscriptions, émettre des reçus aux clients des ligues et programmes, se tenir informé au quotidien des promotions pouvant s’appliquer aux ventes, sous la supervision des superviseurs LHAI et Programmes;
- Offrir un service personnalisé aux clients qui se présentent en personne au comptoir du Service à la clientèle, en collaboration avec les des superviseurs LHAI et Programmes;
- Administrer les communications web, site internet et réseaux sociaux;
- Vérifier et balancer sa caisse à l’ouverture et à la fermeture et balancer sa feuille de dépôt à la fin de son quart de travail;
- Assurer des tâches administratives déterminées par le superviseur administration et approuvées par le directeur de complexe;
- Assister le personnel de gestion au besoin et agir à titre de liaison dans les communications avec le personnel de la maintenance;
- Embaucher, coordonner, encadrer, former et évaluer le personnel administratif;
- Assurer, avec une bonne attitude, un leadership adéquat en développant les compétences et la motivation des employés;
- Établir l'ordre de priorité des tâches, attribuer le travail au personnel de soutien, veiller à l’excellence du service à la clientèle et s'assurer que les délais soient respectés et que les procédures sont conformes aux exigences de l’entreprise;
- Superviser et agir comme personne ressource auprès des préposés au service à la clientèle;
- Planifier l’horaire des préposés au service à la clientèle;
- Supporter les superviseurs dans la vente des ligues adultes et la vente des programmes d’apprentissage de hockey pour jeunes et adultes
- Communiquer avec les clients, après la vente ou la signature des contrats, pour assurer un suivi de satisfaction et gérer la collection des comptes à recevoir;
- S’assurer que les objectifs de ventes sont atteints;
- Toutes autres tâches connexes

**_Exigences :_**
- 2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle, ventes et prospection,
- Maitrise de l’environnement Windows et des logiciels Word, Excel,
- Expérience de travail au sein d’une équipe de service à la clientèle
- Excellente gestion du temps et de priorités (planification et organisation du travail, capable de gérer plusieurs dossiers en même temps)
- Bon communicateur,
- Aptitudes à la vente et au travail en équipe
- Qualités exceptionnelles de service à la clientèle.

**_Conditions :_**
- Horaire du lundi au vendredi de 10h à 17h (35 heures par semaine)

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : 38 500,00$ à 40 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Constant, Canada Isatis Sport St-Constant Full time

    Sous la responsabilité du coordonnateur au service à la clientèle, le préposé est responsable de répondre aux demandes des clients et des membres au comptoir du service à la clientèle, par téléphone et par courriel ainsi que d’offrir un support administratif à l’équipe de direction du complexe. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures...

  • Coordonnateur service clientèle bilingue

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Full time

    Jefo est présentement à la recherche d’un ou une Coordonnateur ou coordonnatrice bilingue au service clientèle (international) Localisation : Saint-Hyacinthe Salaire : À discuter Heures : 40 heures / semaine Quart : Jour Statut : Permanent à temps complet Sommaire de la fonction Sous la supervision du superviseur service clientèle international, le...

  • Coordonnateur service clientèle bilingue

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago


    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Jefo Full time

    Jefo est présentement à la recherche d’un ou une Coordonnateur ou coordonnatrice bilingue au service clientèle (international) Localisation : Saint-Hyacinthe Salaire : À discuter Heures : 40 heures / semaine Quart : Jour Statut : Permanent à temps complet Sommaire de la fonction Sous la supervision du superviseur service clientèle international, le...


  • Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Jefo Full time

    Jefo est présentement à la recherche d’un ou uneCoordonnateur ou coordonnatrice bilingue au service clientèle (international)Localisation :Saint-HyacintheSalaire :À discuterHeures :40 heures / semaineQuart :JourStatut :Permanent à temps completSommaire de la fonctionSous la supervision du superviseur service clientèle international, le coordonnateur...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Description sommaire des fonctions** - Le Coordonnateur Service Clients contribue activement à l’atteinte des objectifs du groupe dynamique et dévouée du service clients de la catégorie Industrielle en collaborant à la gestion des requêtes clients et leurs commandes. Le titulaire du poste temporaire supportera la...


  • Saint-Constant, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30699 Bannière: Statut : Temps plein **Alimentation Eric Pedneault Inc. (Metro St-Constant)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au niveau des opérations...


  • Saint-Constant, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(rice) d'épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36794 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Frederic Boulanger Inc. - Metro Saint-Constant** **Lieu**: 300 QC-132, Saint-Constant, QC J5A 1L9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour et fin de...


  • Saint-Constant, Canada Isatis Sport St-Constant Full time

    Sous la responsabilité du superviseur des ligues, le coordonnateur est responsable de veiller au bon déroulement des activités sportives. Responsabilités: - Assurer le bon déroulement des activités sportives; - Veiller au respect des horaires, des présences, des paiements, des remplacements et des suivis durant les activités sportives; - Coordonner...

  • Coordonnateur - service à la clientèle

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago


    Saint-Isidore, Canada Christian Marcoux Cuisine et Mobilier Design inc. Full time

    Nature du poste Nous recherchons une personne dynamique et passionnée pour occuper le poste de Coordonnateur Expérience Client au sein de notre entreprise. Dans ce rôle crucial, vous serez chargé d'assurer une expérience client exceptionnelle en guidant nos clients à travers toutes les étapes de leur interaction avec notre entreprise, de la production...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Notre équipe grandie et nous somme à la recherche de notre futur collaborateur. Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et...

  • Coordonnateur - service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago


    Saint-Isidore, QC, G0R, Montmagny, Canada Christian Marcoux Cuisine et Mobilier Design inc. Full time

    Nature du poste Nous recherchons une personne dynamique et passionnée pour occuper le poste de Coordonnateur Expérience Client au sein de notre entreprise. Dans ce rôle crucial, vous serez chargé d'assurer une expérience client exceptionnelle en guidant nos clients à travers toutes les étapes de leur interaction avec notre entreprise, de la...


  • Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    **Votre futur rôle** Le coordinateur du service à la clientèle e-commerce: - Joue un rôle de premier plan dans la qualité des solutions de l’équipe auprès de la clientèle externe et interne; - Travaille en étroite collaboration avec les équipes internes telles que le marketing, les ventes internes ou les développeurs; - Fournit à nos clients...


  • Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

    **L’entreprise** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches variées. **Rôle et responsabilités** Le/La...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Temporaire (Durée déterminée) **Description sommaire des fonctions** - Le Coordonnateur Service Clients contribue activement à l’atteinte des objectifs du groupe dynamique et dévouée du service clients de la catégorie Industrielle en collaborant à la gestion des requêtes clients et leurs commandes. Le titulaire du poste...


  • Saint-Constant, Canada Centre d'hébergement Champlain Marie-Victorin Full time

    Description de l’établissement: Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...


  • Saint-Constant, Canada Groupe Champlain Full time

    Description de l’établissement: - Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...


  • Saint-Constant, Canada CHSLD JEAN-LOUIS LAPIERRE Full time

    Description de l’établissement: Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...


  • Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Coordonnateur(trice) à la maintenance

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago


    Saint-Constant, Canada Holcim Full time

    Objectif : Le rôle principal du (de la) coordonnateur(trice) à la maintenance est d diriger l’exécution de la maintenance afin que tout l’équipement de la cimenterie soit entretenu de la manière la plus fiable et efficace possible et de coordonner les activités de maintenance mécanique avec tous les autres départements. ...


  • Saint-Laurent, Canada Winners Full time

    **Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJX** Ce que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c’est d’exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l’accomplissons ensemble. **Vous...