Représentant Bilingue Du Service Clientèle
2 weeks ago
En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi
Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales.
**Une journée dans la vie d’un agent**:
Dans un centre d’appel comme Voxdata, le service à la clientèle t’offre le meilleur des deux mondes.
**Ta mission **:Offrir une expérience personnalisée à chaque client, dans un contexte qui t’encourage à constamment t’améliorer et à réaliser ton plein potentiel.
**Au quotidien, les agents ont les responsabilités suivantes**:
- Répondre aux appels entrants des clients en faisant preuve d’authenticité ;
- Écouter attentivement les besoins des clients pour leur offrir une expérience personnalisée ;
- Promouvoir les produits de la marque et assister les clients naviguant sur les sites web ;
- Assurer le suivi auprès des clients concernant les dossiers en cours ;
- Faire preuve d’empathie, d’ouverture et conserver une attitude positive, peu importe la situation ;
- Désamorcer les cas difficiles et conserver le contrôle de l’appel (nos formations internes t’aideront à y arriver )
- Gérer efficacement ton temps pour optimiser le traitement des appels ;
- Soutenir tes coéquipiers. C’est en partageant nos stratégies que nous arrivons à offrir un service impeccable.
**Tu seras un agent hors pair si tu est**:
- Expert en service à la clientèle et ventes dans un environnement de centre d’appel
- Parfaitement bilingue en Français et Anglais à l’oral et à l’écrit ;
- Motivé par le fait d’aider et de mettre les gens en confiance ;
- Maître dans l’art d’analyser et de résoudre des problèmes ;
- À l’aise avec les calculs et la technologie ;
- Capable de t’adapter aux différents logiciels informatiques ;
- Certification TICO (un atout) ;
- Efficace dans la gestion des systèmes de réservation (un atout) ;
- Si vous disposez d'une ligne téléphonique résidentielle (un atout) ;
- Et si tu as déjà travaillé dans le domaine du tourisme ou dans les produits de voyage c'est encore mieux
**Tu te reconnais ? Voici ce que nous t’offrons**:
- Une formation rémunérée d'environ 2 semaines, avec la possibilité de travailler à domicile;
- Un horaire de 40 heures, du lundi au dimanche entre 07h00 et 00h00 ;
- Un salaire de base 17$ de l’heure ;
- Plusieurs occasions de parfaire tes connaissances (formations en ligne et avec les pairs).
- L’opportunité de devenir coach et peut-être même un jour chef d’équipe
- Tout ce dont tu as besoin, de l’assurance collective aux réductions avec nos partenaires ;
- Dialogue : Clinique médicale virtuelle pour vous et votre famille.
- Programme de référencement avanatgeux.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 17,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- 8 Heures
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
Date de début prévue : 2023-02-17
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Représentant Bilingue Du Service Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Levitt Safety Full timeBâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité ! Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler ! Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada, Levitt-Sécurité est déterminée à...
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Représentant Du Service Clientèle Bilingue
7 days ago
Montréal, Canada Alorica Full timePoste : Représentant du service à la clientèle bilingue français Lieu de travail : Travail à domicile ; L'entreprise a fourni le matériel. Conditions : Temps plein Rémunération : 17$ CAD **Rejoindre l'équipe Alorica** Chez Alorica, nous redéfinissons ce que signifie être un leader mondial du service à la clientèle et de l'expérience, une...
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Montréal, Canada First National Financial Full timeTravaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 15 mai 2023 **Date de clôture**: Le 31 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à...
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Représentant Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Vision Full timeVoyez si vous êtes notre prochain: **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais/Français et/ou Espagnol)** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est le cas, Groupe Vision est pour vous! Une carrière chez Groupe Vision,...
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Représentant Bilingue Du Service Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Voxdata Full time(English to follow) **Vous recherchez un environnement de travail idéal où vos compétences en communication seront mises à profit ? La famille VOXDATA vous attend !** Joignez-vous à une communauté de personnes pour qui l'entraide, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales. Dans un centre d'appels comme Voxdata,...
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Représentant du Service à la Clientèle
6 days ago
Montréal, QC, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN) , permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. En tant que représentant du service à la clientèle bilingue , vous jouerez un rôle important en aidant les investisseurs à atteindre leurs objectifs de retraite et autres...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Hydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Sleep Country Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full timeNotre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...
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Montréal, Canada LifeWorks Full timeBâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...
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Premier Représentant, Service Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste**_ _ En tant que premier représentant, Service clientèle, vous serez chargé d’offrir un service à la clientèle hors pair à un groupe attitré de clients. Vous gérerez les mouvements quotidiens dans les comptes et accorderez la priorité au service clientèle en répondant aux...
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Représentant Du Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Jascott Financial Management Inc. Full timeNous recherchons un représentant du service clientèle. La fonction principale d'un représentant du service clientèle est d'interagir avec les clients pour leur fournir des informations en réponse à des demandes de renseignements sur les produits et les services, et de traiter et de résoudre les plaintes. Un représentant du service clientèle typique...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
3 days ago
Montréal, Canada Groupe Vision Full timeVoyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...
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Représentant Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada WeighPack Systems Inc Full time**Qui sommes-nous ?** Nous concevons et fabriquons des machines d'emballage et des solutions d'automatisation pour les industries alimentaires et pharmaceutiques. Nous nous épanouissons avec des personnes passionnées qui aiment travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur les engagements, les résultats et le défi permanent de résoudre...
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Représentant Du Service à La Clientèle
5 hours ago
Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time**Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...
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Représentant(E) Bilingue Du Service à La
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Montréal, Canada Chubb Insurance Company of Canada Full time**Représentant(e) bilingue du service à la clientèle, Centre du Service des risques des particuliers** **Montréal, QC** Lorsqu’on parle d’assurances IARD, Chubb est la plus grande compagnie cotée en bourse du monde entier. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie...
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Représentant(E) Au Service Clientèle Bilingue
4 weeks ago
Montréal, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Montréal, Canada Bureau en Gros Full time: 1238215 **À propos de nous** Chez Staples Professionnel, nous offrons à nos clients commerciaux une expertise professionnelle approfondie en matière de produits essentiels pour l’entreprise, d’ameublement, de produits d’entretien, de technologie, d’impression et de promotion, ainsi qu’un service de livraison le lendemain et des solutions...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full timeLe représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...
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Montréal, Canada Financière Manuvie Full time**Description du poste** Aimez-vous beaucoup travailler auprès de la clientèle, établir des relations et faire partie d’une entreprise en croissance? Dans ce cas, nous serions ravis que vous rejoigniez notre centre de contact du segment canadien en tant que **représentant.e bilingue du service à la clientèle** ! En faisant du client sa priorité,...