Représentant Du Service à La Clientèle

1 month ago


Montréal, Canada WeighPack Systems Inc Full time

**Qui sommes-nous ?**

Nous concevons et fabriquons des machines d'emballage et des solutions d'automatisation pour les industries alimentaires et pharmaceutiques. Nous nous épanouissons avec des personnes passionnées qui aiment travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur les engagements, les résultats et le défi permanent de résoudre les problèmes liés au développement et à la fabrication des produits. En raison de la complexité de notre gamme de produits et de nos processus de fabrication, le succès est le fruit d'une collaboration étroite et de la confiance de notre équipe pluridisciplinaire et diversifiée. En tant que personnes chargées des produits, nous sommes motivés par l'excellence afin de produire des produits de qualité pour nos clients.

**Rôle**:
Nous recherchons un Représentant du service à la clientèle ambitieux, doté d'une grande énergie, naturellement motivé pour aider les gens et intrinsèquement passionné par les machines et/ou la technologie.

Travaillant sous le mentorat de notre bureau de gestion de projet, vous aurez l'occasion d'apprendre d'un leader pratique tout en contribuant directement à la croissance et au succès non seulement de notre entreprise, mais aussi de nos clients. Vos responsabilités varient mais, en fin de compte, vous serez le principal représentant du service de première ligne pour le soutien technique de base ainsi que pour la prise de commandes.

**Résultats de ce rôle**:

- Vous êtes responsable du développement et du maintien d'une communication claire et amicale avec les clients, tout en offrant une expérience de service optimale.
- Participer au processus des pièces détachées (devis, commande de vente, suivi).
- Responsable des RMA (création, mise à jour, suivi, clôture)
- Soumettre des demandes de modifications techniques (ECR) pour obtenir un retour d'information sur le produit et l'améliorer.
- Appeler le client pour des sollicitations de service sur le terrain.
- Vendre des kits de pièces détachées pour réduire les temps d'arrêt des machines.
- Vendre de manière proactive les pièces à faible rotation et les pièces obsolètes.
- Assurer le suivi des pièces en rupture de stock et informer le client.
- Créer une "demande de détails sur les pièces" lorsqu'il manque des informations sur les pièces (prix, pas sur la nomenclature, pas de code de stock).
- Assurer le suivi des achats avec les clients.
- Créer des cas, enregistrer les appels, conserver les notes et assurer la clôture dans Maximizer.

**Autres éléments recherchés**:

- DEP minimum
- Bilingue à l'oral et à l'écrit
- Solides compétences verbales
- Solides compétences en informatique
- Sens technique

**Pourquoi les gens aiment travailler avec nous**:

- Des collègues extraordinaires Nous avons vraiment une équipe amusante, dynamique et amicale qui se soutient mutuellement dans sa réussite.
- Un environnement de travail ultra-moderne et lumineux à l'intersection des autoroutes 13 et 40.
- Des événements sociaux mensuels, des équipes sportives, des ateliers de bien-être et plus encore.
- Horaires flexibles et travail à domicile.
- Une entreprise en pleine croissance.

L'Université WeighPack, où nous offrons des possibilités d'apprentissage et d'avancement professionnel.



  • Montréal, Canada Richelieu Full time

    Nous cherchons à combler un poste de jour de Représentant du service à la clientèle à nos bureaux situés Lachine, une division de Quincaillerie Richelieu.À titre de représentant d'agente administrative, vos principales responsabilités seront de :Informer et diriger les clients au téléphone, au comptoir de service ou par courriel;Travailler...


  • Montréal, Canada AMaze Escape Game Inc Full time

    Affichage de poste REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique. Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étude Nombre d'heures: 15h-20h Emploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...


  • Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    **Poste **:Représentant du service à la clientèle, Ft Montreal Terminal Department **Lieu **:Montréal (Québec) **Compagnie **:Coach Canada/Trentway-Wagar **Taux de rémunération horaire **:18,18 $ **Heures de travail**: du lundi au vendredi de 14 h 45 à 23 h 45 avec une pause non rémunérée de 1 heure. **Objet de l'emploi** Nous sommes à la...


  • Montréal, Canada Yap Bureau D'Echange Yap Currency Exchange Full time

    **Caissier / Représentant du service à la clientèle** **Les principales responsabilités du caissier/représentant du service à la clientèle comprennent**: - Fournir un excellent service à la clientèle en traitant la transaction du client de manière amicale et utile, ainsi qu'en expliquant efficacement nos produits, services et frais; - Effectue...


  • Montréal, Canada MAUSER Full time

    **Job Snapshot**: **Employee Type**: Full-Time - **Location**: Montreal, Quebec - **Job Type**: Admin - Clerical Customer Service General Business - **Experience**: Not Specified - **Date Posted**: 21/8/2023 Plant Name: St Leonard - 401014 Requisition ID:015157-Plant **Description du poste et responsabilités** Mauser Packaging Solutions est un...


  • Montréal, Canada Yap Bureau D'Echange Yap Currency Exchange Full time

    **Caissier / Représentant du service à la clientèle** **Les principales responsabilités du caissier/représentant du service à la clientèle comprennent**: - Fournir un excellent service à la clientèle en traitant la transaction du client de manière amicale et utile, ainsi qu'en expliquant efficacement nos produits, services et frais; - Effectue...


  • Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    English version below. **Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle** **Heures de travail **:Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (flexibilité requise pour les périodes de vacances)*** Êtes-vous prêt à vous lancer dans une carrière passionnante où votre passion pour la satisfaction du client rencontre des...


  • Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue, Montreal, Quebec H4B1T4 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de...


  • Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...


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    Joignez-vous au plus grand fabricant de carreaux et de pierres naturelles en Amérique du Nord et voyez votre carrière se démarquer avec Dal-Tile, une filiale de Mohawk Industries. Notre équipe de professionnels dévoués a fait de nous le succès que nous sommes aujourd'hui. En échange de leur travail acharné, nous soutenons nos employés dans un...


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    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...


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