Commissaire Adjoint(E) Aux Plaintes Et à La

5 months ago


Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

Le ou la Commissaire adjoint(e) aux plaintes et à la qualité des services sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions.

Sommaire du rôle et des responsabilités:
Sous l’autorité du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services, vous assumerez la responsabilité d’appliquer la procédure d’examen des plaintes du CIUSSS, de faire la promotion du mandat du Commissariat tel que la LSSSS l’exige et de gérer les opérations quotidiennes du Commissariat. Vous recommanderez à votre supérieure immédiate, au Comité de vigilance et au conseil d’administration, toutes mesures susceptibles d’améliorer la qualité des services dans les établissements du CIUSSS. Vous aurez la responsabilité de maintenir avec la communauté du CIUSSS des relations à la fois bienveillantes et authentiques tout en maintenant la neutralité nécessaire à votre poste tel que la LSSSS l’exige.

Le ou la Commissaire adjoint(e) aux plaintes et à la qualité des services exerce ses fonctions à temps plein et de façon exclusive.

Exigences:

- Maîtrise en éthique, en gouvernance des institutions publiques, ou dans une discipline pertinente aux fonctions ;
- Expérience professionnelle significative comme professionnel de la santé ;
- Expérience professionnelle dans la gestion des plaintes dans la fonction publique ou dans le réseau de la santé ;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, du mandat du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services et de son cadre légal ;
- Une expérience significative de l’examen de situations conflictuelles, complexes et sensibles ;
- Bilingue, français et anglais.

Rémunération:
Classe 40: $91 815. 00 - $119 361.00

Port d’attache:
CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal

Entrée en fonction:
Dans les plus brefs délais.

Candidature:
Remarques:
Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.



  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le ou la Commissaire adjoint(e) aux plaintes et à la qualité des services sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l’autorité du...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le Commissariat couvre près de 170 sites fournissant soins et services sociaux à Montréal. Le ou la Commissaire adjoint(e) aux plaintes et à la qualité des services sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations,...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    VOUS ÊTES UNE PERSONNE RESPONSABLE ET VOUS AIMEZ RELEVER DES DÉFIS ? CETTE OFFRE EST POUR VOUS ! Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le Commissariat aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS, situé à l’Hôpital Fleury, est responsable de recevoir et de traiter les plaintes des usagers relativement aux services offerts sur le territoire (installations du CIUSSS, professionnels en GMF, résidences privées pour aînés, établissements privés situés sur le territoire). Les...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada École de créativité La Factry Full time

    Un rôle qui a de l’impact Vous aimez quand ça bouge? Vous avez le soucis du détail? L'évènementiel sous toutes ses formes vous passionne? La Factry est à la recherche d’un-e adjoint-e à la production, pour un contrat à la pige, 4 jours par semaine d’avril à juillet. Principales responsabilités Engager et superviser les horaires et tâches...


  • Montréal, QC, Canada CIM - Conseil Full time

    **Adjoint(e) à la paie et aux ressources humaines**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint **siège social - Montréal Québec H3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***ADJOINT(E) À LA PAIE ET AUX RESSOURCES HUMAINES** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers l’avenir! En...


  • Montréal, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d'un-e Adjoint-e administratif-ive, service à la clientèle pour son équipe de Montréal Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employé-es. Nous...


  • Montréal, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d'un-e **Adjoint**-**e administratif**-**ive, service à la clientèle** - pour son équipe de Montréal - Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de...


  • Montréal-Nord, Canada LE CIRCUIT FORD LINCOLN Full time

    Recherche d'un.e Commissaire aux piècesL'équipe de Lachute Ford est à la recherche d'un.e candidat.e motivé.e pour occuper le poste de commissaire aux pièces. Nous offrons une ambiance de travail dynamique et stimulante au sein d'une concession renommée de la région.ResponsabilitésEffectuer la tenue d'inventairePlacer les...


  • Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time

    **Commissaire à l’international** **Services Acclr - Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) **compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs...


  • Montréal, QC, Canada AWL-E Full time

    **Offre d’emploi : adjoint(e) exécutif(ve)** **À propos d'AWL-Électricité**Fondée en 2020, AWL-Électricité se spécialise dans les technologies innovantes de l’électrification sans fil. Notre mission est de transformer l’avenir des infrastructures, de la mobilité et du transfert électrique à travers des solutions pionnières. L’entreprise...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36114 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Châteauguay** **Lieu**: 200 Bd D'Anjou Suite 626, Châteauguay, QC J6K 1C5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37324 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Pointe-aux-Trembles** **Lieu**: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...


  • Montréal, Canada EMBLM Full time

    **Adjoint(e) aux ventes et service**: Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) aux ventes et service qui effectuera diverses tâches en lien avec les commandes chez nos manufacturiers en plus de suivis auprès de notre clientèle. **Votre quotidien**: - Recevoir les rapports de déficiences des livreurs-installateurs et faire...


  • Montréal, Canada Services Ricova Inc. Full time

    Intitulé du poste : Adjoint(e) à la facturation municipale Département : Services municipal Supérieur Immédiat : Analyste financier Division : Ricova Groupe Inc. Description du posteSommaire du poste L’adjoint(e) à la facturation occupe une place centrale dans les opérations municipales. Il s’agit d’un poste clé qui fait le pont entre la...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    **ADJOINTE OU ADJOINT À LA MAGISTRATURE** **(221-21)** **Processus de sélection — Recrutement : 20 emplois réguliers et occasionnels à pourvoir** **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à une mission noble ayant un impact réel dans la vie des citoyens.** La fonction...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des _mesures d’accès à l’égalité en emploi_ _à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ **ADJOINTE OU ADJOINT À LA MAGISTRATURE** **(221-21)** **Processus de sélection — Recrutement : 20 emplois...