Adjoint-e Administratif-ive, Service à La

4 days ago


Montréal, Canada Cominar Full time

Ensemble, façonnons l’immobilier de demain

Cominar est à la recherche d'un-e
Adjoint-e administratif-ive, service à la clientèle
pour son équipe de Montréal

Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employé-es. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et où chacun a son rôle à jouer.

Nous recherchons un-e adjoint-e administratif-ive, service à la clientèle hautement motivé-e et organisé-e pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu. Si vous êtes une personne proactive et bienveillante, on veut vous rencontrer

Vous intégrerez notre bureau de Montréal, situé à Alexis Nihon, et aurez la possibilité de travailler à domicile les vendredis. Près de tous les services, cet espace offre une vue panoramique sur la ville de Montréal et des espaces et technologies modernes favorisant la collaboration et l’innovation.

Votre contribution à notre mission collective

Vous serez autant le premier point de contact de notre entreprise et fournirez un service clientèle exceptionnel aux clients, aux visiteurs, aux fournisseurs et aux employé-es, que responsable d’assurer un suivi des dossiers clients à travers les appels de service et la rédaction de lettres. Vous jouerez un rôle crucial dans le maintien d'une image positive et professionnelle de l'entreprise et veillerez au bon déroulement des activités quotidiennes du bureau.

Service à la clientèle
- Générer des bons de travail dans la plateforme Yardi;
- Traiter les courriels d'appels de service et répondre avec courtoisie aux appels entrants;
- Mettre à jour les coordonnées des clients dans la plateforme Yardi;
- Rédiger, valider et transmettre différents communiqués aux locataires;
- Effectuer la programmation des horaires et des cartes d’accès de différents systèmes;
- Assurer des suivis et collaborer étroitement avec des intervenants de différents départements (maintenance, direction, sécurité, etc.);
- Administrer les contrats de stationnement de nos tours à bureaux;
- Répondre aux demandes de renseignements et aux plaintes des locataires tout en assurant la coordination avec le personnel d'entretien;
- Saisir les factures dans SAP Concur pour en assurer le traitement et le paiement;
- Rédiger et compiler les lettres de départ soulignant nos exigences en matière de remise conditionnelle des locaux;
- Réaliser divers mandats en soutien aux différentes équipes de Cominar.

Réception
- Accueillir la clientèle et leur offrir une expérience client exceptionnelle;
- Répondre aux appels entrants et à divers renseignements;
- Recevoir et transmettre les appels aux services concernés;
- Effectuer la réception et la distribution du courrier entrant;
- Gérer les livraisons et l’envoi de colis;
- Effectuer la gestion et le réapprovisionnement en papeterie, fournitures de bureau, coin café, etc.;
- Aider à l’accueil des nouveaux employé-es;
- Aider à la planification de certains événements (réunions, fêtes d’équipe, etc.);
- S’assurer que les espaces communs soient propres et fonctionnels (réception, aire de vie, salles de réunion, etc.).

Notre collègue idéal-e
- Possède un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou une expérience significative dans un rôle similaire;
- Est bilingue (français/anglais) pour assurer la collaboration à l’interne et à l’externe (oral et écrit);
- Maîtrise l’utilisation de la suite Office;
- Est organisé-e et capable de mener plusieurs dossiers de front;
- Fait preuve du souci du détail.

**Les petits + chez Cominar**:

- Régime d’assurances collectives, dès l'embauche;
- Service de télémédecine;
- Programme d’aide aux employé-es et à la famille;
- REER collectif, avec participation de l'employeur;
- 7 jours de congés mobiles personnels par année;
- Congé payé pour votre anniversaire;
- Stationnement intérieur gratuit et accès direct au métro Atwater.

Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain

**Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail**:
Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d’un soutien particulier, n’hésitez pas à nous en parler.



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