Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

5 months ago


Remote, Canada La Survivance Voyage Full time

**Agent/Agente ventes et service à la clientèle**

Les nouveaux défis t’attirent?

Rejoindre une entreprise florissante ça te parle?

Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN.

Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir

**Travailler avec nous c’est**:
▪ Travailler avec une équipe passionnée

▪ Horaire à temps plein, 37.5 heures / semaine

▪ Formation 100% rémunérée

▪ Des possibilités d’avancement à l’image de tes compétences

▪ Avantages sociaux complets comprenant une assurance médicale, dentaire, visuelle et vie

▪ REER collectif avec participation de l’employeurs après 1 an de service

▪ Le choix entre le télétravail, le travail hybride ou en présentiel

▪ Un bonus annuel pour reconnaître ta valeur

▪ **Horaire**:du mardi au samedi de 11h30 à 20h et tous les samedis de 10h à 15h30 (payé 7.5h).

**Les défis qui t’attendent**:
▪ Répondre aux appels de nos clients (aucune sollicitation);
▪ Effectuer des soumissions et ventes d’assurance voyage;
▪ Répondre à des appels d’assistance d’urgence (quelques mois par année);
- Répondre à des appels de réclamations (quelques mois par années)

▪ Assurer une vigie du marché de l’assurance voyage tant en ce qui concerne la compétition que l’actualité;
▪ Répondre à toutes les demandes concernant nos différents produits ;
▪ Accompagner les clients lors de la navigation sur notre plateforme d’achat en ligne;
▪ Répondre aux questions relatives aux différents contrats d’assurance voyage (assurance médicale, annulation/interruption, bagage, assurance collective) ;
▪ Faire le suivi de certains dossiers auprès de nos partenaires;
▪ Procéder aux changements des dossiers clients, tels que les changements d’adresse, de dates ou des changements médicaux ;
▪ Faire le suivi téléphonique ou par courriel de toutes demandes reliées à l’assurance voyage;
▪ Répondre aux questions que les clients ont, avant leur départ en voyage, relatives aux réclamations;
▪ Effectuer toutes autres tâches connexes supportées par le service à la clientèle.

**Aptitudes recherchées**:
▪ Tu as une soif d’apprendre;
▪ Tu es autonome et nous pouvons compter sur toi;
▪ Tu es à l’écoute des clients;
▪ Tu te distingues par ton approche personnalisée et ta capacité à bâtir des relations positives;
▪ Tu es empathique et tu portes une attention très particulière envers les besoins de la clientèle ;
▪ Tu as la capacité d’assister les clients dans la résolution de leurs problèmes;
▪ Tu sais maintenir un climat de confiance avec les clients et partenaires ;
▪ Ton professionnalisme à l’oral et à l’écrit est reconnu ;
▪ Tu as de la facilité à travailler en équipe ;
▪ Tu es capable de travailler sous pression.

**Qualifications Techniques**:
▪ Secondaire 5 terminé ou en voie de l’être;
▪ Bilinguisme (essentiel), à l’oral et à l’écrit ;
▪ Expérience de 1 à 2 ans dans le service à la clientèle ;
▪ Maîtrise des logiciels de la Suite Microsoft Office, un atout ;
▪ Posséder une expérience dans le secteur de l’assurance de personne ou de l’assurance voyage, un atout ;
**Qui sommes-nous**

La Survivance Voyage, c’est avant tout une équipe passionnée dans le domaine de l’assurance voyage. Nous sommes des leaders dans le domaine et nous nous faisons un point d’honneur de nous démarquer d’année en année.

Depuis 1996, de l’assurance voyage, on en mange. Donc on connait ça

Notre force c’est d’offrir un service humain et accessible aux voyageurs canadiens, de la vente jusqu’à l’assistance médicale d’urgence. Pas d’intermédiaires : notre équipe fait tout de A à Z

Prêt à entreprendre tes ambitions? Nous serons heureux de discuter avec toi

**Comment postuler**:
Oublie les formules de politesse qu’on retrouve dans les lettres de présentation habituelle.

Parle-nous un peu de toi de façon authentique

Qu’est-ce qui t’anime à l’extérieur du travail (passions, sports, cuisine, voyages, etc.)?

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- anglais et français (Obligatoire)

Lieu du poste : Remote



  • Remote, Canada Groupe Maskatel Full time

    **Nous t'offrons**: - Plus de 4 semaines de vacances et congés par année; - Un régime de retraite très généreux; - Un programme d'assurances collectives complet, y compris un compte de santé, ainsi que l'accès à la télémédecine; - Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF); - De nombreux programmes de formation disponibles...


  • Remote, Canada Arboplus inc. Full time

    Arboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle!!! Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres. Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as...


  • Remote, Canada Quote-n-go Full time

    Nous somme une nouvelle entreprise dédiée à la promotion d'esthétique et de massothérapie grâce à notre billetterie en ligne. Nous créons des forfaits cadeaux pour les commerçants locaux et recherchons des travailleurs autonomes pour renforcer notre équipe de ventes et de service à la clientèle. **Description du poste**: Nous sommes à la...


  • Remote, Canada Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ) Full time

    **AGENT-E À LA CLIENTÈLE** Nous cherchons un nouveau joueur qui aimerait se joindre à une équipe dynamique et contribuer à guider les entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain ! **AVANT TOUT, QUI SOMMES-NOUS ?** Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) est le **chef de file du repreneuriat au Québec**. Le CTEQ c’est la...


  • Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve)** à la comptabilité, pour un contrat d'environ 3 mois en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de...

  • Agent Associé, Ventes

    5 months ago


    Remote, Canada Les Assurances Federated Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...


  • Remote, Canada IMMO EMPLOI Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE À DOMICILE DANS LE DOMAINE IMMOBILIER EN SERVICE À LA CLIENTÈLE Représentant en service à la clientèle en immobilier Si vous êtes ambitieux, intéressé par l'immobilier et que vous cherchez à travailler à domicile pour un revenu moyen d'environ >>55 000 $ à 75 000 $ par année, ne cherchez pas plus loin ! Appuyée par...

  • Agent à La Formation

    5 months ago


    Remote, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time

    _Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, et comptant près de 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la disposition des organisations municipales du Québec de nombreux services. Les personnes qui...


  • Remote, Canada Coupify Full time

    **Êtes-vous une personne dynamique, qui aime le contact humain ?** **Recherchez vous un travail flexible depuis le confort de votre domicile ?** **Finalement est ce que vous recherchez un emploie stable payée à l'heures?** **Coupify a le poste idéale pour vous !** Coupify, est une billetterie en ligne pour les événements dédiés aux salons de...


  • Remote, Canada Applauz Full time

    **Description de l'entreprise** Imaginez une entreprise qui reconnaît et mobilise ses employés parce qu'elle comprend que ses employés sont son plus grand atout. Bienvenue à Applauz! Applauz est une compagnie qui développe des logiciels spécialisés dans l'engagement des employés en tant que service. Notre logiciel permet à nos clients d'attirer et...


  • Remote, Canada Navigator Express Full time

    **Description de l'Entreprise**: Coupify est une nouvelle plateforme de billetterie en ligne spécialisée dans les événements de beauté et de massothérapie. Notre mission est de connecter les passionnés de beauté et de bien-être avec les meilleurs événements et instituts de votre région. **Poste : 100% Télétravail** **Description du...


  • Remote, Canada Cynegetic Full time

    **Agent en assurance des entreprises** **Permis de l’AMF obligatoire (agent ou courtier)** **Salaire: 70-95K selon l’expérience** **Bienvenue aux courtiers** **PAS DE DAA (centre d’Appels) gestion de portefeuille** Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d’offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance...


  • Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...


  • Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la baie d'Hudson Full time

    Le Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d'**agent(e) de communication** pour travailler en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de...


  • Remote, Canada Best Buy Full time

    Support technique à distance (contrat) - Travail à domicile La Geek Squad est l’organisation de service technique de Best Buy Canada. Nous sommes une équipe d’experts en technologie passionnés (nous nous appelons des Agents) qui installent, réparent, résolvent et améliorent les produits technologiques pour les clients partout au pays. Dans ce...


  • Remote, Canada Emplois Adjointe Full time

    **Agent en assurance des entreprises** - **Permis de l'AMF obligatoire (agent ou courtier)**: - **Salaire: 70-95K selon l'expérience**: - **Bienvenue aux courtiers**: - **PAS DE DAA (centre d'Appels) gestion de portefeuille**: - Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d’offrir des protections adaptées à leurs besoins en...


  • Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

    **Note importante **:Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas le...


  • Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

    **Note importante **:Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas le...


  • Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

    **Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.** - Ce poste est pour notre quart de nuit, dont le quart est de minuit a 8ham. Par contre, la formation initiale devra être effectuée de jour et soir avant que l'employé puisse être sur...


  • Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

    **Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.** - Ce poste est pour notre quart de nuit, dont le quart est de minuit a 8ham. Par contre, la formation initiale devra être effectuée de jour et soir avant que l'employé puisse être sur...