Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Arboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle
Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres.
Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as un talent inné pour le service à la clientèle ? ¨
Nous désirons te rencontrer pour te présenter ton prochain défi à titre d'Agent(e) au service à la clientèle.
DESCRIPTION DU POSTE:
En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, tu seras responsable de répondre aux demandes de renseignements des clients sur les services offerts par Arboplus. Tu seras un(e) conseiller(ère) pour les services offerts par Arboplus et ce, sans sollicitation car ce sont les clients qui te contacteront. Tu orienteras le client et seras à l'écoute de ses besoins en posant les bonnes questions. Tu seras aussi responsable de recevoir des plaintes et de les solutionner dans la mesure du possible.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:
- Utilisation des différents systèmes de communication:
- Répondre au téléphone
- Prendre les messages vocaux
- Répondre aux courriels et aux messages textes des clients
- Gérer le chat en ligne et assurer une réponse rapide et professionnelle aux clients
- Prendre contact avec les prospects qui ont fait une demande de service(s) sur le site internet
- Effectuer les suivis pour les dossiers en attente
- Documenter toute action sur notre plateforme de gestion
- Autres tâches connexes au service à la clientèle et administratif
APTITUDES & HABILETÉS REQUISES:
- Aimer travailler avec le public, l’entregent, le tact, la diplomatie, la politesse ainsi que la facilité à communiquer sont des qualités essentielles car tu travailleras constamment avec le public et tu seras le premier contact du client avec l’organisation
- Sens des responsabilités, honnêteté et discrétion car tu auras en main les informations confidentielles des clients (adresses, numéros de téléphone, numéros de carte de crédit, etc.)
- Autonomie et débrouillardise car tu seras souvent appelé(e) à travailler seul(e) et tu devras être capable de régler des problèmes ou des plaintes des clients (client impatient, client agressif ou arrogant, client incohérent, etc.)
COMPÉTENCES EXIGÉES:
- Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
- Connaissance de la langue anglaise
- Bonne maîtrise de l'informatique
- Maîtrise du doigté au clavier (35-40 mots à la minute au minimum)
- Polyvalence
- Expérience dans le service à la clientèle exigée (commis-vendeur, commis-caissier, caissier d'institution financière, secrétaire, agent de bureau, etc)
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Travail hybride : Bureau Arboplus + Télétravail
- Conciliation travail-famille
- Salaire compétitif
- Assurance collective
- Formation continue mensuelle
- Bonus annuel (après 3 ans de service)
- Possibilité d'avancement
- Milieu TOLÉRANCE ZÉRO
Salaire pendant la formation : 17.50$
Salaire après probation de 3 mois : 19$
Augmentation annuelle selon le rendement
Poste temps plein Statut : permanent, saisonnier (9 mois)
Horaire : 8h30-17h30
Joins-toi à notre équipe administrative
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 19,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : Remote
-
Agent-e à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ) Full time**AGENT-E À LA CLIENTÈLE** Nous cherchons un nouveau joueur qui aimerait se joindre à une équipe dynamique et contribuer à guider les entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain ! **AVANT TOUT, QUI SOMMES-NOUS ?** Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) est le **chef de file du repreneuriat au Québec**. Le CTEQ c’est la...
-
Agent(E) Administratif(Ve) à La Comptabilité
6 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve)** à la comptabilité, pour un contrat d'environ 3 mois en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de...
-
Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes
7 months ago
Remote, Canada La Survivance Voyage Full time**Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...
-
Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Remote, Canada Les Pros de la Photo Full time**Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...
-
Agent(E) Au Recrutement
6 months ago
Remote, Canada Aidexpress Full time⭐️ **Agent(e) au recrutement de personnel dans le domaine de la santé et des services sociaux**⭐️ ⭐️ Aidexpress recherche des Agents au recrutement pour son centre d'appels à Gatineau (Agora dans le Plateau, secteur Hull) ⭐️ Possibilité de télétravail selon la région habitée ⭐️ 20$ à 22$/heure (plus bonis sous certaines...
-
Agent(E) Au Recrutement
6 months ago
Remote, Canada Aidexpress Full time⭐️ **Agent(e) au recrutement de personnel dans le domaine de la santé et des services sociaux**⭐️ ⭐️ Aidexpress recherche des Agents au recrutement pour son centre d'appels à Gatineau (Agora dans le Plateau, secteur Hull) ⭐️Emploi en télétravail (mode hybride pour les gens de la région de l'Outaouais) ⭐️ 20$ à 22$/heure (plus bonis...
-
Vente Et Service à La Clientèle
7 months ago
Remote, Canada Quote-n-go Full timeNous somme une nouvelle entreprise dédiée à la promotion d'esthétique et de massothérapie grâce à notre billetterie en ligne. Nous créons des forfaits cadeaux pour les commerçants locaux et recherchons des travailleurs autonomes pour renforcer notre équipe de ventes et de service à la clientèle. **Description du poste**: Nous sommes à la...
-
Agent(E) de Communication
7 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d'**agent(e) de communication** pour travailler en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de...
-
Représentant en Service à La Clientèle en
6 months ago
Remote, Canada IMMO EMPLOI Full timeOPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE À DOMICILE DANS LE DOMAINE IMMOBILIER EN SERVICE À LA CLIENTÈLE Représentant en service à la clientèle en immobilier Si vous êtes ambitieux, intéressé par l'immobilier et que vous cherchez à travailler à domicile pour un revenu moyen d'environ >>55 000 $ à 75 000 $ par année, ne cherchez pas plus loin ! Appuyée par...
-
Conseiller(ère), Ventes Et Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Groupe Maskatel Full time**Nous t'offrons**: - Plus de 4 semaines de vacances et congés par année; - Un régime de retraite très généreux; - Un programme d'assurances collectives complet, y compris un compte de santé, ainsi que l'accès à la télémédecine; - Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF); - De nombreux programmes de formation disponibles...
-
Agent Assurance Qualité Au Service à La
6 months ago
Remote, Canada Signature Canada Full time**Vous cherchez un emploi à temps partiel qui se fait de la maison?** Êtes-vous prêt à utiliser vos compétences en service à la clientèle? Vous êtes au bon endroit! Signature Canada est à la recherche de personnes de confiance pour être un « client mystère » au téléphone. Signature Canada est une entreprise reconnue en Amérique du Nord...
-
Agent(E) de Relations Humaines
7 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeTravailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...
-
Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Applauz Full time**Description de l'entreprise** Imaginez une entreprise qui reconnaît et mobilise ses employés parce qu'elle comprend que ses employés sont son plus grand atout. Bienvenue à Applauz! Applauz est une compagnie qui développe des logiciels spécialisés dans l'engagement des employés en tant que service. Notre logiciel permet à nos clients d'attirer et...
-
Agent(E) Web/ Bdc/relance Au Service Dans Le
6 months ago
Remote, Canada Contacto Full timeOFFRE D'EMPLOI Nous sommes la recherche d'une personne pour combler l poste d'age - e) relance - BDC. - HES - Déterminer les besoins du - ients - Prendre r - ez-vous et faire d s recherches selon le - ssier du client - M - à jour de la base de don - Effectu - de la relance auprès de la clientèle par te o, cour - l et par appel sortant - Identifier...
-
Vente Et Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Coupify Full time**Êtes-vous une personne dynamique, qui aime le contact humain ?** **Recherchez vous un travail flexible depuis le confort de votre domicile ?** **Finalement est ce que vous recherchez un emploie stable payée à l'heures?** **Coupify a le poste idéale pour vous !** Coupify, est une billetterie en ligne pour les événements dédiés aux salons de...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE ** ** Prendre note que **l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse et motivée afin de combler 1 poste permanent à temps...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 2 autres journées dans la semaine ** ** Prendre note que **le français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 2 autres journées dans la semaine ** ** Prendre note que **le français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes...
-
Vente Et Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Navigator Express Full time**Description de l'Entreprise**: Coupify est une nouvelle plateforme de billetterie en ligne spécialisée dans les événements de beauté et de massothérapie. Notre mission est de connecter les passionnés de beauté et de bien-être avec les meilleurs événements et instituts de votre région. **Poste : 100% Télétravail** **Description du...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 3-4 autres jours et soirs de la semaine ** **Prendre note que le **français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous...