Agent à La Formation
5 months ago
_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, et comptant près de 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la disposition des organisations municipales du Québec de nombreux services. Les personnes qui composent ses différentes équipes sont là pour appuyer les élus et les employés municipaux dans les défis de gestion qu’ils rencontrent._
- Nous sommes donc à la recherche d’un _**agent technique - service client **_dynamique et motivé pour faire partie d’une équipe engagée qui répond aux besoins des membres et contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation._
**DESCRIPTION DU POSTE**
Sous la supervision de la coordination à la formation et en collaboration avec l’équipe technique, votre principal mandat est d’assurer le service à la clientèle du service de la formation. Vous aurez également à assumer certaines opérations liées à l’organisation des formations, des programmes et des événements offerts par la FQM aux différents intervenants du milieu municipal par le service de la formation. Votre travail consiste à faire vivre une expérience client exceptionnelle pour ainsi promouvoir une image forte de notre organisation.
**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Assister l’équipe technique dans les opérations de logistique des formations, événements et avec chacun des formateurs concernés
- Préparer et acheminer, aux participants et formateurs, la documentation et le matériel pédagogiques
- Assurer le service à la clientèle (téléphone, courriel et en présentiel)
- Corriger, mettre en page et coordonner divers documents et communications
- Saisir et extraire les informations dans les bases de données lorsque requis
- Classer et conserver divers documents et communications
- Réaliser toutes autres tâches qui lui sont confiées
**QUALITÉS ET COMPÉTENCES**
- Orienté service client et atteinte des résultats
- Avoir le souci du détail, faire preuve de minutie et de rigueur
- Autonomie, sens de l’organisation et gestion des priorités
- Capacité à gérer différentes tâches simultanément et aisance à travailler sous pression
- Aime travailler en équipe
**EXIGENCES**
- DEC (terminé ou en cours) en bureautique, en administration ou dans un autre domaine pertinent
- (1) à (3) années d’expérience en service client
- Maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
- Bonne connaissance de la Suite Office 365 et des logiciels ZOOM et Teams
- Aisance dans l’utilisation des nouvelles technologies
- Aux fins de dotation, toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle jugée pertinente sera considérée._
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
**Lieu de travail** : Québec/ Télétravail
**Statut **:Étudiant
- Temps partiel; entre 15 et 20 heures par semaine.
**Conditions de travail**:
- Salaire horaire compétitif, **soit à partir de 20$ par heure**, selon l’expérience
- Congés mobiles
- Fermeture du bureau pendant le temps des fêtes
- En mode **télétravail**
**POUR POSTULER**
- ** L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._
Type d'emploi : Temps partiel
Avantages:
- Horaires flexibles
- Travail à domicile
Flexible Language Requirement:
- Anglais non requis
Horaires de travail:
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail
-
Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes
5 months ago
Remote, Canada La Survivance Voyage Full time**Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...
-
Agent(E) Administratif(Ve) à La Comptabilité
4 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve)** à la comptabilité, pour un contrat d'environ 3 mois en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de...
-
Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Arboplus inc. Full timeArboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle!!! Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres. Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as...
-
Agent-e à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ) Full time**AGENT-E À LA CLIENTÈLE** Nous cherchons un nouveau joueur qui aimerait se joindre à une équipe dynamique et contribuer à guider les entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain ! **AVANT TOUT, QUI SOMMES-NOUS ?** Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) est le **chef de file du repreneuriat au Québec**. Le CTEQ c’est la...
-
Agent(E) de Communication
5 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d'**agent(e) de communication** pour travailler en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de...
-
Agent Assurance Qualité Au Service à La
5 months ago
Remote, Canada Signature Canada Full time**Vous cherchez un emploi à temps partiel qui se fait de la maison?** Êtes-vous prêt à utiliser vos compétences en service à la clientèle? Vous êtes au bon endroit! Signature Canada est à la recherche de personnes de confiance pour être un « client mystère » au téléphone. Signature Canada est une entreprise reconnue en Amérique du Nord...
-
Agent(E) de Relations Humaines
5 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeTravailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...
-
Support Technique à Distance
5 months ago
Remote, Canada Best Buy Full timeSupport technique à distance (contrat) - Travail à domicile La Geek Squad est l’organisation de service technique de Best Buy Canada. Nous sommes une équipe d’experts en technologie passionnés (nous nous appelons des Agents) qui installent, réparent, résolvent et améliorent les produits technologiques pour les clients partout au pays. Dans ce...
-
Agent Bilingue de Nuit en Centre D'appels Entrants
5 months ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.** - Ce poste est pour notre quart de nuit, dont le quart est de minuit a 8ham. Par contre, la formation initiale devra être effectuée de jour et soir avant que l'employé puisse être sur...
-
Agent Bilingue de Nuit en Centre D'appels Entrants
5 months ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**Note importante : Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.** - Ce poste est pour notre quart de nuit, dont le quart est de minuit a 8ham. Par contre, la formation initiale devra être effectuée de jour et soir avant que l'employé puisse être sur...
-
Agent en Centre D'appels Entrants
5 months ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**Note importante **:Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas le...
-
Représentant en Service à La Clientèle en
5 months ago
Remote, Canada IMMO EMPLOI Full timeOPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE À DOMICILE DANS LE DOMAINE IMMOBILIER EN SERVICE À LA CLIENTÈLE Représentant en service à la clientèle en immobilier Si vous êtes ambitieux, intéressé par l'immobilier et que vous cherchez à travailler à domicile pour un revenu moyen d'environ >>55 000 $ à 75 000 $ par année, ne cherchez pas plus loin ! Appuyée par...
-
Agent en Centre D'appels Entrants Bilingue Fr Ang
5 months ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**Note importante **:Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas le...
-
Conseiller(ère), Ventes Et Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Groupe Maskatel Full time**Nous t'offrons**: - Plus de 4 semaines de vacances et congés par année; - Un régime de retraite très généreux; - Un programme d'assurances collectives complet, y compris un compte de santé, ainsi que l'accès à la télémédecine; - Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF); - De nombreux programmes de formation disponibles...
-
Vente Et Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Quote-n-go Full timeNous somme une nouvelle entreprise dédiée à la promotion d'esthétique et de massothérapie grâce à notre billetterie en ligne. Nous créons des forfaits cadeaux pour les commerçants locaux et recherchons des travailleurs autonomes pour renforcer notre équipe de ventes et de service à la clientèle. **Description du poste**: Nous sommes à la...
-
Adjoint-e à La Direction
5 months ago
Remote, Canada Royal Gramma Full timeNous sommes à la recherche d’une personne rigoureuse et expérimentée pour remplir un poste à temps plein d’adjoint.e à la direction. Bras droit de la présidente, l’adjoint.e assure le soutien administratif, le suivi de l’agenda et prépare les outils de gestion pertinents au bon fonctionnement de l'entreprise. **Avantages** - Un minimum...
-
Agent(E) Au Recrutement
5 months ago
Remote, Canada Aidexpress Full time⭐️ **Agent(e) au recrutement de personnel dans le domaine de la santé et des services sociaux**⭐️ ⭐️ Aidexpress recherche des Agents au recrutement pour son centre d'appels à Gatineau (Agora dans le Plateau, secteur Hull) ⭐️ Possibilité de télétravail selon la région habitée ⭐️ 20$ à 22$/heure (plus bonis sous certaines...
-
Agent à La Relance
5 months ago
Remote, Canada Contacto Full time✭ OFFRE D"EMPLOI ✭ OFFRE D"EMPLOI ✭ OFFRE D"EMPLOI Nous sommes à la recherche d’AGENT(E) À LA RELANCE - LES TÂCHES CONSISTENT: - Répondre aux appels entrants et faire la prise de rendez-vous selon les besoins du client - **Effectuer de la relance client par texto, courriel et/ou téléphone**: - Recherche d’informations génériques en...
-
Agent en Assurance Des Entreprises-télétravail
5 months ago
Remote, Canada Cynegetic Full time**Agent en assurance des entreprises** **Permis de l’AMF obligatoire (agent ou courtier)** **Salaire: 70-95K selon l’expérience** **Bienvenue aux courtiers** **PAS DE DAA (centre d’Appels) gestion de portefeuille** Analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d’offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance...
-
Agent(E) Au Recrutement
5 months ago
Remote, Canada Aidexpress Full time⭐️ **Agent(e) au recrutement de personnel dans le domaine de la santé et des services sociaux**⭐️ ⭐️ Aidexpress recherche des Agents au recrutement pour son centre d'appels à Gatineau (Agora dans le Plateau, secteur Hull) ⭐️Emploi en télétravail (mode hybride pour les gens de la région de l'Outaouais) ⭐️ 20$ à 22$/heure (plus bonis...