Représentant Du Service Aux Membres
7 months ago
**QUI NOUS SOMMES**
SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.
**LE RÔLE**
Sous la surveillance de la Coordonnatrice du service aux membre, la ou le titulaire du poste assure le soutien administratif au SBMFC, ce qui comprend entrer et compiler des données, tenir des dossiers, fournir le service à la clientèle de première ligne, traiter la correspondance, nettoyer les données et faire les suivis. Vous assurerez la confidentialité de l’information sensible traitée en milieu de travail. Vous ouvrerez et mettrez à jour les comptes des clients en enregistrant l’information pertinente. Vous résoudrez les problèmes liés au produit et au service, et ferez le suivi de leur résolution. De plus, vous tiendrez des dossiers des interactions avec les clients, traiterez les comptes des clients et classerez des documents.
**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**
Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’administration de bureau ou dans un domaine connexe
**Expérience**
De l’administration de bureau
Du commerce de détail en ligne
De programmes de fidélisation de la clientèle
De l’utilisation d’un système de point de vente
De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction
De la rédaction de correspondance et de rapports
De la tenue de systèmes de classement
Du travail dans un centre d’appels
De la conception et de la tenue de formulaires de rapport électroniques
**Compétences, aptitudes et capacités**
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Bilinguisme essentiel
Compréhension de l’écrit : Fonctionnel
Expression écrite : Fonctionnel
Interaction orale : Fonctionnel
**AVANTAGES OFFERTS** Santé**: Remboursement des médicaments sur ordonnance, assurance voyage, régimes de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.
**Équilibre travail/vie personnelle**: Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
**Autres avantages**: Rabais offerts par Programme de reconnaissance des membres Une FC.
**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Ce poste est assigné à un endroit; des modalités de travail flexibles comme le télétravail ou le mode hybride pourraient être permises, mais l’employée ou l’employé doit pouvoir se rendre à son lieu de travail assigné à ses propres frais au besoin. Le télétravail pourrait être exigé en fonction de considérations de santé et de sécurité.
Dans le cadre de la procédure de sélection, il peut vous être demandé de passer un test de compétences.
La ou le titulaire du poste doit pouvoir travailler les quarts prévus le jour, en soirée et les fins de semaines.
Cote de fiabilité
Le processus de sélection se déroulera virtuellement.
**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**
Dès que possible.
**INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION**
Job Reference: CFMWS07550
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Ottawa, Canada CFMWS Full time $23 - $31QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Customer Service Representative
7 months ago
Ottawa, Canada Conservative Party of Canada Parti Conservateur du Canada Full timeAre you looking for a job where you can make a difference? Do you want to be part of a team that is passionate about making Canada a better place? Look no further! The Conservative Party of Canada is seeking a National Service Desk Agent to join our team. **The Job** You will be the first point of contact for our donors, members, and the public. You will...
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Représentante ou Représentant Du Service Aux
2 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentante ou Représentant Du Service Aux
3 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant Du Service à La Clientèle
4 days ago
Ottawa, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 163265 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Représentant du service à la clientèle (Temporaire), Riverside S, Ottawa, ON (15 heures)** **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non...
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Représentant Du Service à La Clientèle
1 week ago
Ottawa, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 163225 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Représentant du service à la clientèle, Herongate, Ottawa, ON (18.75 heures)** **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement...
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Représentant Service à La Clientèle
5 days ago
Ottawa, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Saint-Jérôme, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:22 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et...
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Représentants Aux Ventes
6 months ago
Ottawa, Canada VSP Sports Full time**Rejoignez l'équipe dynamique de VSP à Ottawa-Gatineau !** **Poste **:Représentant en vente (poste bilingue) **Salaire**: De 50 000$ à 60 000$ par an, possibilité de commissions **Type de poste**: Permanent, temps plein **Quart de travail et horaire**: Fins de semaine au besoin, quart de jour, du lundi au vendredi **Lieu**: Ottawa-Gatineau et sur...
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Préposée ou Préposé Aux Services À La
2 months ago
Ottawa, Canada Ministère du Procureur Général Full timeVous aimeriez lancer votre carrière au sein de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et acquérir de l'expérience pratique au sein du système de justice ontarien en fournissant des services accessibles, équitables, rapides et efficaces aux Ontariennes et Ontariens?**Les tribunaux de l'Ontario** offrent la possibilité de travailler dans un milieu...
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Représentant de L’expérience Clients
7 days ago
Ottawa, Canada HealthHub Solutions Full time**Représentant de l’Expérience Clients - Temps Partiel** **Région : Outaouais et Ottawa (Hôpital de Gatineau, Hôpital de Hull, Hôpital Monfort et Hôpital Queensway-Carlton)** **40 heures/semaine (de jour sur semaine)** Des choses passionnantes se passent chez HealthHub ! Nous nous efforçons de faire une différence dans le domaine des soins de...
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Représentant(E) Du Centre D’appel Du Bureau
7 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Ottawa, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant(e) Technique
15 hours ago
Ottawa, Canada Fransyl Full timeDescription du poste:Nous recherchons un représentant technique passionné, qui se spécialisera dans l'enveloppe du bâtiment, afin d'intégrer notre équipe dynamique. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail respectueux, où le travail d'équipe, l'engagement, la rigueur et l'excellence sont valorisés, alors ce poste est fait pour...
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Représentant(E) Du Centre D’appel Du Bureau
7 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant de La Cour Et Du Client
1 day ago
Ottawa, Canada Ministère du Procureur général Full timeNous vous invitons à postuler ce poste rempli de défis au sein du ministère du Procureur général, où vous agirez à titre de préposé aux services à la clientèle et aux tribunaux à la Cour supérieure de justice de l'Ontario ou à la Cour de justice de l'Ontario. Vous serez appelé à fournir des conseils techniques, de l'information et du soutien...
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Représentant Technique
7 months ago
Ottawa, Canada Soprema Full timeDiplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail Ottawa - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 6 à 9 ans - Taux Annuel - À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **POURQUOI VOUS DEVRIEZ VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?** - Congés payés pendant les fêtes - Programme d’assurance...
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Représentant Bilingue en Investissement
2 months ago
Ottawa, Canada Banque Scotia Full timep> Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il offre un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et accorde en tout temps la priorité au client. Le titulaire du poste répond aux...
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Représentant(E) Du Centre D’appel Du Bureau
3 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjoint(E), Représentation Des Clients
7 months ago
Ottawa, Canada Ministère du Procureur général Full timeLe Bureau du Tuteur et curateur public est à la recherche de personnel axé sur la clientèle pour fournir du soutien administratif à la gestion des affaires financières des clients vulnérables. **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une...
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National Service Desk
7 months ago
Ottawa, Canada Conservative Party of Canada Parti Conservateur du Canada Full time**Note: Both English and French are required for this position. Applicants who do not complete the pre-screening questions will not be considered.** Are you looking for a job where you can make a difference? Do you want to be part of a team that is passionate about making Canada a better place? Look no further! The Conservative Party of Canada is seeking a...