Représentante ou Représentant Du Service Aux
2 months ago
**QUI NOUS SOMMES**
SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.
**LE RÔLE**
Sous la surveillance de la Coordonnatrice du service aux membre, la ou le titulaire du poste assure le soutien administratif au SBMFC, ce qui comprend entrer et compiler des données, tenir des dossiers, fournir le service à la clientèle de première ligne, traiter la correspondance, nettoyer les données et faire les suivis. Vous assurerez la confidentialité de l’information sensible traitée en milieu de travail. Vous ouvrerez et mettrez à jour les comptes des clients en enregistrant l’information pertinente. Vous résoudrez les problèmes liés au produit et au service, et ferez le suivi de leur résolution. De plus, vous tiendrez des dossiers des interactions avec les clients, traiterez les comptes des clients et classerez des documents.
**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**
Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’administration de bureau ou dans un domaine connexe.
**Expérience**
De l’administration de bureau
Du commerce de détail en ligne
De programmes de fidélisation de la clientèle
De l’utilisation d’un système de point de vente
De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction
De la rédaction de correspondance et de rapports
De la tenue de systèmes de classement
Du travail dans un centre d’appels
De la conception et de la tenue de formulaires de rapport électroniques
De la réponse à des demandes de renseignements et à des plaintes
**Compétences, Aptitudes et capacités**
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership.
**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Bilinguisme (anglais et français) essentiel
Compréhension de l’écrit : Fonctionnel
Expression écrite : Fonctionnel
Interaction orale : Fonctionnel
**AVANTAGES OFFERTS** Santé**: Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.
**Équilibre travail/vie personnelle**: Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
**Planification de la retraite**:Régimes d’épargne collectifs.
**Apprentissage et perfectionnement**: Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.
**Autres avantages**: Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.
**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Le processus de sélection se déroulera virtuellement.
Il s’agit d’un poste temporaire qui devrait commencer le 25 novembre 2024 et prendre fin le 31 mars 2025.
**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**
25 Novembre 2024
**INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION**
Job Reference: CFMWS12703
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Représentante ou Représentant Du Service Aux
3 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Ottawa, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Ottawa, Canada LCBO Full timeLCBO Location Address: 1363 Woodroffe Avenue - Unit A, Ottawa Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle Salaire : 16,75 $/heure Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante? Si vous vous reconnaissez dans ces...
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Ottawa, Canada CFMWS Full time $23 - $31QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant/représentante Bilingue
1 day ago
Ottawa, Canada LCBO Full timeLCBO Pay: $16.58 - $30.27 Job Posting Description: Laissez-vous une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Avez-vous une personnalité charismatique et aimez-vous interagir avec les gens, aussi bien avec les clients qu'avec vos collègues? Si cela vous dit quelque chose, alors nous serions ravis de vous compter dans notre équipe! Une...
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Représentant/représentante Bilingue
7 days ago
Ottawa, Canada LCBO Full timeLCBO Pay: $16.58 - $30.27 Job Posting Description: Laissez-vous une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Avez-vous une personnalité charismatique et aimez-vous interagir avec les gens, aussi bien avec les clients qu'avec vos collègues? Si cela vous dit quelque chose, alors nous serions ravis de vous compter dans notre équipe! Une...
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Customer Service Representative
7 months ago
Ottawa, Canada Cowan Insurance Group Full timeVoulez-vous vous joindre à une équipe formidable au sein de laquelle vous aurez -**un apport bénéfique**? Êtes-vous passionné(e) par l’apport d’un excellent **service à la clientèle**? Êtes-vous **une personne qui sait apprécier les autres** et qui aime établir des relations durables avec les assureurs, les chefs de file de l’industrie et...
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Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...
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Si - Représentante ou Représentant Des Services
2 weeks ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...
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Si - Représentante ou Représentant Des Services
7 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Ottawa, Canada Go RH Full timeÀ propos d'Outils GB :Outils GB, notre client, basé à Québec, est une entreprise spécialisée dans la distribution d'outils de coupe, abrasifs, accessoires d'atelier, lames de scies à ruban, liquides de coupe, machineries, et outils de précision. Fort de plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'usinage, ils sont reconnus pour offrir des...
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Représentant Du Service Aux Membres
7 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Préposée ou Préposé Aux Services À La
2 months ago
Ottawa, Canada Ministère du Procureur Général Full timeVous aimeriez lancer votre carrière au sein de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et acquérir de l'expérience pratique au sein du système de justice ontarien en fournissant des services accessibles, équitables, rapides et efficaces aux Ontariennes et Ontariens?**Les tribunaux de l'Ontario** offrent la possibilité de travailler dans un milieu...
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Représentant Principal ou Représentante Princip
4 months ago
Ottawa, Canada Lockheed Martin Corporation Full timeRespecter la loi, ainsi que les politiques, les procédures et les directives de l’entreprise, y compris celles qui ont trait à la non-discrimination, à l’environnement, à la sécurité, au devoir de diligence et au système de gestion de la qualité - Adopter des comportements qui reflètent les valeurs de l’entreprise : faire le bon choix,...
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Customer Service Representative
7 months ago
Ottawa, Canada Conservative Party of Canada Parti Conservateur du Canada Full timeAre you looking for a job where you can make a difference? Do you want to be part of a team that is passionate about making Canada a better place? Look no further! The Conservative Party of Canada is seeking a National Service Desk Agent to join our team. **The Job** You will be the first point of contact for our donors, members, and the public. You will...
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Représentant Technique
7 months ago
Ottawa, Canada Soprema Full timeDiplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail Ottawa - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 6 à 9 ans - Taux Annuel - À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **POURQUOI VOUS DEVRIEZ VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?** - Congés payés pendant les fêtes - Programme d’assurance...
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Représentant(E) Aux Ventes
7 months ago
Ottawa, Canada Zone Meublex Full time**Description de l'entreprise** Zone Meublex est une petite entreprise se spécialisant dans le domaine de la rénovation d'armoire de cuisine. Communément appelé Refacing ou resurfaçage, la technique utilisée permet d'effectuer des travaux de rénovations à faibles coûts comparativement à un remplacement complet des armoires de cuisine. La bonne...
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Ottawa, Canada Brasseurs du Monde Full time**Brasseurs du Monde** se positionne comme un joueur mondial de qualité dans le domaine toujours croissant des microbrasseries. Notre offre brassicole passe de bières de gammes faciles à boire aux bières fortes et généreuses, appréciées par un nombre grandissant de consommateurs amateurs et connaisseurs. Nous brassons des bières 100 % naturelles...
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Coordonnateur ou Coordonnatrice Responsable
4 months ago
Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time**Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): N/A **Famille d’emplois**: Administration des études **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Cheminement et opérations scolaires **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: PSUO **Date...